Surface Pro 4 - Когда я пристыковываюсь, размеры всех окон резко меняются
6/29/2017

Если я работаю на экране своего surface pro 4, а затем подхожу к док-станции Surface, которая подключена к 2 мониторам с двумя экранами разрешением 1440p, все размеры окон резко меняются.

Окна папок становятся очень маленькими, мне приходится снова перетаскивать их все большими.

Microsoft Lync/Skype 2016 становится немного шире, а по вертикали растягивается, чтобы идеально соответствовать высоте экрана.

Большинство полноэкранных элементов остаются полноэкранными, что хорошо.

Другие вещи обычно сжимаются точно так же, как и папки... вообще говоря.

Мои настройки на дисплее выглядят следующим образом:

Монитор 1 (дисплей Surface pro 4) - масштабирование 150%, 2736x1824, однако он закрыт и не активен при подключении. Я использую только мониторы 2 и 3 ниже.

Монитор 2 (от 1440p до DP) - 100% масштабирование, 2560x1440

Монитор 3 (от 1440p до DP) - 100% масштабирование, 2560x1440

Все обновлено, насколько я могу судить, до последней версии всех драйверов (для уверенности выполнял автономную установку) и Центра обновления Windows.

Что я могу здесь попробовать?

Ответы (6)

Dr. Dennis Waters
6/30/2017

Привет, Одним из факторов, который мог вызвать эту проблему, является совместимость ваших мониторов с Surface Pro 4. Чтобы узнать больше, перейдите по этой ссылке [https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/hardware-and-drivers/troubleshoot-docking-station-surface-dock]. Он содержит список мониторов, которые, как известно, совместимы с устройствами Surface. Существуют также некоторые шаги по устранению неполадок, которые могут решить вашу проблему. Если проблема все еще сохраняется, перейдите по ссылкам ниже: Как устранить проблемы с отображением настольных приложений? [https://www.microsoft.com/surface/en-gb/support/apps-and-windows-store/app-display-issues?os=windows-10&=undefined] Проблемы с подключением Surface ко второму экрану? [https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/music-photos-and-video/trouble-connecting-surface-to-second-screen?os=windows-10&=undefined ] Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь отвечать на них.

Помогло 0 людям
Kristina Fadel
7/7/2017

Привет, мой монитор соответствует всем требованиям. Так что, похоже, он полностью совместим. На самом деле это отлично работает, просто окна изменяют размер при стыковке и расстыковке каждый раз. Для меня это ошибка программного обеспечения, если уж на то пошло.

Помогло 0 людям
Dr. Dennis Waters
7/8/2017

Привет, Наиболее распространенной причиной является низкое качество кабеля, пассивные адаптеры, неподдерживаемые мониторы, выход за пределы диапазона разрешений, выход за пределы диапазона Герц, слишком много мониторов, слишком длинные кабели или ошибки распознавания Windows. Чтобы устранить вашу проблему, мы рекомендуем вам выполнить некоторые действия по устранению неполадок, приведенные по этой ссылке [https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/hardware-and-drivers/troubleshoot-docking-station-surface-dock]. Мы с нетерпением ждем ваших обновлений. С уважением.

Помогло 0 людям
Kristina Fadel
7/12/2017

Эта ссылка предназначена для истинных проблем с дисплеем - пустой экран, неправильное разрешение, мигающие экраны или плохое оборудование док-станции и т.д... Моя проблема связана с программным обеспечением в Windows 10. При стыковке или расстыковке мои различные открытые окна резко меняют размер. В это время они не масштабируются должным образом. Речь идет о windows10, изменяющем размеры открытых окон.

Помогло 0 людям
Charlotte Stroman DDS
7/12/2017

Вы пробовали загружаться в безопасном режиме?

Помогло 0 людям
Nathaniel Leuschke
7/15/2017

Здравствуйте, Чистая загрузка помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления или при запуске программы в Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista. Мы предлагаем вам выполнить это. Следуйте инструкциям, приведенным в этой ссылке[https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows], найдите, как выполнить чистую загрузку > Windows 10. Пожалуйста, сообщайте нам о прогрессе. С уважением.

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

857

Просмотров

10

Ответов

831

Просмотров

1

Ответов