Могу ли я получить ключ для Windows 10 Pro по номеру моего заказа
8/22/2019

Я потерял электронное письмо с ключом установки для моей Windows 10 Pro, и я хотел бы установить его после того, как он не был установлен в течение нескольких лет.

У меня были проблемы с установкой, которые заставили меня вернуться к Windows 7 Pro.

Я купил цифровой D/L у Microsoft в июле 2016 года, и у меня есть номер заказа.

Я надеюсь, что вы сможете мне в этом помочь. Это обошлось мне в 199,99 доллара.

Вкратце; Я потерял файл (ISO) и лицензионный ключ.

ТИА

Трейси

Ответы (3)

Mrs. Jeremy O'Kon
8/22/2019

Привет, Трейси, Приветствую Тебя! Я Виджай, независимый консультант. A. Ключ не нужен, если вы устанавливаете на то же оборудование. Если у вас ранее была активирована лицензия Windows 10, вы получили цифровую лицензию. Как только вы получите цифровую лицензию, ключ продукта вам больше никогда не понадобится. Поскольку у вас есть цифровая лицензия, следовательно, при чистой установке информация о лицензии автоматически поступает с серверов активации Microsoft. Windows активирует вашу лицензию Windows на основе этой информации. Убедитесь, что установленная версия такая же, как и предыдущая. Например, если это была Windows 10 Home, вам нужно установить только Windows 10 Home, а не Windows 10 Pro. Если в какой-либо момент во время установки он запросит ключ, выберите, что вы сделаете это позже / пропустите. B. Чтобы снова установить Windows 10 - Начните заново с чистой установки Windows 10 https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo ... [https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10startfresh ] Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.

Помогло 0 людям
Genevieve Lockman
8/22/2019

Привет, Виджай, и спасибо. Проблема, с которой я сейчас могу столкнуться, - это "другое" оборудование. Хотя моя первоначальная установка была всего на одну неделю, она была на моем рабочем столе (рабочей станции), и я откатил ее до Win 7 Pro в течение недели. Сегодня я хочу установить на свой новый ноутбук предустановленную Windows 10 Home. Могу ли я? Трейси

Помогло 0 людям
Mrs. Jeremy O'Kon
8/22/2019

Пообщайтесь со службой поддержки, чтобы получить ключ вашего продукта. Это поддержка живого агента, а не поддержка ботов. Через Чат с Живым Агентом - https://partner.support.services.microsoft.com /... [https://partner.support.services.microsoft.com/en-us/contactus/windows/tech-services /]

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

737

Просмотров

1

Ответов