Я не могу получить доступ к старой учетной записи электронной почты, и методы восстановления моей учетной записи не сработали.
6/27/2017

У меня есть адрес электронной почты, который я создал, когда учился в средней школе. Я давно перестал пользоваться этим письмом, поэтому забыл свой пароль, но поскольку это письмо было связано с моей первой учетной записью Microsoft, мне нужно восстановить доступ к этому письму. Обычные методы типа "Я забыл свой пароль" неприменимы к данной ситуации. Поверьте мне, я перепробовал все. Телефон, который я указал для проверки кода, является стационарным номером, который не принимает коды. Кроме того, тестовый вопрос не работает, потому что я пытался сделать это слишком много раз. Кроме того, когда Microsoft проходит "процесс восстановления электронной почты", он не работает. У меня не было доступа к этому электронному письму в течение многих лет, поэтому я не могу ответить ни на один из вопросов, которые позволили бы корпорации Майкрософт восстановить мою учетную запись. Я не знаю тем писем, которые я отправлял в последний раз, и не знаю адресов людей, с которыми я в последний раз связывался.

Недавно у меня был онлайн-чат со службой поддержки Microsoft, где они удаленно взяли под контроль мой компьютер и попробовали каждый из этих методов. Когда это не сработало, я заполнил запрос и объяснил свою проблему. Я получил уведомление от отдела Microsoft, который не может помочь мне в этой ситуации, и направил меня на общую страницу поддержки Microsoft. Я безуспешно пытался получить доступ к этому электронному письму в течение многих лет, и Microsoft, похоже, не может мне помочь. Я думаю, что электронная почта просто заблокирована, потому что я так много раз пытался и не смог войти в систему. Если я дам разрешение корпорации Майкрософт на доступ к моей электронной почте, смогут ли они отменить все? Честно говоря, я больше не знаю, что делать, но мне нужно получить к нему доступ, потому что он связан со старой учетной записью Microsoft, к которой мне нужен доступ. Пожалуйста, помогите мне! Сэм

Ответы (1)

Mr. Elmer Dach
6/28/2017

Посмотрите, можете ли вы создать новую учетную запись, используя старый адрес Hotmail.

Помогло 1 людям

Похожие вопросы

706

Просмотров

6

Ответов