Проблема с масштабированием точек на дюйм
12/3/2017

Итак, я переключился между тремя сотрудниками чата поддержки в режиме реального времени, и все они закончили тем, что перезагрузили мой компьютер, из-за чего я потерял связь с ними, пытаясь активировать удаленный сеанс, что не самое лучшее начало.

Я использую Windows 10 при 100% масштабировании, и такие приложения, как Discord или Spotify, имеют нечеткий текст и значки. Я изучил это, и, по-видимому, это можно исправить, изменив коэффициент масштабирования на 125%, 150% и так далее. Это связано с разрешением монитора. Дело в том, что 125% и выше портят все мои дисплеи (панель задач на полпути по экрану, рабочий стол не отвечает...). Есть ли какой-нибудь способ сохранить 100% масштабирование и устранить эту проблему с разрешением DPI с помощью программного разрешения?

[Перенесено из: Windows / Windows 10 / Производительность и системные сбои]

Ответы (10)

Darla Barton V
12/3/2017

У меня такая же проблема, и я не могу ее решить.Будем надеяться, что кто-нибудь в Microsoft придумает решение.

Помогло 1 людям
Leslie Fahey
12/4/2017

Привет, это может быть вызвано изменениями, внесенными на вашем устройстве. Мы хотели бы получить некоторую информацию, которая поможет нам определить причину проблемы и предоставить решение, соответствующее вашей проблеме: * Были ли какие-либо изменения в вашем устройстве до возникновения проблемы? * Это происходит только с приложением Spotify или Discord? * Какие действия по устранению неполадок выполняет служба поддержки в режиме реального времени? А пока вы можете ознакомиться с этой статьей[https://support.microsoft.com/en-us/help/3025083/windows-scaling-issues-for-high-dpi-devices ] и посмотрите, помогут ли вам приведенные шаги по устранению неполадок устранить проблему. С нетерпением жду вашего ответа.

Помогло 1 людям
Mrs. Russell Kassulke
12/4/2017

Это может быть связано с неправильным использованием драйвера дисплея..Здесь есть 3 способа исправить драйвер дисплея. Перезагрузитесь после смены драйвера дисплея. Способ 1 Щелкните правой кнопкой мыши в меню "Пуск" и откройте "Диспетчер устройств", прокрутите вниз до "адаптер дисплея", дважды щелкните по адаптеру, показанному в адаптере дисплея. В диалоговом окне есть 5 вкладок - выберите вкладку драйвер. Затем выберите "обновить драйвер", затем выберите "просмотреть мой компьютер", затем выберите "позвольте мне выбрать", затем выберите один из показанных драйверов, который не является текущим драйвером, используемым Windows сейчас. Это ошибочное обновление драйвера. Надеюсь, что одно из этих решений может вам помочь. Способ 2 От Microsoft Загрузите правильный драйвер от производителя pcc для вашей видеокарты или чипа. Если у вас есть intel и Nvidia M, сначала установите драйвер intel, а затем Nvidia. Выполняйте экспресс-установку, а не обычную. Нам известно о проблеме, которая привела к неправильному обновлению драйверов для некоторых адаптеров AMD Radeon HD 2000, 3000 и 4000 серий. Обновление драйвера было исправлено. Если на вас повлиял неправильный драйвер, выполните следующие действия для всех версий Windows 10, чтобы удалить драйвер 22.19.128.0 из системы и восстановить рекомендуемую версию драйвера (8.970.100.9001): ОТ MICROSOFT 1.Запустите Диспетчер устройств. Для этого нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок меню "Пуск", а затем выберите "Диспетчер устройств". 2. Разверните раздел Адаптеры дисплея и щелкните правой кнопкой мыши адаптер, на котором установлен драйвер проблемы, а затем выберите Свойства. 3. Выберите вкладку Драйвер и убедитесь, что версия драйвера 22.19.128.0. 4.Выберите Удалить устройство. 5. Установите флажок с надписью "Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства”. Этот шаг важен и предотвратит переустановку проблемного драйвера в будущем. 6. На этом этапе системе может потребоваться перезагрузка. При необходимости перезагрузитесь, затем снова откройте Диспетчер устройств. 7. Выберите любое устройство, затем нажмите Действие -> Проверить наличие изменений в оборудовании. 8. Если рекомендуемый драйвер (8.970.100.9001) установлен повторно, и это устраняет ваши проблемы с графикой, вы можете остановиться здесь. (Повторите шаги 1-3, чтобы убедиться, что установлена правильная версия драйвера). В противном случае выполните следующий шаг, чтобы проверить наличие драйвера с помощью Центра обновления Windows. 9. Перейдите в меню Пуск -> Настройки -> Обновление и безопасность, затем проверьте наличие обновлений и установите все доступные обновления Метод 3 Загрузите правильный драйвер от производителя pcc для вашей видеокарты или чипа. Если у вас есть intel и Nvidia M, сначала установите драйвер intel, а затем Nvidia. Выполняйте экспресс-установку, а не обычную. Если это не сработает, попробуйте следующее: загрузите драйверы для вашего устройства из каталога центра обновления Майкрософт и установите этот драйвер. 1. Перейдите на веб-страницу каталога Центра обновления Майкрософт по адресу http://www.catalog.update.microsoft.com 2. Выполните поиск вашего драйвера для более старых драйверов, которые больше не поддерживаются. Или загрузите у производителя вашего ПК / ноутбука 3. Если вы используете ноутбук или ПК "все в одном", вам понадобится драйвер мобильности, в противном случае вам, вероятно, понадобится драйвер, который не включает мобильность. 4. Если вы использовали настроенные драйверы и Windows не находит их, загрузите их у производителя вашего компьютера. • Если вы используете 32-разрядную версию Windows, загрузите меньший из двух файлов, показанных для вашего устройства, в противном случае загрузите больший. • Создайте новую папку в папке "Загрузки" под названием "Видеодрайвер" • Дважды щелкните загруженный файл CAB, чтобы открыть его, а затем перетащите его содержимое в папку "Видеодрайвер". Или запустите исполняемый файл, который вы скачали у производителя вашего компьютера. • Перейдите в "Диспетчер устройств" и "Адаптеры дисплея", выберите базовый адаптер дисплея Microsoft, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер" • Нажмите "Поиск драйверов на моем компьютере" • Перейдите в папку "Видеодрайвер", которую вы ранее создали, и нажмите "ОК" и "Далее" • Надеемся, что это установит версию диска 2015 года, и вы вернетесь и запустите или драйвер производителя вашего компьютера, если найдете и загрузите свой драйвер. Создайте резервную копию на USB или cd/dvd у Microsoft есть средство устранения неполадок для скрытия обновлений https://support.microsoft.com/en-us/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-reinstalling-in-window

Помогло 3 людям
Darla Barton V
12/4/2017

Спасибо за вашу помощь, я постараюсь следовать вашим инструкциям, надеюсь, это сработает. Спасибо, Гарольд

Помогло 0 людям
Darla Barton V
12/4/2017

Спасибо всем за вашу помощь, я постараюсь следовать инструкциям. Спасибо, Гарольд

Помогло 0 людям
Darla Barton V
12/4/2017

Благодаря вам, никаких изменений до этого не было, вы не обращались в службу поддержки в режиме реального времени, проблема не связана с каким-либо приложением или веб-сайтом.

Помогло 1 людям
Leslie Fahey
12/5/2017

Спасибо за информацию, Гарольд. Дайте нам знать, если вы закончили следовать предложенным методам, предоставленным ConiGL, и сообщите нам обновленную информацию о результатах, чтобы мы могли оказать дальнейшую помощь. С нетерпением жду вашего ответа.

Помогло 0 людям
Elaine Wilkinson
12/8/2017

1. Насколько мне известно, нет. 2. Не только они, но и другие программы, такие как движок SteelSeries или движок обоев, имеют ту же проблему, и мой Steam тоже. 3. Они сказали мне удалить драйверы и перезагрузить компьютер.

Помогло 0 людям
Elaine Wilkinson
12/8/2017

Метод 1 не сработал для меня, и у меня нет видеокарты AMD Radeon, поэтому не имеет смысла пробовать метод 2. Какие драйверы мне нужно искать в методе 3? Диспетчер устройств говорит, что у меня есть Intel(R) HD Graphics 4600 и NVIDIA GeForce GTX 970M.

Помогло 0 людям
Mrs. Russell Kassulke
12/8/2017

Ты пытаешься здесь? Вы открыли графическую панель intel? Извините, я не хочу перебирать старые вещи, но просто хочу убедиться, что вы проверили здесь и настройки графики intel со старой панели управления.. на панели задач нажмите на символ окна с левой стороны. Затем нажмите на настройки (это похоже на шестеренку), откройте систему, это первая иконка. Затем откройте дисплей. Проверьте настройки с правой стороны. В способе 2 вам необходимо иметь свои драйверы для intel и nvidia. У вас есть ноутбук или настольный компьютер? Обратитесь к производителю вашего ноутбука или настольного компьютера и найдите модель вашего компьютера. Сначала установите драйвер intel, а затем nvidia. Используйте экспресс-настройки для установки. Вы также можете проверить каталог центра обновления Майкрософт, но лучше всего загрузить и установить новейшие драйверы от производителя.. Dell, asus, acer Hp и т.д.каким бы ни был ваш компьютер. Также вы можете разместить сообщение на форумах справки, чтобы получить специальную справку для вашего устройства. Вот то, что вы ищете в настройках. Изображение [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/04608d7e-267d-49da-bdc4-c3dd7ec3256e] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/04608d7e-267d-49da-bdc4-c3dd7ec3256e]

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

997

Просмотров

2

Ответов

997

Просмотров

1

Ответов

997

Просмотров

6

Ответов