Мобильная точка доступа не работает
11/29/2017

Во-первых, я пытаюсь поделиться своим подключением к Интернету через Ethernet, через мобильную точку доступа, и смог сделать это без суеты.

За одно обновление до обновления fall creators были обновлены драйверы Wi-Fi, и с тех пор они не могут запустить мобильную точку доступа.

Я перепробовал все, что доступно в сети, т.Е. отключал и включал драйверы Wi-Fi и Ethernet, но ничего не получалось.

Когда я запускаю Windows, захожу в мобильную точку доступа и пытаюсь ее запустить, она зависает при применении настроек, но не запускается, но когда я перехожу к сетевым подключениям, я вижу подключение по локальной сети *3 (виртуальный адаптер Microsoft WiFi #2) работает, но у него нет доступа в Интернет.

Всякий раз, когда я пытаюсь изменить настройки общего доступа к виртуальному адаптеру ethernet или Microsoft wifi, он зависает, отображая сообщение об ошибке, суррогат com не отвечает.

Когда я проверяю службы в разделе "Управление компьютером", статус службы Windows mobile hotspot "останавливается" и изменяется только после перезагрузки

Пожалуйста, ответьте на мой запрос, мне нужна техническая помощь от корпорации Майкрософт.

Ответы (6)

Mary Harber
11/29/2017

Привет, Одна из возможных причин, по которой ваша мобильная точка доступа не работает, возможно, отключен один из драйверов вашего сетевого адаптера. Пожалуйста, зайдите в диспетчер устройств и проверьте все драйверы под сетевым адаптером. Вы можете обнаружить, что один из них отключен. Вы можете включить его, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав опцию включить. Если это не устранит проблему, вы можете обратиться к этой полезной ссылке поддержки[https://support.microsoft.com/en-ph/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues]. По ссылке приведены рекомендации по устранению неполадок, которые направлены на устранение проблем с сетевым подключением в Windows 10. Сообщите нам результат, чтобы мы могли помочь вам в дальнейшем. С уважением.

Помогло 0 людям
Emma Tremblay
11/29/2017

Привет, Все сетевые адаптеры включены, попытка удалить драйвер сетевого адаптера и перезапустить, как показано в ссылке поддержки, не сработала. Я мог бы отправить отчет "netsh wlan show wlanreport", но html не может быть прикреплен.Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/027d6496-83d9-4748-872c-4557f7b28c6b] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/027d6496-83d9-4748-872c-4557f7b28c6b]Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/acf79e4f-dfc1-443d-9804-a4024fe67e0e] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/acf79e4f-dfc1-443d-9804-a4024fe67e0e ] Не решил мою проблему. Должен ли я пройти все шаги, упомянутые в ссылке поддержки.

Помогло 1 людям
Orlando Schuster
12/3/2017

Привет, пожалуйста, попробуйте все шаги, доступные по ссылке, предоставленной "Jesrael Bor", прежде чем мы перейдем к выполнению других шагов. С нетерпением жду вашего ответа.

Помогло 0 людям
Emma Tremblay
12/3/2017

> Привет, > > > > Пожалуйста, попробуйте все шаги, доступные по ссылке, предоставленной "Jesrael Bor" >, прежде чем мы перейдем к выполнению других шагов. > > > > С нетерпением ждем вашего ответа. Привет, я перепробовал все шаги, упомянутые в ссылке поддержки, кажется, ничего не работает, я чувствую, что эта проблема не имеет решения, однажды все работало нормально, а на следующий день точка доступа перестала работать. Все это очень простые шаги, и я пробовал их и раньше, но ничего не получалось. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам потребуется дополнительная информация и как ее вам отправить, так как здесь я могу отправлять только изображения (скриншоты) и гиперссылку.

Помогло 0 людям
Emma Tremblay
12/3/2017

https://aka.ms/Dvex1x [https://aka.ms/Dvex1x]

Помогло 0 людям
Orlando Schuster
12/4/2017

У нас есть тема с аналогичной проблемой. Нажмите здесь [https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-networking/mobile-hotspot-is-not-working-in-windows-10-after/4c92386c-92a0-4ac6-88e0-1aba8486cb77 ] и следуйте инструкциям "adnb" по удалению ручных настроек точки доступа Wi-Fi. Держите нас в курсе.

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

612

Просмотров

3

Ответов