не удается запустить outlook невозможно открыть набор папок
8/21/2018

Я не знаю, что делать, пожалуйста, помогите!

ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА Windows 10 главная, офис 2016

outlook не откроется

Я пытался восстановить всю установку, но безуспешно

Я пробовал панель управления / учетные записи пользователей / почту / электронную почту, проверенные настройки учетной записи работают нормально

в разделе файлы данных:

ваш файл данных Outlook не может быть настроен (это ost. файл) он открывает расположение файла (который был скрытой папкой)

Я попробовал восстановить файл данных outlook с помощью scanpst.exe

ошибка была обнаружена в файле, который я переименовал, исправил и не помог

тогда я застрял

Ответы (1)

Mr. Darrel Watsica
8/27/2018

Привет, Брисса, В Outlook 2016 и Outlook для Office 365 учетные записи IMAP используют автономные файлы данных Outlook (.ost). В файлах автономного файла данных Outlook (.ost) хранится синхронизированная копия информации о вашем почтовом ящике на вашем устройстве. Это означает, что если ваше соединение с почтовым сервером прервано, вы все равно сможете получить доступ ко всем электронным письмам, данным календаря, контактам и задачам, которые были загружены ранее. При восстановлении соединения изменения автоматически синхронизируются, а папки и элементы на сервере и на вашем компьютере снова становятся идентичными. Мы рекомендуем удалить автономный файл данных Outlook (.ost), а затем снова запустить Outlook. Файл данных Outlook (.ost) будет автоматически создан при следующем открытии Outlook. Также, пожалуйста, сообщите нам, появлялись ли какие-либо сообщения об ошибках при попытке запустить Outlook. вы также можете восстановить приложение Office, выполнив действия по этой ссылке [https://support.office.com/en-us/article/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b]. Завершение процесса гарантирует отсутствие ошибок в самих приложениях. Не стесняйтесь обращаться к нам по любым дальнейшим вопросам.

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

917

Просмотров

1

Ответов

916

Просмотров

10

Ответов