Приложение Windows 10 Не может найти Xbox One по IP-адресу.
7/6/2017

Привет,

Спасибо, что нашли время помочь мне, позвольте мне объяснить свою ситуацию. Функция потоковой передачи приложений Xbox для Windows 10 была для меня очень удобной, и она мне очень понравилась, однако после нескольких дней ее использования она перестала работать должным образом. Во-первых, мое приложение для Windows 10 постоянно отображало мой Xbox One выключенным, несмотря на то, что оно было включено. если я пытался подключиться к нему, я восстанавливал сообщение в строках "Не могу включить это" и т. Д. После безрезультатного устранения неполадок я нажал "забыть этот xbox" в надежде снова подключить его, после чего я не смог повторно подключить два устройства. Я попытался подключиться вручную, но после ввода IP-адреса моей консоли без кубиков я попытался вручную настроить параметры IP-адреса консоли с помощью информации из командной строки в разделе ipconfig. Никаких костей. В настоящее время я заблудился, и если бы кто-нибудь мог дать мне совет или помочь, я был бы вам очень признателен. Спасибо!

Христианин 908

Ответы (5)

Candice Harber
7/6/2017

У меня начались аналогичные проблемы с моим приложением xbox для Windows 10, и мой XB1 не подключался несколько дней назад. это работало раньше и ничего нового в сети. оба подключены по проводу, также пробовали Wi-Fi без доступа. Xbox 360 также не может подключаться к Smart glass, то же самое с Xbox 1 (с использованием разных версий Xbox SmartGlass. Smartglass выдает ошибку 0x80030004, все было перезагружено и отключено питание.

Помогло 0 людям
Susie Donnelly DDS
7/6/2017

Привет, Кристиан, Есть много возможных причин, по которым у вас возникла эта проблема. Одним из которых являются неправильные настройки конфигурации сети. Чтобы помочь вам решить эту проблему, мы рекомендуем выполнить следующие действия по устранению неполадок на вашей консоли: Способ 1. На вашем Xbox One Очистите постоянное хранилище 1. Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть руководство. 2. Выберите Настройки. 3. Выберите Все Настройки. 4. Выберите Диск и Blu-Ray. 5. В разделе Blu-Ray выберите Постоянное хранилище. 6. Выберите Очистить постоянное хранилище. 7. Перезагрузите консоль Xbox One. Способ 2: Очистить mac-адрес. 1. Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть руководство. 2. Выберите Настройки. 3. Выберите Все Настройки. 4. Выберите Сеть. 5. Выберите Сетевые настройки. 6. Выберите Дополнительные настройки. 7. Выберите альтернативный MAC-адрес. 8. Выберите Очистить. 9. Выберите Перезапуск. Способ 3. Сбросьте настройки консоли Xbox One до заводских настроек по умолчанию. 1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство. 2. Выберите Настройки. 3. Выберите Все Настройки. 4. Выберите Система. 5. Выберите Информация о консоли и обновления. 6. Выберите консоль сброса. 7. На панели Сброс консоли выберите сброс и сохраните мои игры и приложения. После выполнения описанных действий перезагрузите компьютер и попробуйте подключить компьютер и консоль. Пожалуйста, сообщите нам обновленную информацию после выполнения всех описанных выше действий, чтобы мы могли помочь вам в дальнейшем.

Помогло 0 людям
Noel Kshlerin
7/6/2017

> Привет, Кристиан, > > > > > > > > Есть много возможных причин, по которым у вас возникла эта проблема. Одним из которых являются неправильные параметры конфигурации сети. Чтобы помочь вам решить эту > проблему, мы рекомендуем выполнить следующие действия по устранению неполадок на вашей > консоли: > > > > > Способ 1. На Xbox One Очистите постоянное хранилище > > 1. Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть Руководство. > 2. Выберите Настройки. > 3. Выберите Все настройки. > 4. Выберите Диск и Blu-Ray. > 5. В разделе Blu-Ray выберите Постоянное хранилище. > 6. Выберите Очистить постоянное хранилище. > 7. Перезагрузите консоль Xbox One. > > > >> Способ 2: Очистить mac-адрес. > > > 1. Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть руководство. > 2. Выберите Настройки. > 3. Выберите Все настройки. > 4. Выберите Сеть. > 5. Выберите Сетевые настройки. > 6. Выберите Дополнительные настройки. > 7. Выберите альтернативный MAC-адрес. > 8. Выберите Очистить. > 9. Выберите Перезагрузить. > > > > > Способ 3. Сбросьте настройки консоли Xbox One до заводских настроек по умолчанию. > > > 1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство. > 2. Выберите Настройки. > 3. Выберите Все настройки. > 4. Выберите Система. > 5. Выберите Информация о консоли и обновления. > 6. Выберите консоль сброса. > 7. На панели Сброс консоли выберите сброс и сохраните мои игры и приложения. > > > > > После выполнения действий перезагрузите компьютер и попробуйте подключить > компьютер и консоль. > > > > > Пожалуйста, предоставьте нам обновленную информацию после выполнения всех описанных выше действий, чтобы мы > могли помочь вам в дальнейшем. Что ж, как бы мне ни хотелось сказать, что это сработало, боюсь, что нет. Я предварительно разработал все три метода, быстро просматривая каждый из них, чтобы посмотреть, сработало ли это. Наконец, после сброса консоли к заводским настройкам по умолчанию и перезагрузки компьютера я попытался подключить их, но возникла та же проблема, что и раньше. Консоль не появилась в списке, и когда я ввел IP-адрес, приложение сообщило, что его нельзя найти по этому IP-адресу.

Помогло 0 людям
Susie Donnelly DDS
7/7/2017

Спасибо за обновление и за попытку выполнить описанные выше действия. Чтобы еще больше устранить проблему, мы рекомендуем вам также выполнить описанные ниже действия по устранению неполадок на вашем компьютере. Способ 1. Запустите средство устранения неполадок для приложений Windows по этой ссылке [https://support.microsoft.com/en-ph/instantanswers/69e76f90-d54c-44cf-9851-c2d1542790db/run-the-troubleshooter-for-windows-apps]. Способ 2. Проверьте наличие обновлений для приложений и игр в магазине Windows. Для этого, пожалуйста, перейдите по этой ссылке [https://support.microsoft.com/en-ph/instantanswers/b5e4e2e4-cc9d-47ef-8782-7a1c81e735ef/check-for-updates-for-apps-and-games-from-windows-store]. Способ 3: Выполните чистую загрузку вашего компьютера. Чтобы продолжить, вы можете перейти по этой ссылке[https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows]. После выполнения описанных выше действий, пожалуйста, попробуйте снова подключить его к консоли и посмотреть, как это происходит. Мы будем ждать обновлений, мы всегда здесь, чтобы помочь.

Помогло 0 людям
Noel Kshlerin
7/14/2017

> Спасибо за обновление и за попытку выполнить описанные выше действия. Для дальнейшего устранения проблемы мы рекомендуем вам также выполнить описанные ниже действия по устранению неполадок на вашем компьютере. > > > >> Способ 1. Запустите средство устранения неполадок для приложений Windows по этой ссылке> [https://support.microsoft.com/en-ph/instantanswers/69e76f90-d54c-44cf-9851-c2d1542790db/run-the-troubleshooter-for-windows-apps]. > > > >> Способ 2. Проверьте наличие обновлений для приложений и игр в магазине Windows. Для этого > пожалуйста, перейдите по этой ссылке> [https://support.microsoft.com/en-ph/instantanswers/b5e4e2e4-cc9d-47ef-8782-7a1c81e735ef/check-for-updates-for-apps-and-games-from-windows-store] . > > > > > Способ 3: Выполните чистую загрузку вашего компьютера. Чтобы продолжить, вы можете перейти по > этой ссылке> [https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows ]. >>>>> После выполнения описанных выше действий, пожалуйста, попробуйте снова подключить его к консоли и > посмотрите, как это происходит. > > > > > Мы будем ждать обновлений, мы всегда здесь, чтобы помочь. Прошу прощения за ужасно долгую задержку, во всяком случае, я отсутствовал по какой-то странной причине, после выполнения этих шагов, без кубиков, но когда я вернулся к себе домой, все работало отлично! Я не мог сказать, почему или по какой причине, но да, теперь это работает.

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

999

Просмотров

1

Ответов

998

Просмотров

5

Ответов

993

Просмотров

10

Ответов