Значок Skype (рабочий стол) продолжает исчезать из системного трея Windows 10
8/21/2019

Каждый раз, когда я получаю звонок или общаюсь в чате, значок в системном трее становится невидимым. Место в системном трее все еще чем-то занято, но оно пустое.

Как только он пропал, единственный способ определить, есть ли у вас пропущенный звонок или чат, - это закрыть Skype и снова открыть его.

Эта проблема была на каждом компьютере, которым я пользовался с момента появления нового Skype, и я знаю, что есть много других, подобных мне, с точно такой же проблемой.

Я также могу заставить значок исчезнуть, просто щелкнув правой кнопкой мыши значок в трее и изменив статус с "активный" на что-нибудь другое.

Когда я меняю статус обратно на "активный", значок снова пропадает.

Может ли кто-нибудь еще подтвердить такое поведение?

Я использую версию 8.51.0.86

Ответы (6)

Jeffery Purdy
8/21/2019

Привет, Алан, Меня зовут Андре Да Коста; Независимый консультант, MVP Windows Insider и MVP Windows и устройств для ИТ. Я здесь, чтобы помочь вам с вашей проблемой. Какая версия Windows 10 установлена в данный момент? Смотрите, как проверить: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/wik ... [https://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki/windows_10-windows_install/how-to-verify-if-you-downloaded-or-installed-the/06f98274-741a-45df-9e0d-6cc48816824b ] Вариант 1: Нажмите клавишу Windows + X Щелкните Windows PowerShell (Администратор). В командной строке введите следующее, нажмите Enter для перезапуска. Введите в командной строке ИЛИ скопируйте и вставьте их по одному за раз: (нажмите ввод после каждого) Get-appxpackage -все *shellexperience* -пакет типа пакета |% {добавить-appxpackage -зарегистрировать -отключенный режим разработки ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml ”)} Вариант 2: Нажмите клавишу Windows + X Нажмите Диспетчер задач Выберите вкладку Процессы Прокрутите вниз до Проводника Windows, затем выберите его, нажмите Перезагрузить, если это не сработает: Вариант 3: удалите драйвер дисплея: Нажмите клавишу Windows + X Нажмите Диспетчер устройств Разверните Адаптеры дисплея Щелкните правой кнопкой мыши текущий адаптер дисплея Нажмите Удалить Выйдите из Диспетчера устройств Перезагрузите Вариант 4 1. Откройте Блокнот. 2. Скопируйте следующий текст в блокнот: @echo выключить taskkill /f /im explorer.exe решение задачи /f/im shellexperiencehost.exe время ожидания /t 3 /NOBREAK > нулевое значение %localappdata%\Пакеты\Microsoft.Окна.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\TempState\* /q время ожидания /t 2 /НЕТ сбоя > ноль запустите проводник @echo 3. Нажмите "Файл" и "Сохранить". 4. Выберите место для сохранения файла. Введите имя файла ClearTileCache.летучую мышь и выберите Сохранить как тип всех файлов (*.*). Нажмите кнопку Сохранить. 5. Откройте Проводник и перейдите в папку, которую вы выбрали для сохранения файла. Дважды щелкните файл ClearTileCache.bat, чтобы запустить файл. Если это не сработает... Попробуйте удалить, а затем переустановить Skype, чтобы посмотреть, поможет ли это. Если у вас уже установлен Skype 8, вы можете удалить его из меню Пуск > Настройки > Приложения > Приложения и функции > прокрутите вниз, выберите Skype, нажмите Удалить. Нажмите клавишу Windows + R Введите: %appdata%\ Нажмите Enter Переименовать папку Skype Skype_old Если вы не видите папку Skype, перейдите к следующему шагу: Перезагрузите, затем загрузите и переустановите Skype: https://go.skype.com/windows.desktop.download [https://go.skype.com/windows.desktop.download ] Проверьте, решена ли проблема.

Помогло 0 людям
Erick Breitenberg
8/21/2019

Привет, Алан С Вортман [https://answers.microsoft.com/en-us/profile/a4595598-a6b1-42b8-9448-cbad9d863d3f], Спасибо, что обратились к сообществу Skype. После выполнения действий, предоставленных независимым консультантом Андре, пожалуйста, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок: • Закройте приложение Skype. • Нажмите на клавиатуре клавиши Windows + R • Введите %appdata%/Microsoft • Найдите папку Skypefordesktop и переименуйте ее в SkypeforDesktop_old • Перезапустите Skype, если он все еще не работает, пожалуйста, попробуйте использовать Skype для предварительного просмотра Windows [https://www.skype.com/en/insider /]. Сообщите нам о результатах.

Помогло 2 людям
Rickey Feil
8/21/2019

Джозеф, спасибо за ответ. Я попытался переименовать папку, и значок в трее, похоже, работает нормально. Я дам ему несколько дней, чтобы понять, было ли это просто временным решением. Можете ли вы объяснить, почему переименование этой папки, похоже, работает? Я предположил, что при повторном открытии Skype он создаст эту папку заново, но это не так. Алан

Помогло 0 людям
Erick Breitenberg
8/21/2019

Привет, Алан, спасибо за новости. Что касается вашего последнего запроса, всякий раз, когда папка приложения переименовывается, настройки также сбрасываются. Это похоже на новую установку, но без риска удаления каких-либо данных, хранящихся на вашем устройстве. С уважением,

Помогло 0 людям
Rickey Feil
8/21/2019

Джозеф, да, я понимаю насчет переименования папки, но почему не была создана новая папка с тем же именем для замены переименованной папки? Где теперь хранятся настройки, если исходная папка больше не существует? Я также только что заметил, что Skype.exe исполняемый файл находится в этой папке, так как же запускается Skype, если папка "отсутствует"??? Алан

Помогло 0 людям
Lisa Ledner
8/21/2019

Папка %appdata%\Microsoft\Skype для рабочего стола\ - это папка по умолчанию, в которой сохраняются локальные настройки Skype, и эту папку следовало создать заново. Кроме того, нет никаких причин, почему Skype.exe файл должен был находиться в этой папке. Щелкните правой кнопкой мыши значок Skype на рабочем столе и выберите Свойства -> Вкладка Ярлык. Какой путь вы видите в целевом поле?

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

834

Просмотров

3

Ответов