Камера вызывает Windows 10 BSOD
9/4/2017

Недавно я обновил свой Lenovo G555 с установленной на заводе Win 7 до Windows 10. Я попросил сотрудника службы поддержки Microsoft взять на себя дистанционное управление, чтобы сделать это. Это единственное изменение, которое было сделано. Я не менял ничего из оборудования. С тех пор я получаю BSOD всякий раз, когда открываю программу, использующую встроенную камеру. Я проверил наличие новых драйверов, но это не возымело никакого эффекта. Ниже приведена ссылка на пару файлов мини-дампа.

Не было подключено никаких внешних устройств. Я получаю BSOD, когда пытаюсь открыть Skype, камеру, YouCam 7. Сообщений об ошибках или предупреждений нет. Просто каждый раз, когда я пытаюсь получить доступ к встроенной камере, компьютер выходит из строя. До обновления камера работала нормально.

Спасибо за любую помощь.

https://1drv.ms/f/s !AgtoXOAg7Jjbgzfm8xZZXo-Бесзо

Правильный Ответ

Jason Larkin
12/24/2021

Драйвер, который, по-видимому, вызывает сбой (KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (139)), является SMIksdrv.sys : Проверка на ошибку 139, {3, a9cf78a0, a9cf77d0, 0} Не удалось загрузить изображение\SystemRoot\system32\DRIVERS\SMIksdrv.sys , Ошибка Win32 0n2 *** ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не удалось проверить метку времени для SMIksdrv.sys *** ОШИБКА: загрузка модуля завершена, но символы не могут быть загружены для SMIksdrv.sys Вероятно, это вызвано: SMIksdrv.sys (SMIksdrv+5e51) В SMIksdrv.sys является драйвером для встроенной веб-камеры. Как было предложено в этой теме [http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/blue-screen-when-accessing-windows-10-integrated/91e26814-1306-46a1-a6c9-941d215502dd ] попробуйте переключиться на драйвер веб-камеры Windows inbox, удалив любой драйвер/ программное обеспечение для камеры.

Помогло людям

Похожие вопросы

996

Просмотров

2

Ответов