Мой ноутбук с Windows 10 перезагружается из ниоткуда без какого-либо предупреждения
11/28/2017

Около 2 1/2 недель назад я полностью переустановил Windows 10 с нуля. Все работает нормально, и нет абсолютно никаких проблем с производительностью. Единственная проблема заключается в том, что из ниоткуда и без какого-либо уведомления моя система, похоже, перезагружается. Обычно это происходит, когда я занимаюсь обычными делами, такими как просмотр видео и игры. Я не знаю, в чем проблема, потому что я никогда не вмешивался во многие настройки, кроме отключения "Автоматического перезапуска" в "Свойства системы"> "Запуск и восстановление"> "Настройки", но это было решение, которое я принял неделю назад, чтобы исправить проблема.

Я открыл Монитор надежности и обнаружил, что это сообщение появляется одновременно примерно в 3-5 часов вечера по восточному времени каждые три дня и в разделе "Разные сбои": "Предыдущее завершение работы системы в (Время) в (Дата) было неожиданным". Это действительно разрушительно, так как мне приходится все перезагружать, но я рад, что он загружается довольно быстро. Если у кого-то еще возникли проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь ответить мне и сообщить, почему это происходит. Спасибо!

Ответы (6)

Nadine Huel IV
11/29/2017

Мы - волонтеры, готовые помочь вам решить эту проблему. Устранение ошибок синего экрана <-- прочитайте эту ссылку http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/t ... [http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/troubleshoot-blue-screen-errors] Мы можем проанализировать мини-дампы, если вы сделаете их доступными с OneDrive или других сайтов обмена файлами (таких как MediaFire). Если у вас возникли проблемы с загрузкой мини-дампов, скопируйте их на рабочий стол или в папку "Документы" и загрузите их оттуда. Один диск - Общий доступ к файлам и папкам и изменение разрешений http://windows.microsoft.com/en-us/onedrive/sha ... [http://windows.microsoft.com/en-us/onedrive/share-file-folder ] Загружать фотографии и файлы http://windows.microsoft.com/en-us/onedrive/add ... [http://windows.microsoft.com/en-us/onedrive/add-photos-files ] Архивировать или загружать содержимое C:\Windows\minidump Используйте OneDrive для загрузки собранных файлов http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-U ... [http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/w7itproui/thread/4fc10639-02db-4665-993a-08d865088d65 ] --- Это может помочь получить некоторую информацию: WinCrashReport - Free является альтернативой встроенной программе отчетов о сбоях операционной системы Windows. Когда приложение выходит из строя в вашей системе и Windows отображает внутреннее окно сбоя операционной системы, вы можете запустить WinCrashReport и получить подробный отчет о сбое приложения. Отчет о сбое WinCrashReport отображается в виде простого текста или в формате HTML и содержит следующую информацию: Адрес аварийной памяти, код исключения, описание исключения, строки, найденные в стеке, стек вызовов, регистры процессора, список модулей, список потоков и многое другое... http://nirsoft.net/utils/application_crash_repo ... [http://nirsoft.net/utils/application_crash_report.html ] FullEventLogView - Free - это простой инструмент для Windows 10/8/7/Vista, который отображает в таблице сведения обо всех событиях из журналов событий Windows, включая описание событий. Он позволяет просматривать события вашего локального компьютера, события удаленного компьютера в вашей сети и события, хранящиеся в файлах .evtx. Это также позволяет экспортировать список событий в текстовый/csv/разделенный табуляцией/html/xml-файл из графического интерфейса пользователя и из командной строки. http://nirsoft.net/utils/full_event_log_view.html [http://nirsoft.net/utils/full_event_log_view.html ] СОВЕТ: Параметры - Дополнительные параметры - позволяет видеть временные рамки вместо всего файла - установите их немного до и после времени СОБЫТИЯ. Пожалуйста, сообщите нам о результатах и, если вам нужна дополнительная помощь.

Помогло 0 людям
Leslie Hermiston
11/29/2017

Кажется, я не могу найти C:\Windows\Minidump Есть ли где-нибудь еще файлы дампа, которые могут быть?

Помогло 0 людям
Nadine Huel IV
11/30/2017

Возможно, их нет, потому что сбои не были событиями BSOD или вы не настроены на их сохранение. Проверьте, существует ли этот файл C:\Windows\memory.dmp . Предоставляли ли другие утилиты информацию о сбоях? ------------------------ Пожалуйста, дважды проверьте свои настройки здесь: Панель управления - Система - на левой стороне Дополнительные системные настройки - Вкладка Дополнительно - Запуск и восстановление - Настройки - Сбой системы - установите флажок для записи события в системный журнал снимите флажок с автоматического перезапуска убедитесь, что для отладки записи установлено значение малый мини-дамп, а папка по умолчанию должна выглядеть как %SystemRoot%\Мини-дамп. Как настроить Windows для создания файлов мини-дампа при BSOD http://blog.nirsoft.net/2010/07/27/how-to-confi ... [http://blog.nirsoft.net/2010/07/27/how-to-configure-windows-to-create-minidump-files-on-bsod /]

Помогло 1 людям
Leslie Hermiston
12/9/2017

Сбой произошел снова, и я не смог найти файл мини-дампа, и wincrashreport его не поймал. Но FullEventLogView получил некоторую информацию. Основываясь на мониторе надежности, было два отчета. Сначала в нем говорилось, что Windows не была должным образом выключена в 3:19, но на той же странице сведений говорилось: "Предыдущее завершение работы системы в 2:57:51 вечера 9.12.2017 было неожиданным". Поэтому я использовал fulleventlogview и получил два отчета за некоторое время до и после обоих таймфреймов. Загрузки: https://1drv.ms/u/s!AhjHVL3ctrR4il3HVx8RGnlXFRdR

Помогло 0 людям
Leslie Hermiston
12/22/2017

> Их может не быть, потому что сбои не были событиями BSOD или вы не настроены > на их сохранение. Проверьте, существует ли этот файл C:\Windows\memory.dmp . > > Предоставляли ли другие утилиты информацию о сбоях? > > ------------------------ > > Пожалуйста, дважды проверьте свои настройки здесь: > > Панель управления - Система - на левой стороне Дополнительные системные настройки - вкладка Дополнительно > - > > Запуск и восстановление - Настройки - Сбой системы - установите флажок для записи > События в системный журнал > > снимите флажок с автоматического перезапуска > > убедитесь, что для отладки записи установлено значение малый мини-дамп > > и папка по умолчанию должна выглядеть как %SystemRoot%\Minidump. > > Как настроить Windows для создания файлов мини-дампа в BSOD > http://blog.nirsoft.net/2010/07/27/how-to-confi ... > [http://blog.nirsoft.net/2010/07/27/how-to-configure-windows-to-create-minidump-files-on-bsod /] удар!!

Помогло 0 людям
Christina Ward
12/23/2017

Здравствуйте, Проблема, с которой вы столкнулись в отношении поведения вашего компьютера с Windows 10, может быть вызвана некоторой конфигурацией, компонентами, которые сломаны или отсутствуют в системе, или некоторыми программами, которые мешают правильной работе Windows. Чтобы решить вашу проблему, мы предлагаем вам выполнить действия, описанные в этой статье о советах по повышению производительности ПК в Windows 10[https://support.microsoft.com/en-ph/help/4002019/windows-10-improve-pc-performance]. Как только вы окажетесь на странице, вы можете развернуть и выполнить действия из каждого параметра в разделе "Показать все", а затем завершить процесс. После выполнения этих действий вы можете проверить, можете ли вы правильно пользоваться своим компьютером. Держите нас в курсе того, что вас беспокоит, для получения дополнительной помощи.

Помогло 2 людям

Похожие вопросы

849

Просмотров

3

Ответов

849

Просмотров

2

Ответов

849

Просмотров

1

Ответов