Ошибка загрузки Oxc000098 после обновления Создателей
9/4/2017

Привет,

Все было хорошо, пока я не установил обновление для создателей и не запустил chkdsk. Когда я попытался загрузить свой компьютер на следующий день, я

получил код ошибки загрузки 98.

Я получил копию инструмента для создания носителей .iso и попробовал исправление, которое я видел, опубликованное DaveM121 (см. Ниже), но, к сожалению, оно не сработало.

Когда я выполнил третью команду (ScanOs), а затем 4-ю команду, я увидел следующее: "Успешно отсканировал установки Windows. Общее количество идентифицированных установок Windows: 0 Операция успешно завершена."

Я проверил свой профиль, и он показывает, что у меня есть действительная копия Win 10, и показывает компьютер, на котором я ее запускал.

Я заблудился и не знаю, что делать. Я обновился с Win 7, и я никак не могу позволить себе купить копию Win 10.

Помогите, пожалуйста?

Заранее спасибо.

ДавеМ121

Хорошо, вам понадобится установочный носитель Windows 10, чтобы устранить эту проблему...

Если у вас нет установочного носителя Windows 10, Нажмите ЗДЕСЬ, чтобы загрузить средство создания носителя (нажмите "Загрузить инструмент сейчас"), с помощью которого вы можете загрузить последнюю версию Windows 10 ISO (выберите "Создать установочный носитель для другого ПК), вы можете создать загрузочный USB-накопитель (минимум 4 ГБ) с помощью этого инструмента или создать файл ISO, который позже можно записать на DVD

Затем загрузите компьютер с только что созданного установочного носителя (измените порядок загрузки в BIOS).

Выйдите из среды восстановления, извлеките установочный носитель и посмотрите, загружается ли Windows 10

Если Windows 10 не загружается, загрузитесь с установочного носителя, вернитесь в командную строку и выполните эти команды по одной за раз:

Выйдите из среды восстановления, извлеките установочный носитель и посмотрите, загружается ли Windows 10

Ответы (7)

Ervin Ullrich
9/4/2017

Привет, Дон, Ваш вопрос довольно интересен, и мы хотим узнать больше. Исходя из вашего описания, вы смогли получить копию установочного носителя Windows 10 и попытались установить Windows, но это не сработало. Кроме того, вы проверили свой профиль и показали, что у вас нет действительной копии Windows 10. Для того чтобы мы могли локализовать проблему и предоставить соответствующее решение, нам потребуется следующая информация? * Можете ли вы подтвердить, что вам не удалось успешно установить Windows 10 с помощью установочного носителя? * Получали ли вы какое-либо сообщение об ошибке при запуске bootrec/SCANOS? * Можете ли вы отправить скриншот профиля, показывающий, что у вас НЕТ действительной копии Windows 10? ПРИМЕЧАНИЕ: Удалите любую личную информацию. С нетерпением жду вашего ответа.

Помогло 1 людям
Ms. Kristy Collins
9/13/2017

Привет, пожалуйста, перечитайте то, что я опубликовал. У меня есть действительная копия Win 10, отображаемая в моем профиле.

Помогло 0 людям
Orlando Schuster
9/13/2017

Привет, Дон, Возможно, проблема вызвана проблемами совместимости с одним из ваших драйверов после обновления. Мы предлагаем выполнить восстановление системы и обновить все необходимые драйверы и посмотреть, поможет ли это. Нажмите здесь [https://support.microsoft.com/en-ph/help/12415/windows-10-recovery-options ] и выберите Использовать установочный носитель для восстановления или перезагрузки компьютера. С нетерпением жду вашего ответа.

Помогло 0 людям
Ms. Kristy Collins
9/19/2017

> Привет, Рассвет, > > > > Возможно, проблема вызвана проблемами совместимости с одним из > ваших драйверов после обновления. Мы предлагаем выполнить восстановление и обновление системы > все необходимые драйверы и посмотреть, поможет ли это. Нажмите здесь > [https://support.microsoft.com/en-ph/help/12415/windows-10-recovery-options ]> и выберите Использовать установочный носитель для восстановления или перезагрузки компьютера. >> > > С нетерпением ждем вашего ответа. Попытался восстановить систему с установочного носителя и получил сообщение об ошибке "Для использования восстановления системы необходимо указать, какую установку Windows требуется восстановить. Перезагрузите этот компьютер, а затем выберите "Восстановление системы"." Поскольку это показало, что на моем ЖЕСТКОМ диске НЕ установлена ОС после того, как я выполнил командные подсказки, которые я включил в свой первый пост, было бы разумно, если бы у меня не было точки восстановления системы для восстановления. - Начальный ремонт не смог решить мою проблему. - Восстановление образа системы с помощью установочного носителя, похоже, подтверждает этот момент. Когда я попробовал, я получил сообщение об ошибке "Windows не может найти образ системы на этом компьютере. Подключите резервный жесткий диск или вставьте последний DVD-диск из резервного набора и нажмите кнопку Повторить попытку. Или закройте этот диалог для получения дополнительных вариантов". Я нажал "Отмена" и вернулся к "Выбору резервной копии образа системы", но, конечно, резервных копий не было. Я попробовал "Выбрать образ системы", нажал "Далее" и получил "Выберите местоположение резервной копии для компьютера, который вы хотите восстановить". Поле "Местоположение" было пустым. Я попробовал "ДОПОЛНИТЕЛЬНО" и получил "найдите и установите драйвер для устройства, подключенного к компьютеру, но отсутствующего в списке доступных образов системы" ИЛИ "найдите его в сети". А?? Я все крутился и крутился на этой карусели с морской свинкой и хочу от нее избавиться. Прошло 5 месяцев с момента этой аварии 🙁. Единственной ошибкой, которую я допустил, была установка предположительно стабильного обновления создателя. Очевидно, что единственный справедливый способ решить эту проблему - это отправить Microsoft мне действительную копию Windows 10. Не могли бы вы, пожалуйста, переслать эту информацию в отдел, который сможет воплотить мои компьютерные мечты в реальность? Спасибо, Дон П.С. Пожалуйста, дайте мне знать имя этого человека и контактный номер, чтобы я не заблудился в киберпространстве. Ty.

Помогло 0 людям
Nathaniel Leuschke
9/19/2017

Привет, Дон, Для дальнейшего устранения неполадок с ошибкой загрузки 0xc0000098 мы рекомендуем вам проверить эту тему [https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/windows-10-creator-update-media-creation-tool/c1888d9c-518d-4fa3-9af9-d8823b0c49e4 ] и следуйте ответу Ричарда Дейлера. Дайте нам знать, если вам понадобится дополнительная помощь.

Помогло 0 людям
Ms. Kristy Collins
9/19/2017

> Привет, Дон, > > > > Для дальнейшего устранения неполадок при загрузке 0xc0000098 мы рекомендуем вам проверить > этот поток> [https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/windows-10-creator-update-media-creation-tool/c1888d9c-518d-4fa3-9af9-d8823b0c49e4 ]> и следуйте ответу Ричарда Дейлера. >>>> Дайте нам знать, если вам нужна дополнительная помощь. РР[https://answers.microsoft.com/en-us/profile/1e4bfd9c-7e73-40df-9241-8d3385d97d4f ] Реймайкл Рос[https://answers.microsoft.com/en-us/profile/1e4bfd9c-7e73-40df-9241-8d3385d97d4f ] Вау, я не могу в это поверить! Вы только что направили меня к МОЕЙ первоначальной ТЕМЕ о той же самой проблеме, с которой я все еще сталкиваюсь. Ответ Ричарда Дейлера мне не помог. Он только что отправил меня по ссылке Грега Кармака о том, как выполнить чистую установку. Эта информация НЕ ИМЕЕТ ОТНОШЕНИЯ к моему делу. Скажите мне: как я могу выполнить чистую установку, если мне НЕЧЕГО УСТАНАВЛИВАТЬ??? Вы действительно нажали на ссылку Грега Кармака и прочитали кучу информации, прежде чем отправить это сообщение? Я сделал. Я прочитал каждую строчку. http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki/windows_10-windows_install/clean-install-windows-10/1c426bdf-79b1-4d42-be93-17378d93e587 [http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki/windows_10-windows_install/clean-install-windows-10/1c426bdf-79b1-4d42-be93-17378d93e587] Мне действительно нужна дальнейшая помощь. Мне нужен Руководитель, который мог бы связаться со мной и который не давал бы мне повода бегать вокруг да около. Кто-то, кто сможет наконец положить конец этому кошмару. Пожалуйста, скажите мне, как я это сделаю. Если вы не уверены, какие шаги мне нужно предпринять, чтобы руководитель связался со мной, пожалуйста, дайте мне знать сейчас. Спасибо.

Помогло 0 людям
Nathaniel Leuschke
9/20/2017

Ваш запрос может быть лучше решен нашей командой службы ответов. Мы рекомендуем вам связаться с нашей службой поддержки[https://support.microsoft.com/en-us/contactus /] для того, чтобы лучше помочь вам. Дайте нам знать, если вам потребуется дополнительная помощь.

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

998

Просмотров

1

Ответов