Outlook 2013 получает вложения в формате png в формате PDF
6/27/2017

Когда моя коллега отправляет мне файл в формате .PNG со своего Mac, я получаю его в формате .PDF на свой КОМПЬЮТЕР, но расширение по-прежнему отображается в формате .PNG. (Мы оба используем Outlook). Когда я "сохраняю как", я могу сохранить его только в формате PDF. Тем не менее, когда я загружаю это изображение на свой веб-сайт, оно загружается в формате .PNG. Это не имело бы большого значения, но качество ухудшилось., как будто это на самом деле преобразование между типами файлов и потеря качества в процессе. Я везде искал ответ, но, похоже, ни у кого больше нет этой проблемы.

** Личная информация, удаленная модератором. Пожалуйста, ознакомьтесь с Часто задаваемыми вопросами сообщества Майкрософт для получения дополнительной информации о том, как вы можете защитить свою конфиденциальность.**

*** Сообщение перенесено модератором в соответствующую категорию***

Ответы (9)

Cary Heathcote
6/28/2017

Привет, файлы, прикрепленные или загруженные в Outlook, не будут автоматически конвертироваться в другой формат файла. Возможно, приложение по умолчанию для данного типа файлов настроено на открытие файлов PNG с помощью этого конкретного приложения. Для снижения качества изображения после загрузки на ваш веб-сайт возможно, что оно сжимает изображение или ограничивает размер загруженного изображения. Мы хотели бы знать, под какой операционной системой работает ваш компьютер. Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Помогло 1 людям
Kristine Corwin
6/28/2017

Привет, Эрика, спасибо за твою помощь. Как бы мне изменить приложение по умолчанию для открытия PNG? (Для ясности, он появляется в моем почтовом ящике со значком Adobe PDF рядом с именем прикрепленного файла - еще до того, как я попытаюсь его открыть.) У меня нет проблем с качеством ни с одной из других (даже больших) фотографий, которые я загружаю на свой сайт - только PNG, которые поступают в виде PDF-файлов от моего коллеги. Я использую Windows 8.1. Спасибо!

Помогло 1 людям
Joanne Jast
6/28/2017

Смотрите Эту статью: Как Изменить Ассоциации Файлов В Windows 7 И Windows 8.1[http://www.digitalcitizen.life/how-associate-file-type-or-protocol-program]

Помогло 0 людям
Kristine Corwin
6/28/2017

Спасибо, Брайан, я следовал этим инструкциям и действительно нашел это.Файлы PNG были настроены на открытие с помощью Adobe Acrobat, поэтому я сбросил значение по умолчанию, но PNG ПО-ПРЕЖНЕМУ отображаются во вложениях электронной почты со значком Adobe рядом с ними (хотя расширение по-прежнему указывает .png).

Помогло 0 людям
Joanne Jast
6/29/2017

С какой программой вы теперь связали PNG?

Помогло 0 людям
Carrie Hoppe
8/17/2017

У меня такая же/очень похожая проблема - Win10/Outlook 365 пытается открыть файл .png в Adobe Reader. Если я сохраню на рабочем столе, он откроется в paint. Следовательно, проблема заключается не в программе Windows по умолчанию, а в настройках Outlook. Можете ли вы посоветовать, что я могу проверить дальше?

Помогло 0 людям
Kenny Tremblay
8/17/2017

Здравствуйте, мы хотели бы узнать больше о вашей озабоченности по поводу файла .png. Пожалуйста, предоставьте необходимую информацию ниже: * Испытываете ли вы ту же проблему со всеми вложениями, отправленными в вашу учетную запись Outlook? * Пробовали ли вы изменить программу по умолчанию для вложения? Для того чтобы мы могли еще больше устранить проблему, мы предлагаем вам запустить онлайн-ремонт. Пожалуйста, следуйте инструкциям, приведенным в этой статье [https://support.office.com/en-US/Article/Repair-an-Office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b ] и посмотрите, не устранена ли проблема.

Помогло 0 людям
Carrie Hoppe
8/22/2017

Привет, Парень Из Вирфранца [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/6f5b8576-9d63-4923-9a0f-7ae7f21ae18d ], я не подумал проверить ассоциацию файлов, так как миниатюры iamges отображались в Проводнике файлов. Я попытался открыть их, и они тоже пытались открыться в Acorbat. Я изменил его на IE, теперь, похоже, все в порядке, спасибо.

Помогло 0 людям
Kenny Tremblay
8/24/2017

Мы рады, что этот вопрос был решен. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь размещать их здесь, и мы будем рады вам помочь. Ваше здоровье.

Помогло 0 людям

Похожие вопросы