Проблема с доступом к сетевому диску Windows 10 1709
11/29/2017

Мы перевели несколько человек на Windows 10 версии 1709 в целях тестирования. В настоящее время, однако, мы сталкиваемся с проблемой в нашей сети, когда при нажатии на сетевой диск мы получаем следующее сообщение об ошибке:

Местоположение недоступно

T:\ недоступен, если местоположение находится на этом компьютере, убедитесь, что устройство или дисковод подключены или диск вставлен, а затем повторите попытку. Если местоположение находится в сети, убедитесь, что вы подключены к сети или Интернету, а затем повторите попытку. Если местоположение по-прежнему не может быть найдено, возможно, оно было перемещено или удалено.

Если мы будем продолжать нажимать на диск для доступа к нему, мы в конечном итоге попадем на диск и получим доступ в обычном режиме. Но когда мы закроем диск, а затем попытаемся снова получить к нему доступ, мы получим то же самое сообщение. Повторите попытку несколько раз, и мы вернемся.

Это началось после того, как мы модернизировали машины. На этом этапе я прекратил обновление, пока не придумаю решение этой проблемы.

Мы провели ряд тестов, чтобы убедиться, что мы не упускаем ничего простого.

1. Первый пользователь, который сообщил нам об этой проблеме

А) Мы восстановили ее профиль

Б) Изменила свои пользовательские настройки

C) Подключил сетевой диск (та же проблема)

2. Пользователь вошел в систему на других компьютерах (не 1709), и у пользователя нет проблем, он может получить доступ к подключенным дискам, также протестирован на сервере терминалов 2012 r2 без проблем.

3. Скопировал пользователя из AD для тестирования в другой системе 1709, та же проблема. Удалил все членства одно за другим для пользователя, вошел в систему один за другим и все та же проблема

4. Удалена последняя версия CU (16299.64, я думаю) для Windows 10 1709, все та же проблема

5. Отключил наш антивирус для тестирования, чтобы проверить, не возникла ли проблема, все та же проблема, что и выше.

6. Предоставил пользователю более высокие права на домен. ПРОБЛЕМА УСТРАНЕНА. Затем пользователь может получить доступ к сетевому диску без каких-либо проблем.

7. Удалите права пользователя, вернитесь к той же проблеме.

Итак, как вы можете видеть, похоже, это проблема с разрешениями Windows 10 1709??

Другие вещи, на которые мы смотрели:

Подключенный диск поступает с сервера 2012 r2, поэтому SMB 1 не используется. (Или, по крайней мере, я в это не верю)

Обновлен наш TrendMicro OfficeScan XG до версии SP1 - Без повторной загрузки

Протестировано на более старых версиях Windows 10 (1511, 1607, 1703), и пользователь может получить доступ к сетевым дискам

Ищу здесь любые советы и предложения по решению проблемы. Может быть, есть исправление, о котором я не знаю?

* РЕДАКТИРОВАТЬ*

Забыл упомянуть, что пользователи с более высокими правами (технический персонал) не испытывают никаких проблем с доступом к этим сетевым дискам.

Еще один очень интересный нюанс: если у пользователя есть ссылка для быстрого доступа к каталогу на диске T, он может каждый раз попадать туда без проблем. Но просто нажать на диск T с компьютера не повезло.

Правильный Ответ

Ms. Brad Mraz
12/24/2021

Привет, Райан, Проблема, с которой вы столкнулись, сложнее, чем обычно решается в сообществе Microsoft. Мы предлагаем размещать ваши вопросы на форумах TechNet [https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-us/home?sort=relevancedesc&brandIgnore=True&searchTerm=Windows+10+1709+Network+Drive+Access+Issue+] , где у нас есть специалисты по поддержке, которые хорошо владеют знаниями по таким вопросам. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с программным обеспечением, и вам понадобится помощь в будущем, не стесняйтесь сообщать нам об этом.

Помогло людям

Похожие вопросы

699

Просмотров

1

Ответов

698

Просмотров

1

Ответов