Microsoft Excel Продолжает Выходить Из Строя Несколько Раз В День
6/29/2017

Привет,

У меня проблема с сбоем Excel несколько раз в день, каков следующий шаг для устранения неполадок с приведенной ниже ошибкой:

Windows 10 Pro x64 10.0.15063 Windows 10 Pro x64 10.0.15063

Описание

Проблема привела к тому, что эта программа перестала взаимодействовать с Windows.

Путь приложения с ошибками: C:\Program Файлы (x86)\Microsoft Office\Office16\EXCEL.EXE

Сигнатура проблемы

Имя проблемного события: AppHangB1

Название приложения: EXCEL.EXE

Версия приложения: 16.0.4549.1000

Временная метка приложения: 591b536c

Подпись повесить: d56c

Тип подвеса: 134217728

Версия операционной системы: 10.0.15063.2.0.0.256.48

Идентификатор локали: 1033

Дополнительная подпись зависания 1: d56cdee548ad6180df593828b53457df

Дополнительная подпись зависания 2: 3cc0

Дополнительная подпись для зависания 3: 3cc077ff346700bff08a433c35a770cf

Дополнительная подпись 4: d56c

Дополнительная подпись зависания 5: d56cdee548ad6180df593828b53457df

Дополнительная подпись зависания 6: 3cc0

Дополнительная подпись для зависания 7: 3cc077ff346700bff08a433c35a770cf

Дополнительная информация о проблеме

Идентификатор корзины: b4bf4b09cf888d902c035bf0dcf2ca2a (129491509128)

Ответы (4)

Dr. Dennis Waters
6/29/2017

Привет, Тони, чтобы мы могли предоставить вам подходящее решение, мы хотели бы сначала задать несколько вопросов. Предоставьте нам более подробную информацию, ответив на следующие вопросы ниже: * Произошли ли какие-либо изменения на компьютере до возникновения этой проблемы? * Какие шаги вы уже пробовали? * Вы проверили, то же ли это с другими приложениями Office? * Происходит ли сбой приложения Excel при открытии или запуске? С уважением.

Помогло 0 людям
Mrs. Jeremy O'Kon
6/30/2017

Пока вы работаете над шагами, предложенными Марком Лором[https://answers.microsoft.com/en-us/profile/f0567024-fc14-43ac-b7a4-700306448e15], попробуйте выполнить быстрый ремонт. https://support.office.com/en-us/article/Repair-an-Office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b [https://support.office.com/en-us/article/Repair-an-Office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b]

Помогло 0 людям
Kristie Hirthe
7/10/2017

Привет, Марка, спасибо за ваш ответ! Ответы таковы: * Никаких изменений в компьютере. * Попробовал следующие решения: * Отремонтировал office * Удалите, переустановите office * Переустановил ОС, переустановил office * Обновил жесткий диск до SSD для повышения производительности * Проверил, возникает ли проблема только с файлами на сервере или локально (происходит в обоих) * Похоже, связано только с Excel. * В основном вылетает после некоторого использования (не при запуске) Спасибо, Тони

Помогло 0 людям
Kristie Hirthe
7/10/2017

Спасибо E за Excel - я попробовал метод восстановления, но, к сожалению, проблема все еще возникает.

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

706

Просмотров

1

Ответов