OneNote для Android продолжает сбоить и не может синхронизироваться
6/28/2017

Я использую Google Nexus 5x с Android 7.1.2. В последние несколько дней OneNote часто работает в режиме зависания. Курсор будет выглядеть сломанным (половина нормальной высоты) и мигать без регистрации каких-либо введенных слов. Если я выйду из приложения и вернусь, я увижу черный экран там, где мигает курсор.

Приложение не синхронизировалось со вчерашнего дня. Это также влияет на OneNote на моем Mac. Я удалил приложение на телефоне и переустановил его. Все в порядке, кроме трех заметок, которые я написал вчера. Кажется, они застряли в режиме загрузки на целую вечность. Я открыл OneNote онлайн, но вообще не могу открыть три заметки - в сообщении об ошибке говорится, что заметки были сделаны на другом компьютере и еще не синхронизированы.

Есть идеи, что происходит?

Ответы (4)

Debra Bosco
6/29/2017

Здравствуйте, просто для подтверждения, были ли 3 заметки созданы из версии OneNote для Mac? Для Android-версии OneNote существует ли определенное время или действие, выполняемое до зависания приложения?

Помогло 0 людям
Lorenzo Wehner
7/1/2017

Нет, они были созданы на телефоне Android. Не уверен, что вы имели в виду - он продолжал замерзать, когда я печатал, и это происходило в основном 26-27 июня.

Помогло 0 людям
Debra Bosco
7/1/2017

Спасибо за информацию. В связи с этой проблемой посмотрите, можете ли вы открывать заметки в браузере вашего мобильного телефона с помощью OneNote.com . Если вы можете, попробуйте подключиться к другой сети для доступа к OneNote на вашем мобильном устройстве. Если у вас все еще возникают проблемы с мобильным приложением, удалите MS Office для Android (если установлено) и OneNote для Android. Переустановите приложения в том же порядке. Не стесняйтесь отвечать в этой теме, если вам нужна дополнительная помощь.

Помогло 0 людям
Lorenzo Wehner
7/21/2017

Как я уже сказал, три заметки не удалось открыть в онлайн-заметке. Я пробовал использовать две разные сети, но безрезультатно. Я удалил приложение OneNote и переустановил его (у меня не было приложения Office, поэтому в этом шаге не должно быть необходимости), но оно не только не сработало, но и, как я подозревал, вызвало необратимый ущерб. В конце концов, я потерял надежду, поэтому удалил заметки, чтобы приложение могло снова синхронизироваться. Сегодня, 21.07.17, похоже, это происходит снова и снова на Android. Он выходит из строя каждые 2-3 минуты без какой-либо видимой причины. Он не синхронизировался. Я проверил Onenote онлайн, и двух заметок, которые я сделал сегодня, там нет. С другой стороны, другие записные книжки, похоже, синхронизируются нормально, на самом деле я смог скопировать заметки в другую записную книжку и найти их в онлайн-версии этой записной книжки. Позже я сменил беспроводную сеть, Android OneNote, похоже, снова синхронизировался, но две заметки по-прежнему отсутствуют в OneNote на моем Mac, а также в онлайн-версии, т.Е. Каким-то образом они были потеряны по пути в облако. Поскольку я смог скопировать их в другую записную книжку, сбой, должно быть, произошел незадолго до этого. Есть идеи?

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

967

Просмотров

3

Ответов