Не удается переместить мою учетную запись Skype в другую учетную запись Майкрософт
11/28/2017

Прошло некоторое время с тех пор, как вы столкнулись с некоторым возмущением по поводу недоступности отключения учетных записей Skype и Microsoft. Наконец, вы отвечаете обходным решением, которое должно было переместить связанный Skype в другую учетную запись Майкрософт:

https://support.skype.com/en/faq/FA34822/can-i-move-my-skype-account-to-a-different-microsoft-account-if-it-s-already-been-linked

Однако для этого требуется учетная запись Майкрософт, которая не связана ни с одной учетной записью Skype. Мой вопрос в том, как может существовать такая учетная запись, если вы автоматически создаете имя Skype для любых старых и новых учетных записей Microsoft?

Пошаговая разбивка:

Я хочу переместить учетную запись Skype Y в учетную запись Microsoft Z:

Я решил создать несколько новых учетных записей Microsoft в качестве "получателей" для этого процесса:

Таким образом, кажется невозможным найти какую-либо учетную запись Майкрософт, соответствующую вашим требованиям.

Боковое примечание:

В принципе, я хотел бы избавиться от своего старого имени Skype, связанного с моей основной учетной записью Microsoft. Я надеялся перенести его в любую другую учетную запись Microsoft, чтобы получить новое имя Skype. Меня бы вполне устроило имя "live:". Однако я не имею ни малейшего представления о том, как получить учетную запись Microsoft, которая может быть "получателем" для моей старой учетной записи Skype.

Ответы (10)

Carol Dickens
11/29/2017

Привет, Sergey8945 [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/da8adde0-b9fc-4194-9265-e550322d9fb6], Спасибо за приведенную выше информацию. В связи с миграцией Skype и Microsoft создание учетной записи под именем Skype больше недоступно. Теперь вы можете создать учетную запись только с помощью адреса электронной почты (учетная запись Майкрософт) или номера мобильного телефона. Мы также не можем переименовывать/редактировать/изменять имена Skype. Единственное, что вы можете изменить, - это свое отображаемое имя в приложении Skype. Чтобы ответить на ваше замечание, если учетная запись была создана под адресом электронной почты (учетная запись Майкрософт), система создаст для вас имя пользователя по умолчанию. Если вы использовали адрес электронной почты или номер телефона при регистрации в Skype, то у вас есть имя Skype по умолчанию, в котором есть слово “live:”. Таким образом, вы не можете переместить или связать эту текущую учетную запись с другой реальной учетной записью, поскольку эти учетные записи уже были созданы под двумя учетными записями Майкрософт. То, что мы можем переместить или связать, - это только учетная запись, созданная под именем Skype, и учетная запись Microsoft (реальная учетная запись). Я надеюсь, что приведенная выше информация поможет. Дайте нам знать, если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы или разъяснения. Спасибо!

Помогло 0 людям
Guadalupe Runte
11/29/2017

Привет, Sergey8945 [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/da8adde0-b9fc-4194-9265-e550322d9fb6], Вкратце, перемещение заблокировано, поскольку к учетной записи, в которую вы пытаетесь перейти, привязана кредитная и/или платежная информация Skype. Я посоветую вам удалить их или попробовать создать новую учетную запись Майкрософт без соответствующей кредитной и/или платежной информации Skype. С уважением, Менеджер сообщества Babs Skype. Пожалуйста, не включайте какую-либо конфиденциальную личную информацию в сообщения и обсуждения в сообществе, поскольку это публичный форум.

Помогло 0 людям
Mr. Dennis Rice
11/29/2017

Дорогая Джаннин_П[https://answers.microsoft.com/en-us/profile/56b09b10-f944-4909-b6b5-54e2c195cae1 ]> В связи с миграцией Skype и Microsoft создание учетной записи под именем Skype > больше недоступно. Теперь вы можете создать учетную запись только через адрес электронной почты > адрес (учетная запись Майкрософт) или номер мобильного телефона. Мы также не можем > переименовывать/редактировать/изменять имена Skype. Единственное, что вы можете изменить, - это ваше отображаемое > имя в приложении Skype. Мой вопрос касается требований к перемещению учетной записи Skype в другую учетную запись Майкрософт. Позвольте мне процитировать часто задаваемые вопросы [https://support.skype.com/en/faq/FA34822/can-i-move-my-skype-account-to-a-different-microsoft-account-if-it-s-already-been-linked] : "Вы не сможете объединить свою учетную запись Skype с учетной записью Microsoft, которая уже связана с другой учетной записью Skype" Поэтому, пожалуйста, уточните, как создать учетную запись Microsoft, которая не связана ни с одной учетной записью Skype? Спасибо. > Чтобы ответить на ваше замечание, если учетная запись была создана под адресом электронной почты > (учетная запись Майкрософт), система создаст для вас имя пользователя по умолчанию. Если вы > использовали адрес электронной почты или номер телефона при регистрации в Skype, то у вас есть > имя Skype по умолчанию, в котором есть слово “live:”. Поэтому вы не можете переместить или > связать эту текущую учетную запись с другой реальной учетной записью, поскольку эти учетные записи были > созданы уже под двумя учетными записями Майкрософт. То, что мы можем только переместить или связать, - это > учетная запись, созданная под именем Skype, и учетная запись Microsoft (реальная учетная запись). Нет, учетная запись Skype "Y", упомянутая в моем вопросе, была создана как отдельный экземпляр без префикса "live:" задолго до миграции Skype и Microsoft. Позже я связал его со своей учетной записью Microsoft "X". Теперь я пытаюсь перенести его на любую другую учетную запись. Однако все мои попытки наталкиваются на сообщение об ошибке "Мы не можем обновить "Y" на "Z". Это может быть связано с тем, что этот адрес электронной почты уже связан с другой учетной записью Skype, или у него может быть кредит Skype."

Помогло 1 людям
Mr. Dennis Rice
11/29/2017

Привет, Babs_Skype [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/35024a64-479f-4bd3-a687-d518f9fdc497 ], > Вкратце, перемещение заблокировано, потому что к учетной записи, в которую вы пытаетесь перейти, прикреплена кредитная и/или платежная информация Skype. Я посоветую вам > удалить их или попробовать создать новую учетную запись Майкрософт без привязки к кредиту Skype> и/или платежной информации. Позвольте мне прояснить мою историю: * Имя Skype "Y" было создано как отдельная учетная запись Skype без префикса "live:" задолго до миграции Skype и Microsoft. * Учетная запись Майкрософт "X" - это моя основная учетная запись Майкрософт, связанная с "Y" по ошибке. * Теперь я хочу перенести имя Skype "Y" буквально в любую учетную запись Microsoft. До сих пор я пытался переместить "Y" в: * Моя вторая учетная запись Microsoft (назовем ее "получатель-1"), созданная давным-давно. * Недавно созданная учетная запись Майкрософт (получатель-2), созданная для этого случая путем создания нового адреса Outlook. * Недавно созданная учетная запись Майкрософт (получатель-3), созданная для этого случая с использованием моего второго номера телефона. * Недавно созданная учетная запись Майкрософт (получатель-4), созданная для этого случая с использованием моего адреса gmail. Все четыре попытки завершились неудачей из-за следующей ошибки: "Мы не можем обновить "Y" с помощью "получателя-1-4". Это может быть связано с тем, что этот адрес электронной почты уже связан с другой учетной записью Skype, или у него может быть кредит Skype." Действительно, у "Y" осталось несколько кредитов Skype. Однако это требование касается учетной записи "получателя". Я прав? Как вы можете видеть, я уже пытался использовать недавно созданную учетную запись Майкрософт без каких-либо кредитов Skype или информации об оплате. Я предполагаю, что проблема заключается в том, что у всех получателей уже есть "живая" версия имени Skype, автоматически сгенерированная при создании учетной записи Microsoft. Итак, мой вопрос в том, как получить учетную запись Microsoft, которая может быть "получателем" для моей учетной записи Skype? Спасибо.

Помогло 1 людям
Guadalupe Runte
12/5/2017

> Привет, Babs_Skype> [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/35024a64-479f-4bd3-a687-d518f9fdc497 ], >>>> > Вкратце, перемещение заблокировано, поскольку к учетной записи, в которую вы пытаетесь перейти, >> прикреплена кредитная и/или платежная информация Skype. Я посоветую вам >> удалить их или попробовать создать новую учетную запись Майкрософт без привязки к кредиту Skype >> и/или платежной информации. > > > > Позвольте мне прояснить мою историю: > > * Имя Skype "Y" было создано как отдельная учетная запись Skype без какого-либо префикса "live:" > задолго до миграции Skype и Microsoft. > * Учетная запись Майкрософт "X" - это моя основная учетная запись Майкрософт, связанная с "Y" по > ошибке. > * Теперь я хочу перенести имя Skype "Y" буквально в любую учетную запись Microsoft. > > > > До сих пор я пытался переместить "Y" в: >> * Моя вторая учетная запись Microsoft (назовем ее "получатель-1"), созданная давным-давно. > * Недавно созданная учетная запись Майкрософт (получатель-2), созданная для этого случая путем > создания нового адреса Outlook. > * Недавно созданная учетная запись Майкрософт (получатель-3), созданная для этого случая > с использованием моего второго номера телефона. > * Недавно созданная учетная запись Майкрософт (получатель-4), созданная для этого случая > с использованием моего адреса gmail. > > > > Все четыре попытки завершились неудачей из-за следующей ошибки: "Мы не можем обновить > "Y" с помощью "получателя-1-4". Это может быть связано с тем, что этот адрес электронной почты уже > связан с другой учетной записью Skype, или у него может быть кредит Skype."> > > > Действительно, у "Y" осталось несколько кредитов Skype. Однако это требование касается учетной записи > "получатель". Я прав? > > > > Как вы можете видеть, я уже пытался использовать недавно созданную учетную запись Майкрософт > без каких-либо кредитов Skype или информации об оплате. Я предполагаю, что проблема заключается в том, что у всех получателей уже есть "живая" версия имени Skype, автоматически сгенерированная при создании учетной записи Microsoft. > > > > Итак, мой вопрос в том, как получить учетную запись Microsoft, которая может быть "получателем" > для моей учетной записи Skype? Спасибо. Платежная информация и кредитный баланс Skype также применяются к перемещаемой учетной записи. Пожалуйста, удалите все сохраненные платежи/информацию перед попыткой слияния.

Помогло 0 людям
Mr. Dennis Rice
12/7/2017

Привет, Babs_Skype, [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/35024a64-479f-4bd3-a687-d518f9fdc497 ]> > Платежная информация и кредитный баланс Skype также применяются к перемещаемой учетной записи. Пожалуйста, удалите все сохраненные платежи/информацию перед >> попыткой слияния. Я удалил всю платежную информацию из учетной записи Skype "Y", но получил ту же ошибку при попытке перенести ее в любую учетную запись. Я не знаю, как удалить Кредиты Skype с моего аккаунта Skype "Y", но я пытался уменьшить баланс до нуля, позвонив на свой мобильный - сейчас он составляет 0,14 евро. Однако, похоже, мне не нужно было этого делать, так как ограничение должно относиться только к учетной записи Microsoft получателя (на основании часто задаваемых вопросов: "Вы не сможете объединить свою учетную запись Skype с учетной записью Microsoft, которая уже связана с другой учетной записью Skype или имеет существующий кредит Skype".) Пожалуйста, просмотрите мою историю еще раз. Я хочу перенести эту учетную запись Skype "Y" буквально в ЛЮБУЮ учетную запись Microsoft. Пожалуйста, помогите мне создать подходящий вариант для этого.

Помогло 0 людям
Guadalupe Runte
12/8/2017

> Привет, Babs_Skype, > [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/35024a64-479f-4bd3-a687-d518f9fdc497 ]>>>>> > Платежная информация и кредитный баланс Skype также применяются к перемещаемой учетной записи. Пожалуйста, удалите все сохраненные платежи/информацию перед > > > попыткой объединения. > > > > Я удалил всю платежную информацию из учетной записи Skype "Y", но получил > ту же ошибку при попытке переместить ее в любую учетную запись. > > Я не знаю, как удалить Кредиты Skype с моего аккаунта Skype "Y", но я > пытался уменьшить баланс до нуля, позвонив на свой мобильный - сейчас он составляет 0,14 евро>. Однако, похоже, мне не нужно было этого делать, так как ограничение должно > относиться только к учетной записи Microsoft получателя (на основании часто задаваемых вопросов: "Вы не сможете > объединить свою учетную запись Skype с учетной записью Microsoft, которая уже > связана с другой учетной записью Skype или имеет существующий кредит Skype".) > > >> Пожалуйста, просмотрите мою историю еще раз. Я хочу переместить эту учетную запись Skype "Y" > буквально в ЛЮБУЮ учетную запись Microsoft. Пожалуйста, помогите мне создать подходящий вариант для этого. Я отправил вам личное сообщение, чтобы изучить это более подробно.

Помогло 0 людям
Jasmine Quitzon Jr.
12/18/2017

Я создал совершенно новую учетную запись MS. Я все еще не могу перенести на него свою учетную запись Skype! Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, помогите мне.

Помогло 0 людям
Donna Crona
1/8/2018

Babs_Skype - У меня такая же проблема, и я перепробовал все, что здесь перечислено. Создал совершенно новую "пустую" учетную запись Майкрософт без какой-либо платежной информации или кредитов, чтобы "получить" неверно связанное имя Skype. И я убедился, что существующая учетная запись skype, которую я пытаюсь связать с новой учетной записью Майкрософт, имеет нулевые кредиты и не имеет связанных способов оплаты. Но я все еще получаю ту же ошибку. Это сводит меня с ума. Мы будем очень признательны за любую помощь. Спасибо.

Помогло 0 людям
Donna Crona
1/11/2018

> > Привет, Babs_Skype, > > [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/35024a64-479f-4bd3-a687-d518f9fdc497] > > > > > > > > > > Платежная информация и кредитный баланс Skype также относятся к перемещаемой учетной записи > > >>. Пожалуйста, удалите все сохраненные платежи/информацию > > >> перед попыткой слияния. > > > > > > > > Я удалил всю платежную информацию из учетной записи Skype "Y", но получил > > ту же ошибку при попытке переместить ее в любую учетную запись. > > > > Я не знаю, как удалить Кредиты Skype с моего аккаунта Skype "Y", но я > > пытался уменьшить баланс до нуля, позвонив на свой мобильный - сейчас он составляет 0,14 евро > >. Однако, похоже, мне не нужно было этого делать, так как ограничение > > должно относиться только к учетной записи Microsoft получателя (на основании часто задаваемых вопросов: "Вы > > не сможете объединить свою учетную запись Skype с учетной записью Microsoft, которая > > уже связана с другой учетной записью Skype или имеет существующий кредит Skype.") > > > > > > > > Пожалуйста, просмотрите мою историю еще раз. Я хочу переместить эту учетную запись Skype "Y" > > буквально в ЛЮБУЮ учетную запись Microsoft. Пожалуйста, помогите мне создать подходящий вариант, чтобы > > сделать это. > > > > Я отправил вам личное сообщение, чтобы изучить это более подробно. Это сводит меня с ума уже неделю. Я все перепробовал, но все равно ничего не получается. С учетной записи и на учетную запись не связаны кредиты или платежная информация. Старое имя учетной записи skype, которое я пытаюсь переместить, задолго до слияния Microsoft и Skype (не "живое" имя). Но в конце я продолжаю получать сообщение об ошибке, в котором говорится, что перемещение не может произойти, потому что либо электронное письмо уже связано с учетной записью (это не так), либо на учетной записи есть кредиты (их нет). Я пытаюсь переместить учетную запись во вновь созданную учетную запись Microsoft, поэтому я подозреваю, что реальная проблема заключается в том, что со всеми новыми учетными записями Microsoft автоматически связана учетная запись Skype (поэтому вы не можете переместить другое старое имя Skype в эту недавно созданную учетную запись Microsoft), но это так раздражает. Любая помощь от Microsoft или Skype будет приветствоваться (или кто-либо еще, кто понял это)!

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

776

Просмотров

1

Ответов