Мобильное приложение SharePoint с проблемой потокового видео
8/20/2018

Привет,

Возникла проблема с мобильным приложением SharePoint на странице сайта modern view и потоковым видео. 1. Приложение SharePoint для IOS не может воспроизводить потоковое видео на странице сайта modern view. Нажмите кнопку входа без какого-либо ответа. 2. Приложение SharePoint для Android позволяет щелкнуть ссылку для входа, но для этого необходимо выполнить вход дважды.

Есть ли у кого-нибудь опыт работы с мобильным приложением SharePoint для воспроизведения видео на странице сайта modern view?

Спасибо.

Ответы (10)

Betty Hilll
8/20/2018

Привет, Бен, Спасибо за публикацию на нашем форуме. Что касается мобильного приложения SharePoint на Android, то, насколько я понимаю, оно сначала просит вас войти в систему, когда вы входите в приложение SharePoint для доступа к сайту SharePoint. И после того, как вы перейдете на современную страницу с добавленной веб-частью Stream (предварительный просмотр), она попросит вас снова войти в систему, чтобы просмотреть потоковое видео. Если это ваша ситуация, то, поскольку мы тоже видим такое поведение, мы хотели бы собрать некоторую информацию, чтобы привлечь больше ресурсов для ее расследования. 1. Ваша версия iOS и версия ОС Android. 2. Обе версии мобильного приложения SharePoint для IOS и Android. 3. Пожалуйста, свяжитесь с вашим ИТ-отделом и поделитесь информацией о своем арендаторе через личное сообщение[https://answers.microsoft.com/en-us/privatemessage/inbox]. С уважением, Цзысюань

Помогло 0 людям
Floyd Renner
8/21/2018

Привет, Цзысюань, спасибо за вашу поддержку. Я переустановил приложение SharePoint для Android и теперь могу войти в систему один раз. Однако приложение SharePoint для IOS по-прежнему не может войти в поток. По вашим вопросам: Q1. IOS: 11.4.1 Android: 8.0 Q2: IOS: Последняя версия Android: Последняя версия Q3. Ответил "Спасибо". Бен

Помогло 0 людям
Betty Hilll
8/21/2018

Привет, Бен, спасибо за предоставленную вами информацию. Поскольку теперь вы можете один раз войти в приложение SharePoint для Android, чтобы просмотреть потоковое видео, мы сосредоточимся на поведении приложения SharePoint на iPhone в этой теме. Если у вас все еще есть какие-либо опасения по поводу приложения Android SharePoint, не стесняйтесь размещать новую тему на нашем форуме, мы предоставим вам поддержку по поводу приложения Android SharePoint там. Ценю ваше понимание. С уважением, Цзысюань

Помогло 0 людям
Miss Marcus Buckridge
8/21/2018

Привет, Бен, Спасибо, что сообщил нам информацию об арендаторе через личное сообщение. Пожалуйста, сначала попробуйте выполнить следующие действия, чтобы увидеть результат: 1. Создайте новую тестовую страницу, добавьте на эту страницу новую веб-часть Stream. 2. Закройте приложение SharePoint. 3. Перейдите в настройки мобильных устройств > SharePoint > очистить настройки учетной записи > перейти в приложение SharePoint, чтобы узнать, сохраняется ли проблема и на этой новой странице. 4. Если проблема не устранена, попробуйте переустановить приложение SharePoint, чтобы увидеть результат. Если у вас все еще есть проблема после описанных выше действий, я сообщу об этой проблеме с большим количеством ресурсов. Основываясь на моем тесте, проблема может быть связана с конкретным арендатором. Потому что я могу воспроизвести проблему с моим клиентом test1, в то время как я не могу воспроизвести проблему с моим клиентом test 2 на том же устройстве iOS phone в той же сетевой среде. Пожалуйста, отпишитесь, когда получите какие-либо обновления. Спасибо, что уделили мне время. Рена

Помогло 0 людям
Floyd Renner
8/23/2018

Привет, Рена, я пробовал с твоими шагами, но проблема все еще существует. Спасибо. Бен

Помогло 0 людям
Miss Marcus Buckridge
8/23/2018

Привет, Бен, спасибо за новости. Основываясь на моем дальнейшем тестировании, я нахожу: 1. В классическом семействе сайтов группы > создать современную страницу сайта > использовать веб-часть Stream > окно входа может хорошо отображаться. 2. В современном семействе веб-сайтов группы (например, в современном семействе веб-сайтов, связанных с группой Office 365) > используйте веб-часть Stream > веб-часть может не отображаться или "вход" не будет отвечать. Пожалуйста, помогите нам подтвердить, совпадает ли сценарий с вашей стороны. Тогда мы постараемся сообщить об этом. Спасибо, Рена

Помогло 0 людям
Floyd Renner
8/24/2018

Привет, Рена, спасибо за твою поддержку. Я создал 2 разных сайта группы, и ниже приводится мое резюме. Коллекция сайтов классической группы: 1. При нажатии на страницу приложение откроет приложение в браузере для посещения страницы и позволит нажать "Войти в веб-страницу потока". 2. После входа в поток страница пуста и не может быть перенаправлена на страницу SharePoint. 3. Закройте приложение в браузере, затем снова откройте страницу. 4. Я вижу миниатюру потока, но нажимаю кнопку воспроизведения без какого-либо ответа. 5. Нажмите кнопку "Мне нравится", чтобы сразу же подумать. Кроме того, щелчок по названию видео может перенаправить на веб-сайт потокового видео. 6. Веб-сайт потокового видео может воспроизводить видео. Современное семейство сайтов группы: 1. Разрешить посещение страницы в интерфейсе приложения (не в приложении в браузере) 2. Нажмите кнопку входа без какого-либо ответа. Спасибо. Бен

Помогло 0 людям
Miss Marcus Buckridge
8/24/2018

Привет, Бен, для коллекции сайтов classic team, основанной на моем тесте, она не откроет страницу или приложение в браузере. Он всегда запускается в приложении SharePoint. Я буду признателен, если вы предоставите нам подробную информацию по этому вопросу. Вы можете предоставить нам воспроизведение видео через личное сообщение [https://answers.microsoft.com/en-us/privatemessage/inbox]. Для современной коллекции сайтов группы мы получили тот же результат теста. Я постараюсь сообщить об этом и опубликовать любые обновления как можно скорее. Спасибо, Рена

Помогло 0 людям
Miss Marcus Buckridge
8/29/2018

Привет, Бен, ты получил мое личное сообщение? Не могли бы вы помочь нам воспроизвести видео о проблеме, как это выглядит, когда вы используете веб-часть Stream на современной странице классического сайта группы? Спасибо, Рена

Помогло 0 людям
Floyd Renner
8/29/2018

Привет, Рена, Извини, что опоздал с ответом. Я отправил видео в личном сообщении. Пожалуйста, проверьте это. Спасибо. Бен

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

776

Просмотров

1

Ответов

774

Просмотров

2

Ответов