Кнопка входа в OneNote не реагирует
2/7/2019

Пожалуйста, помогите! В OneNote над моими записными книжками отображается постоянный серый баннер с надписью "Чтобы синхронизировать этот блокнот, войдите в OneNote". Справа от серого баннера находится кнопка входа. Когда я нажимаю на нее, ничего не происходит.

В самом верху приложения OneNote отображается мое имя. Когда я нажимаю на него, он содержит правильную информацию о моей учетной записи, поэтому может показаться, что я действительно вошел в систему. Я использую Windows 10, Office 365 для бизнеса.

Кто-нибудь может помочь, пожалуйста?

Большое спасибо,

Мелисса

Ответы (1)

Boyd Shields
2/7/2019

Привет, Мелисса, Согласно описанному вами сообщению об ошибке, я предполагаю, что вы используете OneNote для Windows 10. Пожалуйста, попробуйте войти в систему OneNote.com [https://www.onenote.com /] и посмотрите, синхронизирован ли уже ноутбук с ним. Если ваш ноутбук уже синхронизирован с OneNote.com , вы можете щелкнуть свое имя в приложении OneNote для Windows 10, затем нажать "Выйти" и снова войти. Если записная книжка не синхронизирована с OneNote.com , чтобы защитить файлы, вы можете скопировать содержимое в OneNote.com вручную, а затем выйдите и войдите в свое приложение OneNote для Windows 10. Основываясь на моем тесте, это также может быть связано с тем, что вы использовали разные учетные записи для приложения OneNote и других приложений Office. Если да, пожалуйста, также попробуйте сохранить свой блокнот в OneNote.com а затем переключитесь на другую учетную запись, чтобы устранить эту проблему. Пожалуйста, дайте нам знать, может ли мое предложение сработать. Если нет, я был бы признателен, если бы вы предоставили нам следующую информацию, чтобы мы могли вам помочь: 1. Пожалуйста, сделайте снимок экрана с сообщением об ошибке; 2. Пожалуйста, щелкните многоточия в правом верхнем углу OneDrive для Windows 10 > Настройки > О программе и сделайте снимок экрана с информацией о версии. С наилучшими пожеланиями, Натан

Помогло 1 людям

Похожие вопросы

873

Просмотров

1

Ответов

872

Просмотров

1

Ответов