Видео Skype замораживает мой MacBook Pro и заставляет его перезагружаться
8/22/2019

При использовании функции видеозвонка или совместного доступа к экрану в skype в какой-то момент этого вызова весь мой ноутбук зависнет, а затем перезагрузится. Это может занять 10 секунд или даже через 5 минут, но в какой-то момент это произойдет. Я использую другие подобные программы на том же ноутбуке, и они работают совершенно нормально.

Я удалил skype и все вложенные папки, переустановил, убедился, что у меня последняя версия adobe flash и последняя версия skype и т. Д.

Ни один из них не устранил проблему.

ПОМОГИТЕ!!!

Ответы (4)

Camille Braun
8/23/2019

Привет, Томас Ричардс2 [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/7f243138-8010-4ca2-bc9f-e1273547e378], Не могли бы вы попробовать предварительную версию Skype? Просто откройте эту ссылку: https://www.skype.com/en/insider /[https://www.skype.com/en/insider /] и выберите предварительный просмотр Skype для Mac в раскрывающемся списке. После этого попробуйте видеозвонок и функцию совместного доступа к экрану, если вы получите такое же поведение. Кроме того, если вы используете какой-либо антивирус на своем устройстве Mac, пожалуйста, отключите его на 5 минут и сделайте тестовый видеозвонок / общий доступ к экрану в своем приложении Skype / предварительный просмотр Skype. Дайте мне знать, если у вас будут новости.

Помогло 0 людям
Charlene Bartoletti
9/6/2019

Я только сегодня утром столкнулся с этой проблемой. Я начал звонить по Скайпу, и все казалось нормальным, но когда я включил камеру, в течение нескольких секунд все было в порядке, затем компьютер завис примерно на 10 секунд и перезагрузился. После этого все было в порядке.

Помогло 0 людям
Darla Thiel
9/7/2019

У меня такая же проблема в совершенно новом macbook pro 2018 года выпуска с января. То же самое происходит и с видеозвонками Facebook messenger. Я думаю, что это связано не только со Skype, но и с системой - ни одно приложение не сможет перезагрузить мою систему!

Помогло 0 людям
Matthew Anderson
11/6/2019

Эта проблема связана с системой webrtc. Мы создаем решения WebRTC на Unity с моей компанией, и наши системы работают с Windows, но в Macbook они замораживают систему и перезагружают ее как skype или Facebook Messenger. Все они используют одни и те же системы webrtc в фоновом режиме. Может быть, это полезно для решения проблемы.

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

727

Просмотров

1

Ответов