Outlook.com контакты показывают неправильный день рождения на моем ноутбуке MacBook Air (macOS)
8/22/2019

Эта проблема может быть воспроизведена на нескольких компьютерах Mac, которыми я владею, и я уверен, что это проблема, не относящаяся к моему оборудованию, но может повлиять на все Outlook.com пользователи, использующие устройства Apple Mac.

Я использую самую последнюю версию macOS Mojave v10.14.6 на своем MacBook Air.

Я настроил свой Outlook.com учетная запись, использующая протокол Exchange (EWS), чтобы я мог получить доступ к своей электронной почте, календарю, контактам, заметкам и напоминаниям на моем Mac.

Многие из моих Outlook.com у контактов есть записи о дне рождения.

Все такие дни рождения отображаются в приложении "Контакты Apple" с добавлением дополнительного дня.

Я понимаю, что эта же проблема существовала на устройствах iOS (т.Е. iPhone и iPad) раньше, но недавно была исправлена (см. Эту статью "Если контакт Microsoft Exchange показывает неправильный день рождения на вашем iPhone или iPad" для получения подробной информации). Действительно, я лично сталкивался с этой проблемой на своем iPhone и iPad, скажем, 4-6 месяцев назад. Теперь я вижу, что проблема исчезла с iOS 12.2.

Я обратился в службу поддержки Apple за помощью. После дальнейших исследований/расследований в их конце они сообщили мне, что:

- iOS использует активную синхронизацию EAS Exchange для синхронизации Outlook.com данные и проблема с днем рождения были исправлены корпорацией Майкрософт

- macOS использует веб-службы EWS Exchange, поэтому исправление на устройствах iOS не применяется.

Apple могла бы сотрудничать с Microsoft по этому вопросу, но мне пришлось бы приобрести PPI (оплата за инцидент?) за 695 долларов, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки.

Вопрос: известна ли эта проблема среди других пользователей Mac, которые используют Outlook.com службы, и знает ли Корпорация Майкрософт об этой проблеме и уже работает над ее решением в партнерстве с Apple Inc?

Спасибо за чтение.

Ответы (5)

Gertrude Wuckert
8/22/2019

привет, я независимый консультант и хотел бы помочь вам решить вашу проблему, пожалуйста, опубликуйте свой вопрос на форуме технического сообщества Microsoft, там разработчики могут оказать вам лучшую помощь по проблеме, с которой вы столкнулись. => https://techcommunity.microsoft.com /[https://techcommunity.microsoft.com /] Если проблема не устранится, пожалуйста, дайте мне знать, и я сделаю все возможное, чтобы продолжать помогать вам.

Помогло 0 людям
Barbara Bernhard V
8/22/2019

> привет, я независимый консультант и хотел бы помочь вам решить вашу проблему > > Пожалуйста, разместите свой вопрос на форуме технического сообщества Microsoft там > разработчики могут оказать вам лучшую помощь в решении проблемы, с которой вы столкнулись. > > => https://techcommunity.microsoft.com /[https://techcommunity.microsoft.com /] > > > Если проблема не устранена, пожалуйста, дайте мне знать, и я сделаю все возможное, чтобы продолжать > помогать вам. Привет, cookiekantode, спасибо за совет. Я только что посетил сайт технического сообщества. Существует около 87 форумов! К какому из них я должен присоединиться/выбрать?

Помогло 0 людям
Gertrude Wuckert
8/22/2019

вы можете перейти по ссылке, которой я делюсь. => https://social.technet.microsoft.com/Forums/en -... [https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-us/home ?forum=exchangesvrclients%2Coutlook%2Cexchangesvrclientslegacy&filter=alltypes&sort=relevancedesc&searchTerm=Outlook.com%20contacts%20shows%20the%20wrong%20birthday%20on%20my%20MacBook%20Air%20](MacOS)% 20laptop Если вы нашли этот ответ полезным, вы можете отметить его как полезный.

Помогло 0 людям
Barbara Bernhard V
8/22/2019

> вы можете перейти по ссылке, которой я делюсь. > > => https://social.technet.microsoft.com/Forums/en -... > [https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-us/home ?forum=exchangesvrclients%2Coutlook%2Cexchangesvrclientslegacy&filter=alltypes&sort=relevancedesc&searchTerm=Outlook.com%20contacts%20shows%20the%20wrong%20birthday%20on%20my%20MacBook%20Air%20](MacOS)% 20laptop > > > Если вы сочли этот ответ полезным, вы можете отметить его как полезный. Я только что отправил свой вопрос по рекомендованной вами ссылке на форум. Если я не получу никакого значимого ответа (ответов), должен ли я вернуться к вам за дополнительной помощью/советом?

Помогло 0 людям
Gertrude Wuckert
8/22/2019

Да, конечно.

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

620

Просмотров

1

Ответов