Ошибка синего экрана после установки обновления Insider
8/21/2019

Привет, я не знаю, куда обратиться за помощью. Я уже много лет участвую в программе Insider. Я использую Windows 10 на своем основном ноутбуке, обновленном с Win7

Вчера, должно быть, произошло обновление, так как моя система начала замедляться, а затем замерла. Мне пришлось вручную принудительно выключить. S

Когда я попытался запустить его снова, меня приветствовал BSOD. Устранение неполадок не помогает. Невозможно восстановить, сбросить, исправить запуск. Мог бы войти в cmd, но ничего не работает. Я МОГ видеть диски в списке дисков

Но сейчас они в основном пусты, я видел несколько других сообщений с этим появлением. 1 пользователю повезло, что она не закрылась, смогла все это увидеть и сменила диск #

Кто-нибудь знает, что происходит

*** Измененный заголовок из: Обновление инсайдеров окна 10***

Ответы (10)

Joyce Mraz
8/22/2019

Привет, Спасибо, что написали на форумах сообщества Microsoft. Я ценю ваши усилия в этом направлении. Я понимаю, каково это, когда компьютер работает не так, как должен. Мы хотели бы узнать следующие подробности, чтобы выяснить основную причину проблемы: * Какой код ошибки/сообщение вы видите при ошибке на синем экране? * Какая сборка insider была установлена? * Какова марка и модель компьютера? Поскольку вы уже пытались выполнить восстановление и сброс, мы хотели бы знать, можете ли вы загрузить компьютер в безопасном режиме. Если вы еще не пробовали загрузить компьютер в безопасном режиме, я предлагаю вам попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме и посмотреть, загрузится ли компьютер. Пожалуйста, обратитесь к разделу С черного или пустого экрана в статье Запустите компьютер в безопасном режиме в Windows 10 [https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode]. Если компьютер нормально загружается в безопасном режиме, я предлагаю вам выполнить чистую загрузку компьютера из безопасного режима и посмотреть, загрузится ли компьютер. Выполнение чистой загрузки запустит компьютер с минимальным набором драйверов и программ, чтобы определить, является ли фоновая программа причиной проблемы. Некоторые программы запуска не будут загружаться после выполнения чистой загрузки компьютера. Однако эта функция вернется, когда вы перезагрузите компьютер для нормальной загрузки после завершения устранения неполадок. Чтобы выполнить чистую загрузку компьютера, обратитесь к статье Как выполнить чистую загрузку в Windows[https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows]. Если при выполнении чистой загрузки проблема устранена, пожалуйста, обратитесь к разделу "Как определить причину проблемы" после выполнения чистой загрузки, чтобы проверить, какая программа вызывает проблему. Примечание. Пожалуйста, обратитесь к разделу Сброс компьютера для нормальной загрузки после устранения неполадок при чистой загрузке, чтобы загрузить компьютер в обычном режиме после устранения неполадок. Вы также можете обратиться к инструкциям по устранению неполадок, упомянутым в статье Устранение ошибок синего экрана[https://support.microsoft.com/en-us/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors]. Пожалуйста, ответьте со статусом вопроса, мы будем рады помочь вам в дальнейшем. С уважением, Нихар Кхаре, Модератор сообщества Microsoft

Помогло 1 людям
Mrs. Kenneth Hand
8/23/2019

Извините, теперь это был синий экран, он был черным.. после нескольких дней борьбы с этим я, наконец, смог, по крайней мере, получить компакт-диск, но так и не получил доступа к win 10. Обновление пошло не так, как всегда, и привело к неправильной загрузке и удалению ОС. Я взял и вытащил свою маленькую сетевую книгу и загрузил создание мультимедиа на карту памяти. Но когда я поместил его в систему, которая была уничтожена до. Так что сейчас я делаю сброс обратно до win 7. Мой нетбук, когда я его включил, так сильно отставал от обновлений, что начал загружаться. что бы ни делала Windows, они стирают все системы или блокируют их. В моем следующем они заблокировали его там, где он не разрешит никаких обновлений. И им лучше не делать этого с моим компьютером, над которым я сейчас работаю. Но спасибо тебе.

Помогло 0 людям
Carrie Hoppe
8/23/2019

Надеюсь, следующего раза не будет, но на всякий случай имейте в виду, что если вам когда-нибудь понадобится снова очистить установку, вам не придется возвращаться к W7. Если на ПК был активирован W10, вы можете просто загрузить последнюю версию ISO (будь то версия или инсайдерская) и быть в курсе последних событий с помощью одной установки. Просто выберите "У меня нет ключа продукта" во время установки, Windows активируется позже, когда вы выйдете в Интернет. Удачи!

Помогло 2 людям
Mrs. Kenneth Hand
8/24/2019

Мой оригинальный ключ продукта для win 7 должен быть где-то на жестком диске, точно так же, как тот, который использовался для win 10. И если я не получу здесь никакого удаленного помощника быстро, я гарантирую, что никогда больше этого не сделаю, через все эти даты я всегда исправлял свои ошибки, заходил в hun и советовал многим пользователям, как исправить их. Чувак, серьезно, что, черт возьми, случилось на этот раз с программой обновления?? Он попал как в 10, так и в 7. Мне столько раз приходилось сбрасывать свой дурацкий пароль, потому что мне приходилось пользоваться своим телефоном. Прямо сейчас с win 7 в сетевой книге я продолжаю терять соединение, и все, что я хочу сделать, это загрузить создание мультимедиа, потому что мой основной компьютер застрял в этом проклятом цикле. Я почти закончил. Я больше не могу этого делать. Я пациент, проходящий курс химиотерапии, и у меня просто нет терпения для этого ****, особенно с тех пор, как вы забрали все наши основные административные права. Я не могу войти в главный компьютер, мое соединение отключается или переключает адаптеры каждый раз, когда я нажимаю enter, и у меня возникают проблемы.я сыт по горло, Не стою этого hassel..do вы понимаете??

Помогло 0 людям
Carrie Hoppe
8/24/2019

"У меня просто нет терпения для этого ****, особенно с тех пор, как вы забрали все наши основные административные права". Я ничего не сделал, кроме как дал тебе совет. Я такой же обычный пользователь Windows, как и вы, добровольно отдаю свое время здесь, чтобы помогать другим, вот и все. Удачи! https://insider.windows.com/en-us/program-agreement /[https://insider.windows.com/en-us/program-agreement /] Участие в программе. Вы добровольно соглашаетесь участвовать в Программе, зная, что цель этой Программы - предоставить вам экспериментальное, предварительное, бета-версию или другое программное обеспечение раннего выпуска (“Программное обеспечение”), включая соответствующую документацию, материалы и информацию, такую как веб-страницы Программы, электронные письма, форумы, контент, отзывы и другие службы (“Программные службы”), с целью предоставления Корпорации Майкрософт полезной информации о вашем опыте работы с Программным обеспечением и Программными службами. * Вы понимаете, что использование экспериментального и раннего предварительного программного обеспечения означает, что у вас могут возникать случайные сбои и потеря данных. Участвуя, вы соглашаетесь часто создавать резервные копии своих данных. * Ваше участие в Программе является добровольным и бесплатным, компенсация за ваше участие не взимается. Ваше участие не создает юридических партнерских, агентских или трудовых отношений между вами и Корпорацией Майкрософт. * Ваше участие в Программе не обязывает Корпорацию Майкрософт предоставлять вам Программное обеспечение или Программные услуги.

Помогло 3 людям
Mrs. Kenneth Hand
8/25/2019

> "У меня просто нет терпения для этого ****, особенно с тех пор, как вы забрали все наши > основные административные права". > > > > Я ничего не делал, кроме как давал вам советы. > > Я такой же обычный пользователь Windows, как и вы, добровольно проводящий здесь свое время, чтобы помочь > другим, вот и все. > > Удачи! > > > > https://insider.windows.com/en-us/program-agreement / > [https://insider.windows.com/en-us/program-agreement /] > > > > Участие в программе. Вы добровольно соглашаетесь участвовать в Программе, зная, что цель этой Программы - предоставить вам экспериментальное, предварительное, бета-версию или другое программное обеспечение раннего выпуска (“Программное обеспечение”), включая соответствующую документацию, материалы и информацию, такую как веб-страницы Программы, электронные письма, форумы, контент, отзывы и другие службы (“Программные службы”), с целью предоставления Корпорации Майкрософт полезной информации о вашем опыте работы с Программным обеспечением и Программными службами. > > > > * Вы понимаете, что использование экспериментального и раннего предварительного программного обеспечения означает, что > у вас могут возникать случайные сбои и потеря данных. Участвуя, вы > соглашаетесь часто создавать резервные копии своих данных. > > > > * Ваше участие в Программе является добровольным и бесплатным, компенсация за ваше участие не взимается. Ваше участие не создает юридических партнерских, агентских или трудовых отношений между вами и Корпорацией Майкрософт. > > > > * Ваше участие в Программе не обязывает Корпорацию Майкрософт предоставлять вам Программное обеспечение или Программные услуги. Полностью понимаю, но также, когда это испортится, вы должны помочь нам восстановиться.. моя система полностью испорчена, и я не могу все исправить, и вы знаете, что я не единственный

Помогло 0 людям
Candice Abernathy
8/25/2019

> > "У меня просто нет терпения для этого ****, особенно с тех пор, как вы забрали все наши > > основные административные права." > > > > > > > > Я ничего не делал, кроме как давал вам советы. > > > > Я такой же обычный пользователь Windows, как и вы, добровольно проводящий здесь свое время, чтобы помогать >> другим, вот и все. > > >> Удачи! > >> >>>>> https://insider.windows.com/en-us/program-agreement / > > [https://insider.windows.com/en-us/program-agreement/] > > > > > > > > Участие в программе. Вы добровольно принимаете участие в Программе > >, зная, что цель этой Программы - предоставить вам экспериментальное, > > предварительное, бета-версию или другое программное обеспечение раннего выпуска (“Программное обеспечение”), включая соответствующую документацию, материалы и информацию, такую как > > Веб-страницы Программы, электронные письма, форумы, контент, отзывы и другие службы >> (“Программные службы”), с целью предоставления Корпорации Майкрософт полезной > > информации о вашем опыте работы с Программным обеспечением и Программными службами. > > > > > >>> * Вы понимаете, что использование экспериментального и раннего предварительного программного обеспечения > > означает, что у вас могут возникать случайные сбои и потеря данных. Участвуя > >, вы соглашаетесь часто создавать резервные копии своих данных. > > > > > > > > * Ваше участие в Программе является добровольным и бесплатным, никакой компенсации за ваше участие не предусмотрено. Ваше участие не создает > > юридических партнерских, агентских или трудовых отношений между вами и > > Корпорацией Майкрософт. > > > > > > > > * Ваше участие в Программе не обязывает Корпорацию Майкрософт предоставлять вам > > Программное обеспечение или Программные услуги. > > Полностью понимаю, но также, когда что-то идет не так, вы должны помочь нам вернуться > вверх.. моя система полностью испорчена, и я не могу все исправить, и вы знаете, что я > не единственный, в ком вы? Мы все здесь волонтеры и такие же пользователи, как и вы. Многие из нас учились по ходу дела, задавая вопросы и проверяя эти форумы в поисках ответов. JMO, но если у вас не хватает терпения, чтобы справиться с проблемами, выполнить чистую установку или создать резервный образ, тогда вы должны быть в сборке выпуска.

Помогло 2 людям
Ginger O'Connell
8/25/2019

"Полностью понимаю, но также и когда это испортит, вы должны помочь нам восстановить... моя система полностью испорчена, и я не могу что-то исправить, и вы знаете, что я не единственный" Люди пытались вам помочь, но что важно при использовании программы/программного обеспечения для бета-тестирования, так это то, что у человека есть базовые знания о компьютерных системах, например, как восстановить с резервного носителя, как загружать и переустанавливать системы, как устранять неполадки, 99% людей на форумах тезисов - обычные люди, такие же, как вы, мое предложение было бы загрузить текущую общедоступную сборку и выполнить чистую установку таким образом у вас будет рабочая версия Windows 10, поддерживаемая сотрудниками службы поддержки Microsoft

Помогло 0 людям
Carrie Hoppe
8/25/2019

> > Полностью понимаю, но также, когда что-то идет не так, вы должны помочь нам восстановить > > резервную копию.. моя система полностью испорчена, и я не могу все исправить, и вы > > знаете, что я не единственный, извините меня, но я не должен ничего делать для вас, и вы не до конца поняли. Еще раз: я такой же обычный пользователь Windows, как и вы, добровольно проводящий здесь свое время, чтобы помогать другим, вот и все. Если вы не можете справиться с бета-тестированием самостоятельно, возможно, WIP не для вас.

Помогло 0 людям
Mrs. Kenneth Hand
8/26/2019

Черт возьми, у всех вас грубые манеры. И тому, кто сказал, что мисс никому ничего не должна. Ну, я верю, что мы все попали в это с бесплатным выигрышем 10. Но спасибо вам всем, я сделал сброс к заводским настройкам. Теперь я загружу обновления и закончу свою химиотерапию без стресса

Помогло 1 людям

Похожие вопросы

756

Просмотров

10

Ответов