НЕ удается найти мои контакты
6/27/2017

Блестящий новый интерфейс приложения для iPhone иногда МОЖЕТ быть очень хорошим, ЕСЛИ только приложение, по-видимому, не стало почти БЕСПОЛЕЗНЫМ, если у меня больше нет доступа к МОИМ собственным контактам на iPhone, чтобы продолжать совершать звонки, поскольку я уже почти ДЕСЯТЬ лет плачу Skype!

Потому что, насколько я могу судить на данный момент, похоже, что для доступа к этим контактам больше нет значка адресной книги – ТОЛЬКО новый значок телефона для вызова панели набора номера. И хотя я, как правило, первым признаю, что, возможно, что-то упустил из виду, будучи профессиональным графическим дизайнером и бывшим технологом Apple Mac, я, честно говоря, не могу понять, КАК такое резкое изменение И упущение ВАЖНОЙ функции не будет объяснено ни в ОДНОМ разделе справки, который я могу найти.

Тот факт, что я ПЛАЧУ за эту услугу без видимых средств связи со "службой поддержки клиентов", только подчеркивает, насколько ужасной Microsoft продолжает оставаться почти во всех отношениях.

И ТЕПЕРЬ я обнаруживаю, что Microsoft, очевидно, отказалась от ВСЯКОЙ поддержки после того, как я потратил еще десять минут, тщетно ходя по кругу, пытаясь найти "поддержку текстового чата" В СООТВЕТСТВИИ с собственной страницей часто задаваемых вопросов Skype, которая ВСЕ ЕЩЕ открыта?!!! https://support.skype.com/en/faq/FA10656/what-is-live-chat-support

Ответы (10)

Ms. Robin Anderson
6/27/2017

Привет RRawpower [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/a5c7ce1b-254f-4d82-9afc-e2b9ad5c5d3e ], я отделил ваш пост от другой темы и перенес его на доску iOS, потому что на самом деле он не о Mac, и ответ в этой последней теме был.... сомнительный. Теперь я немного озадачен вашим вопросом, потому что в процессе загрузки приложения оно должно было запросить у вас доступ к вашей адресной книге, чтобы синхронизировать их. Как только вы завершите процесс регистрации и у вас появится список чатов, вверху справа рядом с символом телефона появится значок, похожий на книгу с изображением человека. Нажав на эту кнопку, вы увидите свой список контактов. Если это не то, что вы видите, не могли бы вы поделиться каким-нибудь скриншотом (не забудьте скрыть что-нибудь личное!)

Помогло 0 людям
Linda Rowe Jr.
6/27/2017

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! ЕДИНСТВЕННЫМИ "контактами", появляющимися в этом ужасном "новом и улучшенном" приложении Skype для iOS, являются ДРУГИЕ учетные записи Skype, у которых нет абсолютно никаких возможностей или средств для доступа к моим собственным телефонным группам и отдельным контактам, поскольку я ЗАПЛАТИЛ за услугу последние ДЕСЯТЬ лет!

Помогло 0 людям
Linda Rowe Jr.
6/27/2017

Как дополнительно ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ любым количеством этих других жалоб: Набор номера телефона из нового приложения Skype для iPhone SK[https://answers.microsoft.com/en-us/profile/08d72042-38d1-4ca2-9464-c6acee3be498 ] СК.Аказай[https://answers.microsoft.com/en-us/profile/08d72042-38d1-4ca2-9464-c6acee3be498 ] спросили, потеряли ли мы возможность доступа к контактам iPhone с экрана дозвона skype? СК [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/f15ac282-6271-43d3-bc51-eb89450f12e5 ] Скуба_Дава [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/f15ac282-6271-43d3-bc51-eb89450f12e5 ] ответил на Я согласен с вами RRawpower. Я использую (платный) Skype с 2005 года и нахожу это настолько абсурдным, что Microsoft, похоже, выпустила эту новую версию Skype [на нескольких платформах] без бета-тестирования. Платящие клиенты могли бы меньше заботиться о новом "красивом" графическом интерфейсе, если бы их приложения больше не функционировали. АН[https://answers.microsoft.com/en-us/profile/669ca3d3-66f2-40bb-930f-2848fe93896d ] Иy90210 [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/669ca3d3-66f2-40bb-930f-2848fe93896d ] ответил на Я должен предположить, что где-то есть ошибка с набором вызовов. Это трудно исследовать, и помощи не так уж много. Есть скрытая опция, которая включает "Включить интегрированные звонки", где я должен иметь возможность перейти к своим контактам, долго нажимать и звонить по Skype (Hangouts и WhatsApp здесь). Похоже, не имеет значения, в какую сторону находится переключатель. Контакты не отображаются. Я все еще могу звонить с iPad и ноутбука. Сумасшедший НИ [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/f5da03e9-f036-4d0c-93b7-6e56677230fd ] никэйр [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/f5da03e9-f036-4d0c-93b7-6e56677230fd ] ответил на Я пишу это сообщение со своего iPad, который все еще находится на последней версии. Хорошо, что я не обновил Skype и на своем iPad, потому что, по крайней мере, у меня есть нормальный доступ к телефонной книге с этого устройства. К сожалению, сегодня я обновил приложение Skype на своем iPhone до последней версии 8. Большая ошибка, и я сожалею об этом! Я использую Skype для совершения звонков "Skype Out" на стационарные и мобильные телефоны контактов из телефонной книги моего iPhone. Раньше я мог получить доступ к своей телефонной книге непосредственно в разделе "Звонить по телефонам" приложения Skype. Но теперь этот значок телефонной книги исчез в новой версии, и у меня нет прямого доступа ко всем моим контактам! Знает ли об этом команда Skype? Мне приходится вручную вводить каждый отдельный номер в панель набора номера, чтобы позвонить, и это неприемлемо! Можно ли снова получить прямой доступ к телефонной книге? Если нет, мне придется перейти в другое приложение для совершения звонков и полностью отказаться от Skype, несмотря на то, что я долгое время пользовался Skype в течение последних 13 лет и был подписчиком опции Skype Out. Я уверен, что все сталкиваются с этой проблемой в новой версии приложения Skype, и им потребуется, чтобы эта опция была доступна. Исправьте эту проблему командой Skype!

Помогло 0 людям
Ms. Robin Anderson
6/27/2017

Видите, я этого не понимаю, ниже мой передний экран (я удалил некоторые из моих имен контактов) Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/66c8923b-a502-4f01-a265-a07c5855c43e] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/66c8923b-a502-4f01-a265-a07c5855c43e ] Когда я смотрю на свой контакт, я вижу эти контакты с надписью "пригласить" (это означает, что они не являются контактами Skype), и если я нажму на имя контакта, он спросит меня, на какой номер я хочу позвонить. Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/d85a1770-62f9-4627-b9d7-3884303c709b] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/d85a1770-62f9-4627-b9d7-3884303c709b]

Помогло 0 людям
Linda Rowe Jr.
6/27/2017

Я НИКОГДА не использовал любые "контакты", которые Skype или Microsoft сочтут подходящими для моих целей! Насколько я – и ЛЮБОЙ другой пользователь rational, опубликовавший сообщение об этой ЖЕ проблеме, – могу видеть на данный момент, ЭТОТ конкретный значок отображается ТОЛЬКО в списке других учетных записей Skype, практически НЕ имеющих отношения к МОИМ повседневным деловым и личным потребностям!

Помогло 0 людям
Linda Rowe Jr.
6/27/2017

Не так случайно, перенеся эту проблему из другой темы, правильно или нет, вы произвольно присвоили рассматриваемой проблеме совершенно ПРОТИВОПОЛОЖНЫЙ заголовок заголовка "Можете найти мои контакты", который мне, по крайней мере, удалось исправить на "НЕ удается найти мои контакты".". За исключением того, что я также только что заметил, что встроенный URL-адрес сохраняет ту же вводящую в заблуждение формулировку: https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum/skype_ios-skype_startms/can-find-my-contacts/bc0e84d6-1fa0-40bb-903d-40ddf7f83740 Что в конечном счете может не иметь большого значения, но просто подчеркивает, насколько невероятно запутанным и запутанным оказался весь этот беспорядок Microsoft с самого начала!

Помогло 0 людям
Ms. Robin Anderson
6/27/2017

Привет, извините за мою ошибку - URL-адрес в конечном итоге обновляется, теперь он https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum/skype_ios-skype_startms/cannot-find-my-contacts/bc0e84d6-1fa0-40bb-903d-40ddf7f83740 В любом случае - нет, на значке адресной книги будет указан ваш номер телефона, если при регистрации разрешена синхронизация контактов. Если вы этого не сделали, перейдите сюда: Настройки>> Skype>> Контакты - включите ползунок, посмотрите, поможет ли это вообще

Помогло 0 людям
Linda Rowe Jr.
6/27/2017

ЧТО ВСЕ это значит??? Какое отношение к ЧЕМУ-ЛИБО имеет МОЙ номер телефона??? Как бывший техник Apple Mac в течение почти 20 ЛЕТ, конечно, первое, что я сделал, это проверил настройки Skype, чтобы убедиться, что ВСЕ функции активированы. Не имеет абсолютно никакого значения. В ПОСЛЕДНИЙ раз повторяю, меня НЕ волнует какой-то произвольный список ДРУГИХ учетных записей Skype, которые могут совпадать с моим собственным списком контактов. То, что мне нужно и чего я ожидаю, - это та же БАЗОВАЯ функциональность, за которую я ПЛАТИЛ последние десять лет. Microsoft играет в "догонялки" с Facebook или Snapchat или всем прочим дерьмом - это одно, но компания НЕ может рассчитывать на то, что какие-либо реальные ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫЕ клиенты будут ПО-ПРЕЖНЕМУ пользоваться приложением и сервисом БЕЗ этой наиболее очевидной БАЗОВОЙ функции! И что касается столь же нелепой и запутанной страницы "поддержка", ведущей к отсутствию видимой ссылки на "поддержку текстового чата": после ЧАСА, потраченного впустую, пытаясь найти этот чат, ПОЧЕМУ мне пришлось прибегнуть к запросу информации о возврате средств, прежде чем я смог даже открыть ссылку на чат??? Только для того, чтобы услышать еще через 45 минут: "Да, технически в связи с новым обновлением skype сейчас происходит несколько изменений, так как в новом обновлении необходимо получить некоторую обратную связь, чтобы мы могли улучшить новый skype, который мы называем Skype для жизни, который доступен для всех мобильных и планшетных устройств. Прямо сейчас, что я могу сделать, это принять к сведению все, что вы упомянули, чтобы мы могли отправить его нашим разработчикам, чтобы они могли устранить проблему" "Я приношу извинения за это, Рэндалл, но на данный момент это деловое решение обновить приложение skype. Если вы не хотите продолжать, я отправлю вам электронное письмо, как вы можете удалить свою учетную запись skype и как вы можете получить возмещение за подписку и кредит Skype"

Помогло 0 людям
Ms. Robin Anderson
6/27/2017

Извините, что вам так сложно получить помощь, я просто хочу прояснить, о чем я вам говорю, т.Е. значок книги контактов содержит учетные записи Skype и полную копию вашей местной телефонной книги, даже если она не совпадает с другой учетной записью Skype, и она будет синхронизирована. Это та же функциональность, которую старый Skype предлагал для iOS.. На моем снимке экрана все контакты с черным фоном и значком человека являются только номерами телефонов, которые не соответствуют учетной записи Skype, на которую я могу позвонить из Skype.

Помогло 0 людям
Carrie Hoppe
6/27/2017

Привет, Аллен, Мои синхронизируются, но у меня возникают следующие проблемы... 1. Если я добавлю новый контакт в контакты Apple, список телефонов skype не обновится (ipad обновляется) 2. Когда я набираю контакт, он отображается в "Последние" и "чат" как номер, а не имя. 3. Я не могу набрать прямой номер из контактов или Siri с помощью функции CallKit. Я должен зайти отдельно в приложение. С уважением, Энди

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

676

Просмотров

1

Ответов