Skype на Mac - Синий экран при звонке без возможности повесить трубку
11/29/2017

Недавно я снова начал использовать Skype, так как покрытие моего мобильного телефона в моем доме плохое, однако в последней версии Skype для Mac у меня возникла проблема при выполнении исходящего вызова Skype, когда после набора номера меня встречает синий/ зеленый пустой экран Skype, на котором ничего нет, и, похоже, нет возможности повесить трубку или сделать что-нибудь еще. Я должен выйти из приложения, чтобы повесить трубку.

Помогите!

Я использую Skype версии 8.11.0.4 на Mac OSX High Sierra 10.13.1

Ответы (10)

Hilda Collins
11/30/2017

Привет, ccr32 [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/d498c0d0-eb72-4576-a621-bc5e752ac56e], Для дальнейшего расследования, возникает ли проблема при звонке на определенный номер телефона? Вы пробовали удалить и переустановить Skype? Пожалуйста, пришлите скриншот, чтобы мы могли лучше рассмотреть проблему. Любая дополнительная информация будет полезна. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь отвечать на этот пост. Спасибо! Julie_S1 Модератор Сообщества Skype

Помогло 0 людям
Lee Nitzsche
12/8/2017

У меня точно такая же проблема. Изображение прилагается. Я также попытался отменить установку и переустановить Skype. Та же проблема. Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/ad650443-37cc-41fd-885b-dcae71181f0a] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/ad650443-37cc-41fd-885b-dcae71181f0a]

Помогло 2 людям
Miss Fannie Kris
12/13/2017

https://www.screenmailer.com/v/9ZFmXaQMSCaRGPo У моего босса такая же проблема, и он попросил меня выяснить, как ее решить. Пожалуйста, просмотрите видео, чтобы увидеть проблему. В принципе, всякий раз, когда он выбирает панель набора номера или выбирает поле поиска, экран Skype становится синим. Это не "синий экран смерти" - это просто внутри самого Skype. Невозможно выйти из этого синего экрана, не выйдя из приложения и не перезапустив его. Пожалуйста, сообщите как можно скорее!

Помогло 2 людям
Miss Fannie Kris
12/14/2017

Привет Julie_S1, я прокомментировал ниже аналогичную проблему и подробно рассказал о том, что я испытываю. Не могли бы вы взглянуть и дать мне знать, знаете ли вы, что мне нужно сделать, чтобы решить эту проблему? Спасибо!

Помогло 2 людям
Mr. Karl Keebler
12/15/2017

То же самое и для меня! Это довольно срочно, так как я использую Skype изо дня в день, но сейчас он не работает, пока это не будет исправлено или нам не сообщат об обходном пути.

Помогло 2 людям
Lela Johnston
12/15/2017

Происходит ли это с каждым пользователем, вошедшим в этот клиент? Проблемы с графикой в клиенте могут быть связаны с компьютерами Mac с определенным графическим оборудованием под управлением High Sierra. Есть некоторые ошибки, присутствующие в сторонних зависимостях, используемых Skype, в более новом клиенте, которые могут быть причиной. Для тех, у кого все еще возникают проблемы, пожалуйста, укажите модель компьютера Mac и тип графического процессора, установленного на устройстве. Обходные пути на данный момент: 1. Попробуйте Skype для Интернета[https://web.skype.com ] в веб-браузере, возможно, попробовав тот, который не основан на Chrome/Chromium, если странности продолжают возникать. 2. Временно вернитесь к классической версии Skype[https://download.skype.com/macosx/bf9ccdd6b5b079049ff5a87419033ce3/Skype_7.59.37.dmg] (7.x).

Помогло 0 людям
Norma Bradtke
12/20/2017

У меня такая же проблема со Skype 8 (Skype-8.12.0.14.dmg): окно программы становится синим после нажатия на поле "Поиск". Skype перестает отвечать после этого, помогает только принудительное закрытие задачи Skype. Понижен до 7.0.

Помогло 0 людям
Alexandra Lang
12/20/2017

Та же проблема и у меня. Я должен заставить бросить курить, чтобы повесить трубку при любом звонке по Скайпу.

Помогло 0 людям
Eloise Olson I
12/27/2017

> Привет, ccr32> [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/d498c0d0-eb72-4576-a621-bc5e752ac56e ], >>>> Для дальнейшего расследования, возникает ли проблема при звонке на определенный телефонный > номер? Вы пробовали удалить и переустановить Skype? Пожалуйста, пришлите > скриншот, чтобы мы могли лучше рассмотреть проблему. > > > > Любая дополнительная информация будет полезна. Если у вас есть дополнительные вопросы, > пожалуйста, не стесняйтесь отвечать на этот пост. > Спасибо вам! > > > Julie_S1> Модератор сообщества Skype Вот скриншот проблемы, с которой я столкнулся: Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/3dcc867c-1bcc-4e24-92c3-ee008f4ce843] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/3dcc867c-1bcc-4e24-92c3-ee008f4ce843 ] Apple MacBook Pro - середина 2012 года (A1278) Mac OSX 10.13.2

Помогло 0 людям
Courtney O'Kon
1/9/2018

Я только начал проявлять такого рода проблемы в Skype версии 8.12.0.14 поверх Mac OSX Sierra 10.12.6. Экран становится пустым всякий раз, когда я пытаюсь найти контакт.

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

717

Просмотров

1

Ответов

716

Просмотров

1

Ответов

714

Просмотров

1

Ответов