Политика хранения Outlook
8/25/2019

Некоторые из моих электронных писем помечены как нежелательные с истечением /удалением 10 дней.

Как мне изменить политику хранения? Я не могу найти какие-либо настройки или что-либо в справке.

Ответы (10)

Katherine Batz
8/25/2019

Здравствуйте, tjgarland, Политика хранения настраивается администраторами Office 365 в вашей организации. Если вы не являетесь администратором, вы не сможете его изменить. Если вы не хотите, чтобы электронные письма в папке "нежелательная почта" удалялись в соответствии с политикой хранения, вот два способа обхода, которые вы можете попробовать: 1. Добавьте затронутых отправителей в список безопасных отправителей [https://support.office.com/en-gb/article/Block-senders-or-unblock-senders-in-Outlook-on-the-web-9bf812d4-6995-4d19-901a-76d6e26939b0 ] таким образом, электронные письма от них не будут помечены как нежелательные. 2. Обратитесь к администраторам Office 365 и позвольте им изменить политику хранения. Надеюсь, приведенная выше информация поможет. С уважением, Рик

Помогло 0 людям
Rick Miller
8/25/2019

Спасибо. Я АДМИНИСТРАТОР ОФИСА (индивидуальный предприниматель). Я прочитал эти статьи и не могу понять, как изменить свою политику хранения. Можете ли вы направить меня к каким-либо статьям?

Помогло 1 людям
Katherine Batz
8/26/2019

Привет, Тджгарланд, Да, конечно. Как правило, вы можете изменить политику хранения по умолчанию или создать новую политику хранения и применить ее к своему почтовому ящику в Центре администрирования Exchange (EAC). Однако я предлагаю вам создать новую политику хранения вместо изменения политики по умолчанию. Вы можете перейти в EAC в Центре администрирования Office 365 ->Центры администрирования ->Exchange. Дополнительные сведения см. в разделе Шаги 2 и 3 в этой статье: Настройка политики архивирования и удаления почтовых ящиков в вашей организации Office 365. [https://docs.microsoft.com/en-us/office365/securitycompliance/set-up-an-archive-and-deletion-policy-for-mailboxes ] Надеюсь, приведенная выше информация поможет. С уважением, Рик

Помогло 0 людям
Katherine Batz
8/28/2019

Здравствуйте, Тджгарланд, могу я узнать, нужна ли вам дополнительная помощь в этом? С уважением, Рик

Помогло 0 людям
Rick Miller
9/4/2019

Мне не удалось найти политики хранения, поэтому я открыл заявку на получение помощи от команды Office 365.

Помогло 0 людям
Katherine Batz
9/4/2019

Привет, тджгарланд, спасибо за ваш ответ здесь. Если у вас есть какие-либо новости по этому поводу, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими на форуме. Другие участники получат выгоду от вашего любезного обмена информацией. С уважением, Рик

Помогло 0 людям
Rick Miller
9/4/2019

Сделаю, Рик. Во-первых, ваш пост помечен как ОТВЕТ, как мы можем это изменить, чтобы мой вопрос остался без ответа? Ссылка, которой вы поделились со мной, не дала ответа, так как у меня базовая подписка business Office, поэтому с ней нет обмена, поэтому инструкции не работают (поскольку они требуют, чтобы вы выбрали ОБМЕН на портале администратора, и эта опция недоступна для меня). Я поговорил со службой поддержки Office 365 для бизнеса, и они отметили, что политики хранения не заданы в разделе "Управление данными", однако на моем личном адресе электронной почты в приложении Outlook для настольных пк по-прежнему применяются политики хранения. Затем мне сказали связаться с командой Outlook, но они не смогли мне помочь и посоветовали обратиться в другую команду. На данный момент я все еще не смог решить эту проблему и удалить политики хранения из своей личной учетной записи электронной почты. В моих электронных письмах теперь есть настройка АВТОАРХИВИРОВАНИЯ и ПОЛИТИКА ХРАНЕНИЯ, и я не знаю, что имеет приоритет или как удалить политику хранения. Я доложу, когда поговорю со следующим отделом.

Помогло 0 людям
Katherine Batz
9/5/2019

Здравствуйте, tjgarland, Могу я узнать тип вашей подписки на Office 365? Это подписка Business Essential или Business Premium? Вы можете указать адрес электронной почты затронутой учетной записи для дальнейшего подтверждения. Как правило, все подписки Office 365 для бизнеса будут иметь Центр администрирования Exchange (опция Exchange на портале администрирования), и как администратор Office 365 для бизнеса вы должны иметь возможность просматривать опцию Exchange в Центре администрирования. Пожалуйста, убедитесь, что вы расширили все параметры, потому что иногда они могут быть скрыты. Вы можете сделать снимок экрана интерфейса для дальнейшей проверки, если вы все еще не видите его. Кроме того, вот ссылка для Центра администрирования Exchange: https://outlook.office365.com/ecp [https://outlook.office365.com/ecp] В статье в моем предыдущем ответе содержалась подробная информация о создании новой политики хранения и применении ее к почтовому ящику. После перехода в Центр администрирования Exchange вы можете выполнить действия, описанные в этой статье, чтобы изменить политику хранения. Если у вас есть какие-либо вопросы об этих шагах, пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать. С уважением, Рик

Помогло 0 людям
Katherine Batz
9/8/2019

Привет, тигарланд, я пишу, чтобы продолжить тему. Пожалуйста, не стесняйтесь отвечать, если у вас есть какие-либо обновления. С уважением, Рик

Помогло 0 людям
Rick Miller
9/16/2019

У меня есть базовый Office 365 для бизнеса, который не включает exchange (тот, что слева на снимке экрана). Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/d49cae4f-049b-451f-aed4-b08928c9a970?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/d49cae4f-049b-451f-aed4-b08928c9a970?upload=true]

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

912

Просмотров

3

Ответов