Excel 2016 не будет ассоциироваться ни с какими файлами .xls или .csv
2/5/2019

У меня возникли проблемы с сопоставлением любых файлов с excel.exe , ничего не работает

Windows 10 - Office 365 Бизнес (Excel 2016)

До 2 дней назад не было проблем с открытием .xls, только .csv, в то время как теперь он не открывает никаких листов excel.

Я попробовал полный онлайн-ремонт, удалил и переустановил обе версии office 32 и 64

Я попытался сбросить ассоциации файлов с помощью программ по умолчанию, но Excel не заполняет

Пожалуйста, Помогите,

Нил

Ответы (10)

Dr. Sonja Kassulke
2/6/2019

Привет, Нил, Во-первых, если вы можете открыть их в Excel > Открыть, то вы можете изменить протокол в настройках Windows, чтобы это работало: меню "Пуск" > "Настройки" > "Приложения" > "Приложения по умолчанию" > "Выбрать приложения по умолчанию по типу файла" (это внизу страницы): найдите .xls, измените приложение по умолчанию на Excel. Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/a7f1179d-8a7e-449d-a6e2-e053d3347e61?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/a7f1179d-8a7e-449d-a6e2-e053d3347e61?upload=true ] Для дальнейшего устранения неполадок, вот несколько вопросов, которые мы хотим обсудить с вами: 1. Если файлы не могут открыться в Excel, могу я спросить, что произойдет, если вы попытаетесь открыть файл в Excel > Открыть? 2. Версия Office, которая у вас есть: Excel > Файл > Учетная запись: Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/be2adc1a-67f2-45f8-a8b1-724572955662?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/be2adc1a-67f2-45f8-a8b1-724572955662?upload=true ] 3. Версия для Windows: нажмите клавишу Windows + R > введите winver > ОК С уважением, Алекс

Помогло 0 людям
Carrie Hoppe
2/6/2019

Привет, Алекс, я могу открыть документ, пройдя через Excel > Открыть. Но не в том случае, если файл находится на рабочем столе. Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/dac43e75-f466-452c-8888-05edb99c2d3f?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/dac43e75-f466-452c-8888-05edb99c2d3f?upload=true] Я также не могу выбрать Excel через изображение приложений по умолчанию [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/7429d5bb-4a96-46f7-8f6f-b0e4ac033cce?upload=true] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/7429d5bb-4a96-46f7-8f6f-b0e4ac033cce?upload=true ] 1. Если файлы не могут открыться в Excel, могу я спросить, что произойдет, если вы попытаетесь открыть файл в Excel> Открыть? ---- Да, он открывается в Excel 2. Версия Office, которая у вас есть: Excel > Файл > Учетная запись: ---- Версия 1901 (Сборка 11231.20130, Нажмите, чтобы запустить) Ежемесячный канал 3. Версия Windows: нажмите клавишу Windows + R > введите winver > OK ---- Версия 10.0 (сборка 10240)

Помогло 0 людям
Dr. Sonja Kassulke
2/8/2019

Привет, Нейлиоз, Одно из предложений - попробовать это в другой учетной записи пользователя в вашей системе Windows: создайте учетную запись локального пользователя или администратора в Windows 10 [https://support.microsoft.com/en-sg/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account]. Посмотрите, связывается ли Excel с этими файлами, когда вы входите в систему как другой пользователь. Этот тест поможет нам определить, связана ли проблема с профилем пользователя. Добро пожаловать, чтобы поделиться с нами любыми обновлениями. Еще одно предложение - запустить Windows в безопасном режиме: Запустите компьютер в безопасном режиме в Windows 10[https://support.microsoft.com/en-sg/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode]. Это может проверить базовые настройки в вашей системе и сообщить нам, относится ли это к окружающей среде. С уважением, Алекс

Помогло 0 людям
Dr. Sonja Kassulke
2/9/2019

Привет, Нейлиоз, Вы пробовали безопасную загрузку или новый профиль пользователя? Есть ли какие-нибудь новости? С уважением, Алекс

Помогло 0 людям
Carrie Hoppe
2/13/2019

Привет, Алекс, я попробовал оба варианта, и оба они не сработали. Я загрузил его в безопасном режиме, но он все равно не открылся. А также создал новый профиль пользователя/администратора, и он по-прежнему не открывает никаких файлов Excel. Есть еще какие-нибудь варианты? С уважением, Нил

Помогло 0 людям
Dr. Sonja Kassulke
2/14/2019

Привет, Нил, я заметил, что мы не пробовали щелкнуть правой кнопкой мыши файл Excel > Открыть с помощью > Выбрать другое приложение > Другие приложения. Посмотрите, можете ли вы найти Excel в списке и выбрать его. Если он все еще не работает, я хочу уточнить у вас, как вы удаляли Office раньше, использовали ли вы вариант 2 в этой статье: Удалить Office с ПК [https://support.office.com/en-us/article/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8]? С уважением, Алекс

Помогло 0 людям
Dr. Sonja Kassulke
2/16/2019

Привет, Нейлиоз, Добро пожаловать, чтобы ответить в удобное для вас время, и мы будем продолжать следить. С уважением, Алекс

Помогло 0 людям
Carrie Hoppe
2/18/2019

Привет, Алекс, я несколько раз пытался удалить Office, и все это время он не работал. Когда я пытаюсь выбрать другое приложение, Excel не заполняется в списке для выбора. Это странно, так как я могу выбрать Word, но не Excel. С уважением, Нил

Помогло 0 людям
Dr. Sonja Kassulke
2/19/2019

Привет, Нил, спасибо за новости. Если Office был переустановлен, я думаю, мы можем сосредоточиться на системе, так как вы все еще используете Windows10.0 (Сборка 10240), я думаю, вы можете сначала обновить ее: Обновите Windows 10 [https://support.microsoft.com/en-sg/help/4027667/windows-10-update]. Кроме того, проверьте, есть ли в системе какие-либо другие установки Office: Соберите данные об установках Office с помощью нового надежного сценария сканирования инвентаризации офиса [https://blogs.technet.microsoft.com/office_resource_kit/2011/05/26/collect-data-about-office-installations-by-using-the-new-robust-office-inventory-scan-script/] Спасибо за ваше терпение. С уважением, Алекс

Помогло 0 людям
Dr. Sonja Kassulke
2/21/2019

Привет, Нил, ты уже пробовал обновлять Windows? Как все прошло? С уважением, Алекс

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

776

Просмотров

1

Ответов

774

Просмотров

2

Ответов