Доби Атмосфера перестала работать
8/23/2019

У меня дома есть Xbox One X (версия ОС 10.0.18362.6065), приемник, совместимый с Denon AVR-S950H Dolby Atmos, а также динамик Klipsch 7.1.

В течение последнего года и до этой недели (23 августа 2019 года) дисплей Dolby Atmos отображался на ресивере, когда я играл в любой совместимый с Atmos blu-ray, игру или приложение Dolby Xbox. ОДНАКО в начале этой недели я пошел смотреть телевизор и заметил, что Xbox, похоже, завис. Я выключил его, включил, и, казалось, все было в порядке, но теперь я не могу получить дисплей Dolby Atmos на приемнике. Лучшее, что я могу сделать, это "Многоканальный".

Я выполнил программный и жесткий сброс на Xbox One X. Я выполнил полную перезагрузку приемника. Я даже перенастроил динамики Atmos от приемника, и приемник говорит, что все в порядке. Я даже заменил кабель HDMI на другой 6-футовый высокоскоростной бренд (Monoprice 4k, 18Gps). Наконец, прошлой ночью я отключил все и оставил устройства и кабели без питания. Кажется, ничего не работает.

У меня также есть гарнитура, совместимая с RIG 800 Dolby Atmos, и, похоже, она работает. Xbox One X не будет посылать сигналы Atmos на приемник. Звуки, доносящиеся из приемника и динамиков, уже не те, что раньше. Это все равно что перейти от цветного телевизора к черно-белому.

Есть ли решение для этого, или я делаю что-то не так?

Ответы (8)

Mr. Cory Effertz
8/23/2019

Привет, Tall0n, Спасибо, что пришли на форумы со своей проблемой. Мы рекомендуем ознакомиться с руководством по Dolby atmos [https://support.xbox.com/xbox-one/console/windows-sonic-and-dolby-atmos-headset-options-and-help-on-xbox-one ] и шаги по устранению неполадок. Кроме того, последние обновления могли изменить эти настройки. Что может вызвать проблемы с совместимостью. Спасибо, Брэд

Помогло 0 людям
Ken Lindgren
8/24/2019

К сожалению, у меня нет решения для вас, но я хотел, чтобы вы знали, что у меня очень похожая проблема. У меня есть приемник Sony STR-DN1080, и Dolby Atmos работал нормально больше года, а затем внезапно в прошлые выходные (по крайней мере, тогда я это заметил), больше не было атмосферы. У меня не было зависания, но формат битового потока сам вернулся к DTS, и я получаю сообщение об ошибке, что приемник не поддерживает Atmos, когда я пытаюсь вернуться к формату битового потока Atmos. Вчера я открыл аналогичную тему: Dolby Atmos Внезапно перестал работать https://answers.microsoft.com/en-us/xbox/forum/all/dolby-atmos-suddenly-stopped-working/5f1c1487-681d-4150-b9b6-ec43a3e1ea13 У меня та же версия ОС Xbox, что и у вас.

Помогло 0 людям
Andy Donnelly
8/24/2019

Спасибо. Чтобы проверить, работает ли Xbox, кабели (которые я изменил) или AVR, я собираюсь купить коробку Apple 4k и подключить ее к тому месту, где был установлен Xbox. Если я верну Atmos, то буду знать, что это Xbox, а не другие устройства в цепочке.

Помогло 0 людям
Andy Donnelly
8/24/2019

Держу пари, мы с тобой не единственные, у кого есть эта новая проблема. Надеюсь, исправление будет найдено в ближайшее время.

Помогло 0 людям
Jeanette Ryan
8/25/2019

Та же проблема здесь и с моими Denon S950h, и с S750h. Отлично работает на моем специальном проигрывателе blu-ray. Также заметил, что при первом переключении на другой формат в настройках звука он кратко отобразит атмосферу.

Помогло 0 людям
Andy Donnelly
8/25/2019

Спасибо, что ответили. Я сузил проблему до Microsoft Xbox One X. Сегодня я купил телевизор Apple 4K и подключил его к Denon AVR-S950H. Когда я переключился на приложение Netflix и начал воспроизводить "Формулу 1, чтобы выжить", приемник Denon отобразил "Atmos", что и следовало сделать. Когда я переключился на приложение Netflix на Xbox One X и попытался воспроизвести то же видео, оно отображало только "Мульти в". Опять же, я изменил настройки на Xbox на предположительно правильные для включения Atmos. Единственный раз, когда я могу получить звуки Atmos, - это когда я воспроизводю Blu-Ray с поддержкой Atmos 4k Ultra HD. Я играл в "Ярость", и это работает. Atmos больше не работает при игре в игры или использовании приложений, таких как Netflix или Prime Video. Я надеюсь, что инженеры Microsoft просматривают этот субреддит, потому что я получил три (включая ваши) других комментария от людей, которые столкнулись с тем же самым в течение последних нескольких недель.

Помогло 0 людям
Leigh Gorczany
9/9/2019

У меня точно такая же проблема, как и у вас, ребята, я только что купил Denon AVR-S750H. Все, что я могу получить, это мульти-вход при игре в игры или Netflix, забавно, что Netflix смог обнаружить, что у меня есть ATMOS, поэтому я уверен, что он работает, но меня беспокоит отсутствие дисплея. Воспроизведение диска Ultra Bluray также работает без каких-либо проблем с отображением атмосферы на экране. Я думал, что это проблема Denon, но, похоже, это новое обновление программного обеспечения xbox one x. Он кратко покажет атмосферу, которая меня взволновала, но в итоге она снова вернется на дисплей. Когда я нажимаю "ИНФОРМАЦИЯ" на Denon, он показывает мне, что ввод - PCM.

Помогло 0 людям
Stuart Price
9/9/2019

Привет! Благодарим вас за публикацию на форумах Xbox. Мы заблокируем эту тему в связи с тем, что она будет обновлена новым сообщением. Если есть какие-либо вопросы, обсуждения или проблемы, которые кто-либо хотел бы довести до нашего сведения, пожалуйста, создайте новую тему. Мы будем более чем рады ответить на любые вопросы или предоставить решения любых проблем. Еще раз спасибо и счастливой игры!

Помогло 1 людям

Похожие вопросы

653

Просмотров

1

Ответов