Outlook 2.2.200 для Android больше не отображает индикатор уведомлений на Android Oreo 8.1
8/22/2018

Привет,

Я использую Outlook на Android уже более трех лет, недавно я купил новый телефон, на котором был установлен Android 7.1. Я установил Outlook, и все работало отлично. Затем телефон обновился до Android 8.1. Outlook теперь 2.2.200. Светодиодный индикатор уведомления больше не работает. Я прошел все шаги, предложенные во многих сообщениях в Интернете, связанных с этой проблемой, но она остается прежней. Мне удалось исправить уведомления о событиях календаря (по-прежнему без света), которые полностью перестали работать. Новые электронные письма остаются проблемой: если телефон заблокирован, мигающий светодиод раньше был единственным, что бросалось в глаза при появлении новых электронных писем. Теперь мне приходится периодически проверять телефон.

Работает ли Microsoft над этим? В уведомлениях других приложений отображаются светодиоды, так что это не проблема с оборудованием.

Большое спасибо.

Ответы (8)

Kenny Tremblay
9/13/2018

Привет, адабар, я хотел бы спросить об устранении неполадок, которые вы пытались устранить. Тем временем я предлагаю вам попробовать отключить указанные настройки в Outlook, а затем попробовать перезагрузить устройство. После перезагрузки попробуйте включить указанные настройки и посмотрите, не устранена ли проблема. Пожалуйста, обновляйте эту тему, чтобы я мог оказать вам дополнительную помощь.

Помогло 0 людям
Todd Halvorson
9/14/2018

Ваше предложение "Я предлагаю вам попробовать отключить указанные настройки в Outlook, а затем попробовать перезагрузить устройство. После перезагрузки попробуйте включить указанные настройки и посмотрите, не устранена ли проблема." не сработало. Ранее я пытался удалить раздел кэша и выполнить сброс к заводским настройкам, но ни то, ни другое не сработало.

Помогло 0 людям
Kenny Tremblay
9/19/2018

Я ценю ваше терпение и благодарю вас за предоставленную информацию. Поскольку проблема возникла после указанного обновления, вы можете попытаться удалить приложение Outlook со своего устройства, а затем добавить его обратно. Пожалуйста, ответьте на эту тему, чтобы сообщить мне, как продвигается проблема. Точно так же, если у вас есть еще вопросы, пожалуйста, сообщите мне, ответив на этот пост.

Помогло 0 людям
Christy Cassin
10/19/2018

> Привет, > > > > Я использую Outlook на Android уже более трех лет, недавно я купил > новый телефон, на котором был установлен Android 7.1. Я установил Outlook, и все работало > отлично. Затем телефон обновился до Android 8.1. Outlook теперь 2.2.200. Светодиодный индикатор > уведомления больше не работает. Я выполнил все шаги, предложенные во многих сообщениях в Интернете, связанных с этой проблемой, но она остается > той же. Мне удалось исправить уведомления о событиях календаря (по-прежнему без света) >, которые полностью перестали работать. Новые электронные письма остаются проблемой: если > телефон заблокирован, мигающий светодиод раньше был единственным, что бросалось в глаза для новых > электронных писем. Теперь мне приходится периодически проверять телефон. > > > > Работает ли Microsoft над этим? В уведомлениях других приложений отображаются светодиоды > так что это не проблема с оборудованием. > > > > Большое спасибо. У меня ТОЧНО такая же проблема С ТЕХ ПОР, КАК я обновился до Android 8. Это проблема с программным обеспечением Android, не знаю, как ее исправить. Но у меня такая же проблема и с другими приложениями, так что это не относится конкретно к Outlook

Помогло 0 людям
Charlotte Schinner
11/16/2018

У меня такая же проблема, и я сообщил об этом сразу после обновления Oreo в другой теме. Microsoft это не волнует.

Помогло 0 людям
Charlotte Schinner
11/16/2018

Интересно, что этот сайт не позволяет мне размещать ссылку на мою тему. Я продолжаю получать сообщение об ошибке. Кстати, похоже, что наша проблема может быть связана с настройкой, которая отсутствует в моей установке Outlook (все версии), но присутствует на устройствах других пользователей, основываясь на полученных мною отзывах. На их устройствах в разделе "Настройки уведомлений по почте" есть параметр "мигающий индикатор", но не на моем. Так что, если мы сможем найти какой-нибудь способ найти и получить доступ к этому параметру, это вполне может решить нашу проблему. Однако, несмотря на мои усилия, я не могу найти способ добраться до этой недостающей настройки.

Помогло 0 людям
Todd Halvorson
11/20/2018

Спасибо за ответ. Я установил индикатор уведомлений (и цвет) для Outlook, но он не работает. Я поговорил с производителями своих телефонов, и они сказали, что работают над этой проблемой. Похоже, что проблема связана с Outlook и некоторыми устройствами Android. Все остальные индикаторы уведомлений работают - звонки, SMS и т.д. - Но не Outlook. Звуковое оповещение в порядке. Это беспокоит меня уже почти три месяца: это должно быть легко исправить. Но, как вы говорите, Microsoft, похоже, это не волнует.

Помогло 0 людям
Terrell Swaniawski V
12/6/2018

У меня большая проблема с моим телефоном Android 8.1: он вообще не показывает никаких уведомлений ни от каких приложений Microsoft, если экран заблокирован (я использую разблокировку по идентификатору лица). Я перепробовал все, но ничего не помогло. Не могли бы вы обновить свои приложения (по крайней мере, Outlook, Messenger и Skype), чтобы они выдавали такие же уведомления, как WhatsApp? Потому что это, кажется, работает для меня просто нормально.

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

620

Просмотров

1

Ответов