Не удается получить Lego Star Wars Полную сагу от GWG
5/20/2017

Привет

Я пытаюсь получить Lego Star Wars Полную сагу, которая поставляется с играми с золотом до 31 мая, и просто получаю сообщение об ошибке. Сообщение приходит как на мой Xbox One, так и в браузере на ПК. В последние дни у меня не было проблем с покупкой игр, только эта вызывает у меня проблемы. Послание таково:

Извините. Не удается завершить покупку сейчас. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Я пытаюсь с 16 мая, и сообщение все то же. Боюсь, я пропущу эту игру, если так будет продолжаться и дальше.

Это игра для Xbox 360 с обратной совместимостью, и я устанавливаю ее на свой Xbox One.

Ценю вашу помощь. Спасибо.

Ответы (3)

Reginald Buckridge
5/27/2017

Привет. У меня похожая проблема. Я активировал Xbox Live Gold и мог бесплатно загрузить Xbox One Lara Croft с GWG, но по какой-то причине я не могу бесплатно загрузить Xbox 360 Star Wars Lego: TCS. Когда я нажимаю, чтобы загрузить его на торговой площадке, он показывает, что с него будет взиматься плата. Вы знаете, почему это так? Мой регион подписки Xbox Live Gold - Бразилия.

Помогло 0 людям
Reginald Buckridge
5/27/2017

> Привет. > > У меня похожая проблема. > > Я активировал Xbox Live Gold и мог бесплатно загрузить Xbox One Lara Croft с > GWG, но по какой-то причине я не могу бесплатно загрузить Xbox 360 Star Wars Lego: > TCS. > > Когда я нажимаю, чтобы загрузить его на торговой площадке, он показывает, что он будет > заряжен. > > Ты знаешь, почему это так? > > Мой регион подписки Xbox Live Gold - Бразилия. Решенный... Думаю, просто нужно было немного подождать, чтобы подписка Xbox Live Gold была обработана Xbox 360 Marketplace.

Помогло 0 людям
Stella Klein
5/29/2017

Привет, Thorz74, чтобы приобрести LEGO Star Wars, у вас должна быть кредитная карта в файле для завершения "покупки". Даже если контент бесплатный, для всех покупок игр Xbox 360 требуется карточка в файле. Кроме того, если у вас дочерняя учетная запись, вам необходимо либо совершить покупку на консоли Xbox 360, либо приобрести игру в родительской учетной записи. Для получения дополнительной помощи в создании учетной записи/выставлении счетов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по телефону и чату через нашу страницу Контактов с нами[http://support.xbox.com/contact-us#4:2:0 ] из-за того, что наши форумы являются публичными.

Помогло 2 людям

Похожие вопросы

997

Просмотров

1

Ответов