Попытка "Найти связанные" сообщения приводит к сбою Outlook
2/5/2019

Когда я щелкаю правой кнопкой мыши по сообщению в Outlook и выбираю "Найти связанные" (либо сообщения в этом разговоре, либо сообщения от этого отправителя), outlook выходит из строя.

Я только сегодня заметил это в первый раз, я использую эту функцию довольно часто, но не могу сказать, использовал ли я ее с тех пор, как на прошлой неделе было установлено последнее обновление для office (v16.0.11316.20026).

Я использую 32-разрядную версию Office 365 ProPlus в Windows 10 версии 1809 сборки 17763.292

Событие ошибки приложения 1000 создается в журнале приложения со следующим содержимым при сбое Outlook:

Имя приложения с ошибкой: OUTLOOK.EXE, версия: 16.0.11316.20026, отметка времени: 0x5c47af3d

Имя неисправного модуля: mso20win32client.dll, версия: 0.0.0.0, отметка времени: 0x5c47a8c7

Код исключения: 0x022054c3

Смещение ошибки: 0x001d2f57

Идентификатор процесса сбоя: 0x2274

Время запуска приложения с ошибкой: 0x01d4bd7ade2d6762

Путь приложения с ошибками: C:\Program Файлы (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Путь неисправного модуля: C:\Program Файлы (x86)\Общие файлы\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll

Идентификатор отчета: 35dceeb0-f744-4465-8e23-408f1b5bcfdc

Полное наименование неисправного пакета:

Пакет с ошибкой - относительный идентификатор приложения:

Может ли кто-нибудь воспроизвести это?

Правильный Ответ

Victor Schmitt
12/24/2021

Я попытался воспроизвести это на втором компьютере и не смог, но на втором компьютере была установлена немного более новая сборка - 16.0.11328.20004. После обновления первого компьютера до этой сборки функция поиска, связанная с поиском, работает нормально, не вызывая сбоя приложения.

Помогло людям

Похожие вопросы

949

Просмотров

7

Ответов