Ключевое слово застряло в полях поиска Outlook 2016
6/30/2017

У меня также есть пользователь, столкнувшийся с такой же проблемой в Office 2016. У меня есть открытое дело с Microsoft. В итоге мы вернулись к более старой версии 2016 года, и я жду ответа от своего пользователя...

MS, я знаю, что это крайний случай, потому что, вероятно, не так много людей ищут с использованием этой методологии, но для пользователей, которые это делают, они очень раздражены.

Пожалуйста, продвигайте это вперед. Спасибо!

Ответы (10)

Wilson Skiles
6/30/2017

Привет, Брэндон, есть несколько факторов, по которым вы столкнулись с указанной проблемой. Одна из вероятных причин заключается в том, что ваш Outlook 2016 не обновляется. Windows выпустила исправления с помощью обновлений Windows для устранения проблемы с надежностью в поиске Windows. Вы можете перейти по этой ссылке[https://support.microsoft.com/kb/4022716 ] для соответствующего обновления КБ. Держите нас в курсе, если что-нибудь появится, чтобы мы могли вам помочь.

Помогло 0 людям
Krystal Douglas
7/3/2017

> Привет, Брэндон, > > > > Есть несколько факторов, по которым вы столкнулись с указанной проблемой. Одна из > вероятных причин заключается в том, что ваш Outlook 2016 не обновляется. Windows выпустила > исправления с помощью обновлений Windows для устранения проблемы с надежностью в поиске Windows. > Вы можете перейти по этой ссылке [https://support.microsoft.com/kb/4022716 ] для > соответствующего обновления КБ. > > > > Держите нас в курсе, если что-нибудь появится, чтобы мы могли вам помочь. Я сделал все, кроме ключевого слова, которое все еще застряло в Outlook 2016. Я переустановил и обновил Office 2016, но проблема все еще существует. Нужно решение

Помогло 0 людям
Wilson Skiles
7/5/2017

Можем ли мы попросить скриншот ключевого слова, которое все еще застряло в полях поиска? Таким образом, мы можем воссоздать проблему и получить возможное решение.

Помогло 0 людям
Moses Rowe
7/6/2017

В первый раз, когда я ищу с помощью "Сьюзен", она работает правильно. Завершите поиск и начните новый поиск. "Сьюзен" застряла в этой коробке. Не могу удалить его, перезаписать или добавить что-либо еще в это поле. Другие поля поиска работают правильно, но поле "От" теперь бесполезно, пока я не избавлюсь от этого поля и не вставлю его из "Еще" на ленте. "Сьюзен" не применяется при втором поиске, но я не могу добавить туда ничего другого. Кто-то из MS предложил попробовать outlook в безопасном режиме - глупая идея, вы не можете искать в безопасном режиме. Похоже, что ошибка пользовательского интерфейса, а не ошибка индексации поиска, потому что первый поиск работает правильно, как и обходной путь простого ввода from:xxx в поле общего поиска. - Мне просто нравится иметь поле "от", потому что это мой самый распространенный поиск. Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/75b5bbef-a5e7-47c8-98ed-abe6a201b968] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/75b5bbef-a5e7-47c8-98ed-abe6a201b968]

Помогло 0 людям
Krystal Douglas
7/6/2017

> В первый раз, когда я выполняю поиск с помощью "Сьюзен", он работает правильно. Завершите поиск и > начните новый поиск. "Сьюзен" застряла в этой коробке. Не могу удалить его, перезаписать > его или добавить что-либо еще в это поле. Другие поля поиска работают правильно, но > поле "От" теперь бесполезно, пока я не избавлюсь от этого поля и не вставлю его снова из > "Еще" на ленте. "Сьюзен" не применяется ко второму поиску, но я > не могу добавить туда что-либо еще. > > Кто-то из MS предложил попробовать outlook в безопасном режиме - глупая идея, вы не можете > искать в безопасном режиме. Похоже, что ошибка пользовательского интерфейса, а не индексация поиска > ошибка, потому что первый поиск работает правильно, как и обходной путь простого ввода from:xxx в поле общего поиска. - Мне просто нравится иметь поле "от" > потому что это мой самый распространенный поиск. > > > > Изображение> [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/03850237-68a8-4396-a518-868cdbc3ab06]> [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/03850237-68a8-4396-a518-868cdbc3ab06 ]> Первый раз, когда я ищу с помощью "Сьюзен", он работает правильно. Завершите поиск и > начните новый поиск. "Сьюзен" застряла в этой коробке. Не могу удалить его, перезаписать > его или добавить что-либо еще в это поле. Другие поля поиска работают правильно, но > поле "От" теперь бесполезно, пока я не избавлюсь от этого поля и не вставлю его снова из > "Еще" на ленте. "Сьюзен" не применяется ко второму поиску, но я > не могу добавить туда что-либо еще. > > Кто-то из MS предложил попробовать outlook в безопасном режиме - глупая идея, вы не можете > искать в безопасном режиме. Похоже, что ошибка пользовательского интерфейса, а не индексация поиска > ошибка, потому что первый поиск работает правильно, как и обходной путь простого ввода from:xxx в поле общего поиска. - Мне просто нравится иметь поле "от" > потому что это мой самый распространенный поиск. > > > > Изображение> [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/03850237-68a8-4396-a518-868cdbc3ab06]> [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/03850237-68a8-4396-a518-868cdbc3ab06] Вы абсолютно правы. Я столкнулся с такой же ситуацией.

Помогло 0 людям
Krystal Douglas
7/15/2017

Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящим скриншотом пораженной области. > Можем ли мы попросить скриншот ключевого слова, которое все еще застряло в полях поиска>? Таким образом, мы можем воссоздать проблему и получить возможное решение. Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/2bc7b4a7-d94a-4ac2-9385-7621105eb820] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/2bc7b4a7-d94a-4ac2-9385-7621105eb820]

Помогло 0 людям
Wilson Skiles
7/20/2017

Вы можете попытаться проверить эту проблему, используя последнюю обновленную версию 1706 (сборка 8229.2103), чтобы узнать, по-прежнему ли проблема возникает. Для справки: Номера версий и сборок выпусков канала обновлений. [https://support.office.com/en-us/article/Version-and-build-numbers-of-update-channel-releases-ae942449-1fca-4484-898b-a933ea23def7 ] Держите нас в курсе, если что-нибудь появится, чтобы мы могли вам помочь.

Помогло 0 людям
Mr. Leona Luettgen
8/10/2017

У меня такая же проблема, и мне приходится перезапускать outlook, чтобы снова использовать поиск. Это очень неприятно... может ли кто-нибудь в Microsoft помочь нам с этой проблемой?

Помогло 0 людям
Dr. Dennis Waters
8/10/2017

Здравствуйте, Если у вас такая же проблема с оригинальным плакатом, мы просто хотим подтвердить, выполнили ли вы шаги, предоставленные AndreePin? [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/82af68c8-c035-4363-ba82-32190e0a4c89] Если да, то сохраняется ли проблема? Если это так, вы можете восстановить свое приложение Office, выполнив действия, описанные на этом веб-сайте поддержки: Восстановить приложение Office [https://support.office.com/en-us/article/Repair-an-Office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b]. Эта статья содержит шаги, которые вы можете выполнить, чтобы помочь вам ответить на ваш запрос. С нетерпением жду вашего ответа.

Помогло 0 людям
Mr. Leona Luettgen
8/15/2017

Да, я перепробовал все, и поиск застрял. Мне приходится закрывать и открывать outlook 40 раз в день, потому что поисковое слово застревает...это так трудоемко и непродуктивно.

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

852

Просмотров

1

Ответов

843

Просмотров

1

Ответов