Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, чтобы отменить подписку
8/21/2018

Привет

Кто-нибудь знает адрес электронной почты, который я мог бы использовать, чтобы связаться с корпорацией майкрософт по поводу отмены подписки на office. Дочь установила бесплатную пробную версию на ноутбук, который был возвращен в магазин всего через 2 дня после того, как он был неисправен, она не знала, что пробная версия закончилась 2 дня назад, и мы пытаемся ее отменить

Ответы (8)

Lawrence Morissette
8/21/2018

Привет, я независимый консультант OneDrive, который здесь, чтобы помочь вам. Мне жаль слышать, что у вас возникли трудности. Перейдите на страницу своих услуг и подписок: https://account.microsoft.com/services /[https://account.microsoft.com/services /] При появлении запроса выберите Войти и введите адрес электронной почты и пароль учетной записи Майкрософт, связанные с вашей подпиской. Ознакомьтесь с подробной информацией в разделе "Услуги и подписки". Пожалуйста, дайте мне знать, что я буду рад попытаться решить вашу проблему. Мерлиджн Донк

Помогло 1 людям
Franklin Volkman
8/22/2018

Я пробовал это и не работает. Нет возможности отменить заказ.

Помогло 0 людям
Lawrence Morissette
8/22/2018

Нет возможности управлять конкретной учетной записью?

Помогло 0 людям
Franklin Volkman
8/22/2018

Есть возможность управлять, но не более того. Нет возможности отменить

Помогло 0 людям
Lawrence Morissette
8/22/2018

Если вы нажмете "Управление", есть ли у вас возможность отменить?

Помогло 1 людям
Franklin Volkman
8/22/2018

Нет. Возможности отменить нет.

Помогло 1 людям
Lawrence Morissette
8/22/2018

Видите ли вы Платеж и выставление счетов, если да, нажмите на него и найдите отменить

Помогло 0 людям
Franklin Volkman
8/22/2018

Правильно, я просмотрел этот раздел и все остальные разделы, и на веб-сайте нет опции отмены! Не могли бы вы предоставить мне контактные данные (адрес электронной почты или номер телефона) службы поддержки клиентов Microsoft, чтобы я мог попытаться разобраться с этим, прежде чем я получу большой счет!!

Помогло 2 людям

Похожие вопросы