Мышь Bluetooth случайным образом подключается/отключается
5/18/2017

Привет

У моего брата есть ноутбук Lennovo с Windows 10. У него также есть мышь Microsoft Designer (Bluetooth), подключенная к нему. Теперь, две недели назад, указатель мыши перестал двигаться плавно. Кроме того, мышь подключается и отключается случайным образом, а также с довольно высокой скоростью. Он купил новую мышь (ту же мышь) и все та же история. Он подключил мою мышь MS Sculpt.... и все та же история. Я обновил драйверы Bluetooth Lennovo, но проблема сохраняется. Я искал драйверы для мыши, но не смог их найти. Какие-нибудь предложения, пожалуйста?

С уважением

Жако Преториус

Ответы (3)

Mr. Merle Davis
5/18/2017

Привет, Жако, Чтобы мы могли вам помочь, мы хотели бы знать, были ли внесены какие-либо изменения в ноутбук до того, как возникла проблема? А пока вы можете обратиться к сообщению Яшванта [https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/bluetooth-mouse-disconnects-regularly-on-windows/6d42a82b-0a10-4a22-b8dd-6286d4230aa2 ] по тому же вопросу. Не стесняйтесь сообщать нам о результатах, чтобы мы могли вам помочь в дальнейшем. С уважением.

Помогло 0 людям
Blanche Balistreri Sr.
5/18/2017

Привет, Джей, я спросил своего брата. С машиной ничего не сделали. Я был на посту, который вы мне предоставили, до того, как я отправил этот вопрос. Я не смог найти драйвер Bluetooth-мыши Microsoft Designer с сайта Microsoft. Однако я обновил драйвер Bluetooth ноутбука. Спасибо вам до сих пор... С наилучшими пожеланиями, Жако

Помогло 0 людям
Shelley Jenkins
5/22/2017

Здравствуйте, поскольку это ноутбук Lenovo, возможно, вы можете попробовать предложение Гартауда в этой теме: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/microsoft-bluetooth-mouse-keeps-disconnecting-on/d876df8d-a702-4463-a01e-dd37ce6013ef

Помогло 0 людям

Похожие вопросы