Ключ восстановления - Insignia iPad
8/20/2018

Мой брат подарил мне iPad, но он не может вспомнить пароль, который использовал для открытия устройства. Отнес его эксперту розничного продавца и при попытке сбросить его устройство заблокировано. Ключ восстановления был отправлен на электронную почту моего брата, но он не может получить к нему доступ, мне нужно, чтобы ключ восстановления был отправлен на альтернативную электронную почту. Что делать? Виртуальный агент не смог помочь.

* Оригинальное название: Ключ восстановления

Ответы (6)

Ben Lakin
8/20/2018

К сожалению, поддержка устройств Apple не входит в сферу деятельности этого сообщества Microsoft. Вам нужно будет обратиться в службу поддержки Apple.

Помогло 2 людям
Mona Prohaska
8/21/2018

Это iPad с эмблемой, а не Apple. Я связался с производителем, и меня направили в корпорацию Майкрософт. Вопрос на самом деле в следующем: как заставить Microsoft прислать мне ключ восстановления. Корпорация Майкрософт отправит ключ на адрес электронной почты брата (который у меня есть), но без его пароля я не смогу получить к нему доступ. Может ли Корпорация Майкрософт отправить ключ на альтернативный адрес электронной почты?

Помогло 0 людям
Nicole Hammes
8/22/2018

Эй, значит, нам нужен пароль, но у вашего брата нет доступа к этой учетной записи? Потому что это действительно единственный способ получить этот код. Если только он не настроил свой телефон как второй способ, тогда вы могли бы получить код таким образом

Помогло 0 людям
Mona Prohaska
9/23/2018

Как мне настроить телефон в качестве второго способа? В любом случае, он все еще очень болен в больнице, так что мне придется все для него сделать. Спасибо за вашу помощь и, пожалуйста, простите мой запоздалый ответ, так как его болезнь является моим приоритетом.

Помогло 0 людям
Nicole Hammes
9/23/2018

Можете ли вы вообще войти в аккаунт?

Помогло 0 людям
Nicole Hammes
9/24/2018

Хорошо. Итак, вот как может помочь телефон. Когда вы зайдете и нажмете "Забыли пароль", появится запрос на адрес электронной почты. Нам нужно осмотреться и посмотреть, есть ли кнопка типа "попробуйте другой способ получить код". Кроме того, есть ли у него электронная почта на телефоне? Есть ли у него какие-нибудь другие устройства?

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

47

Просмотров

3

Ответов