Удаление файла MS Teams
8/21/2019

Привет,

Я не могу удалить файлы в MS Teams сразу после их создания. Открытие файла в SharePoint также не увенчалось успехом. Вот какие ошибки я получаю. Файлы не открыты и не извлечены во время удаления.

Из настольной версии MS Teams:

Из SharePoint:

Спасибо

Апарна

Ответы (10)

Edgar Jacobi
8/21/2019

Привет, Апарна. С, Хорошего дня. Спасибо за ваш пост на форуме. Что касается вашего описания, то если файл или документ добавлены в teams, они также будут отображаться в библиотеке документов SharePoint. По этой проблеме, пожалуйста, проверьте, можете ли вы удалить файл или документ из веб-клиента MS Team или нет. Кроме того, для лучшей помощи мне нужно собрать от вас нижеприведенную информацию. 1. Пожалуйста, предоставьте нам подробный снимок экрана с сообщением об ошибке "Файлы не открыты и не извлечены во время удаления". 2. Могу ли я, пожалуйста, подтвердить, могут ли другие участники teams удалить файл из SharePoint online или Team? 3. Возникает ли эта проблема с определенным файлом или со всеми файлами в командах? С уважением, Дарпан

Помогло 0 людям
Phil Quitzon
8/22/2019

Привет, Вайдхья, я попытался удалить файл с помощью веб-версии и получил те же результаты. Вот скриншоты. Команды MS Онлайн: Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/16b86e94-fa82-486c-abfb-c9890df19d6c?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/16b86e94-fa82-486c-abfb-c9890df19d6c?upload=true ] Настольная версия: Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/a1151201-7b60-4c48-b44f-470fc7b5b5e3?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/a1151201-7b60-4c48-b44f-470fc7b5b5e3?upload=true ] SharePoint Онлайн: Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/7dfe204f-9e4f-4f80-9901-77e722b83e7c?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/7dfe204f-9e4f-4f80-9901-77e722b83e7c?upload=true ] 2) Похоже, это относится ко всем пользователям. 3) Те же результаты с различными файлами. Спасибо, Апарна

Помогло 0 людям
Edgar Jacobi
8/22/2019

Привет, Апарна. С, Хорошего дня. Спасибо за ваш пост на форуме. Что касается вашей этой ошибки, похоже, что в SharePoint включена опция "извлечено" для определенного сайта группы. Поэтому, пожалуйста, убедитесь, что эта опция включена, а затем отключите ее от SharePoint на этом конкретном сайте группы. Ниже приведены следующие шаги. Примечание: нижеприведенный параметр может отключить только владелец команды в SharePoint. 1. Откройте команду в SharePoint. 2. Перейдите к настройке символа. 3. Выберите опцию "Настройка библиотеки”. Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/6fafceab-8960-4224-bd47-eafc9aaab1f7?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/6fafceab-8960-4224-bd47-eafc9aaab1f7?upload=true ] 4. Нажмите на опцию Настройки версий. Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/d514b69b-4001-424a-a617-ed01fd80a657?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/d514b69b-4001-424a-a617-ed01fd80a657?upload=true ] 5. Отключите опцию “Обязательный документ, который необходимо извлечь, прежде чем его можно будет отредактировать". Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/a98f7895-8063-450f-a960-901749b496e0?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/a98f7895-8063-450f-a960-901749b496e0?upload=true ] Примечание: Только владелец группы может отключить эту опцию на этом сайте группы в SharePoint. Надеюсь, приведенная выше информация поможет вам. С уважением, Дарпан

Помогло 0 людям
Phil Quitzon
8/23/2019

Вайдя, я не являюсь владельцем этой команды, однако я должен посмотреть настройки, и вот что я вижу..Похоже, он уже настроен на "Нет". Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/657471fc-a08a-4035-a64f-cea0a6222246?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/657471fc-a08a-4035-a64f-cea0a6222246?upload=true]

Помогло 0 людям
Edgar Jacobi
8/23/2019

Привет, Апарна. С, Хорошего дня. Спасибо за ваш пост на форуме. Основываясь на ваших описаниях, другая возможная причина может заключаться в том, что для определенных команд или канала был настроен какой-либо поток MS через команду, тогда мы не сможем удалить загруженный документ из команд, а также SharePoint. Вы можете обратиться к этой подробной статье о внедрении интеграции потоков в Microsoft Teams[https://flow.microsoft.com/en-us/blog/microsoft-flow-in-microsoft-teams /] Ниже приведен снимок экрана о MS Flow, установленном в MS Teams. Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/028fbb0f-2c97-4dff-8512-4edb8ebe8269?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/028fbb0f-2c97-4dff-8512-4edb8ebe8269?upload=true ] Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/c5972450-e3eb-42b9-a324-2797916b9bbf?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/c5972450-e3eb-42b9-a324-2797916b9bbf?upload=true ] Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/88c2e50b-7b8d-4fb0-a33c-b0c9d9961a51?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/88c2e50b-7b8d-4fb0-a33c-b0c9d9961a51?upload=true ] Из вышеупомянутого снимка экрана видно, что другой участник или владелец команды может настроить поток MS через команды, и если в этом потоке MS включена эта опция, поэтому в этой ситуации любой пользователь не может удалить загруженный файл документа в командах, а также в SharePoint. Если пользователь выполняет действие удаления, то пользователь получит это сообщение об ошибке как в командах, так и в SharePoint. Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/23136960-fe7e-46b8-bf60-c81bddbdfd2c?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/23136960-fe7e-46b8-bf60-c81bddbdfd2c?upload=true ] Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/96181a65-6fc3-45bc-aba6-9afd06d3ed66?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/96181a65-6fc3-45bc-aba6-9afd06d3ed66?upload=true ] Итак, пожалуйста, проверьте это, если в командах был какой-либо поток MS. Надеюсь, приведенная выше информация поможет вам. С уважением, Дарпан

Помогло 0 людям
Edgar Jacobi
8/28/2019

Привет, Апарна. S, Если вам нужна дополнительная помощь или информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением, Дарпан

Помогло 0 людям
Phil Quitzon
8/28/2019

Дарпан, у нас нет никаких настроек потока ни для одной из команд, из которых мы пытались удалить файл. Спасибо, Апарна

Помогло 0 людям
Edgar Jacobi
8/29/2019

Привет, Апарна. S, спасибо за ваш ответ. Что касается этой проблемы, я также проверил еще один тест: если какой-либо другой участник редактирует файл документа в командах, в то время другой член команды не может удалить этот файл документа, потому что другой пользователь работает над этим файлом документа. Если член команды пытается удалить файл документа, то во время удаления файла документа появится вышеупомянутое сообщение об ошибке. Итак, пожалуйста, дважды подтвердите эту упомянутую вещь в организации. Кроме того, пожалуйста, дважды подтвердите владельцу группы, что если для команд и SharePoint установлены какие-либо конкретные разрешения или политики в отношении удаления файлов. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам с обновленным результатом. С уважением, Дарпан

Помогло 0 людям
Phil Quitzon
8/29/2019

Дарпан, у нас больше никто не редактировал файл, так как это был новый файл. Разве это не должно позволять соавтору документа, если кто-то другой открыл его, если, конечно, они не проверили файл. У нас нет никаких специальных разрешений на это. Экран, которым я поделился в первых двух наших сообщениях, показывает, что настройки установлены по умолчанию. Спасибо тебе, Апарна

Помогло 0 людям
Dwight Donnelly
8/30/2019

Дорогая Апарна. S, спасибо за ответное сообщение. Я прочитал ответы выше и хотел бы помочь вам в дальнейшем устранении этой проблемы. Для всей предоставленной вами информации я понимаю, что затронутые файлы, которые нельзя удалить, не редактируются или не извлекаются кем-либо, вы пытались удалить файлы из приложения Team desktop, веб-приложения Teams и соответствующего сайта группы SharePoint. Все пользователи не могут удалить файлы. Файлы, которые вы загружаете или создаете в командах, будут сохранены в библиотеке документов на соответствующем сайте SharePoint. Я хочу подтвердить, появляется ли сообщение об ошибке при удалении некоторых определенных файлов или каждого файла в этой библиотеке документов? Я хочу знать, затронута ли вся библиотека. Вы можете перейти в Настройки библиотеки> Разрешения и управление> Управление файлами, у которых нет зарегистрированной версии> если там появятся ваши файлы, выберите их и нажмите "Стать владельцем выбора". Выйдите из своей учетной записи Office 365, очистите кэш браузера, затем перейдите на сайт SharePoint, чтобы узнать, можно ли удалить файлы. Не стесняйтесь поделиться с нами результатом. Ценю ваше время и усилия. С наилучшими пожеланиями, Тина

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

737

Просмотров

1

Ответов

735

Просмотров

1

Ответов