ошибка. текущему профилю запрещено играть на Xbox live.......как мне избавиться от этого, он появился впервые
2/5/2019

ошибка. текущему профилю запрещено играть на Xbox live.......как мне избавиться от этого, он появился впервые

Ответы (7)

Lynne Schultz
2/5/2019

Привет, Томас, спасибо, что нашли время довести этот вопрос до нас. Мы приносим извинения за причиненные неудобства, но будьте уверены, мы здесь, чтобы помочь. Мы предлагаем проверить нашу команду правоохранительных органов[https://enforcement.xbox.com/home/howTo#sub-topic0-6 ]веб-сайт, так как это может привести к приостановке действия учетной записи. Идите вперед, проверьте это и дайте нам знать, как это происходит!

Помогло 0 людям
Jeanette Schmidt
2/5/2019

У вас есть золотая подписка?

Помогло 0 людям
Lorraine Wuckert
2/5/2019

Следуйте инструкциям по этой ссылке https://privacy.microsoft.com/en-us/xbox-one-privacy-and-online-safety и убедитесь, что у вас установлены все разрешения для многопользовательских игр

Помогло 0 людям
Julian Kihn
2/5/2019

я обновил данные своей кредитной карты, но все равно безуспешно. Я не думаю, что нарушал какие-либо правила или у меня были какие-либо проблемы с другими игроками. где бы мне поискать, чтобы это выяснить? У меня был аккаунт уже пару лет, и никаких проблем. Сводит меня с ума, пожалуйста, помогите. Спасибо за вашу помощь.

Помогло 0 людям
Julian Kihn
2/5/2019

спасибо за ваш ответ. Могу ли я что-нибудь сделать для решения проблемы или мой единственный вариант - подождать, пока они устранят проблему?

Помогло 0 людям
Lynne Schultz
2/5/2019

Привет, Томас, спасибо, что поддерживаешь связь. Мы предлагаем проверить, как указывалось ранее, чтобы проверить команду > Правоприменения [https://enforcement.xbox.com/home/howTo#sub-topic0-6 ] веб-сайт<, так как они единственные, кто может его проверить. Также попробуйте немного устранить неполадки в самой учетной записи, например, удалить и повторно загрузить учетную запись, следуя нашим инструкциям по добавлению или удалению учетной записи Microsoft на Xbox One[https://support.xbox.com/en-US/my-account/manage-gamertag-and-profile/add-remove-account-xbox-one] страница. Попробуйте и дайте нам знать, как все пройдет! Примечание: Прежде чем это будет сделано, убедитесь, что информация для входа известна (адрес электронной почты и пароль).

Помогло 0 людям
Cheryl Fahey
2/5/2019

Привет, следуйте этой инструкции https://privacy.microsoft.com/en-us/xbox-one-privacy-and-online-safety

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

18

Просмотров

0

Ответов