проблемы с обновлением Microsoft Windows 7
11/29/2017

Привет, я недавно сбросил заводские настройки своего компьютера и выполнил все необходимые проверки при этом, но недавно я заметил, что на моем компьютере есть 14 обновлений для оптики, которые не будут выполняться. В основном это системные требования на базе Windows 7 x64. в настоящее время я использую Windows 7 home premium.

Это:

skype для рабочего стола Windows 7.3 (KB2876229)

microsoft СКРЫЛА класс 27.10.2015 12:00:00 9.9.108.0

клавиатура microsoft - устройство фильтрации беспроводной клавиатуры

microsoft - Другое оборудование драйвер для обнаружения мыши и клавиатуры microsoft (USB)

обновление для клиента служб управления правами для Windows 7 для систем на базе x64 (KB79099)

обновление для Windows 7 для систем на базе x64 (KB2387530)

обновление для Windows 7 для систем на базе x64 (KB2454826)

обновление для Windows 7 для систем на базе x64 (KB2467023)

обновление для Windows 7 для систем на базе x64 (KB2748349)

обновление для Windows 7 для систем на базе x64 (KB976422)

обновление для Windows 7 для систем на базе x64 (KB977074)

обновление для Windows 7 для систем на базе x64 (KB979538)

обновление для Windows 7 для систем на базе x64 (KB980408)

обновление для Windows 7 для систем на базе x64 (KB980846)

Кто-нибудь может пролить немного света на то, почему они не будут обновляться, это было бы очень ценно

Кев

Ответы (3)

Miss Eleanor Adams
11/30/2017

Привет, Кевин, в некоторых случаях обновления не устанавливаются из-за конфликтов программного обеспечения. Чтобы мы могли проверить, что может быть причиной этой проблемы, пожалуйста, запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы просканировать ваш компьютер, выявить проблемы и попытаться устранить их автоматически. Вы можете загрузить и запустить средство устранения неполадок по этой ссылке [https://support.microsoft.com/en-us/instantanswers/512a5183-ffab-40c5-8a68-021e32467565/windows-update-troubleshooter]. Кроме того, если вы получаете какие-либо сообщения об ошибках при попытке загрузить или установить дополнительные обновления, пожалуйста, пришлите нам скриншот ошибки, чтобы мы могли рассмотреть ее поближе. Держите нас в курсе событий.

Помогло 0 людям
Laverne Gutkowski
11/30/2017

Привет, Эйлин Альф, Спасибо за ваш ответ, я попробовал средство обновления Windows, и оно обнаружило 3 проблемы. Я не слишком уверен, как исправить это дальше. Я добавил скриншот для дальнейшего ознакомления. Большое спасибо, Кевин[https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/352e7c56-ad78-4703-81be-763760a836a6] [https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/352e7c56-ad78-4703-81be-763760a836a6]

Помогло 0 людям
Miss Eleanor Adams
12/3/2017

Спасибо вам за обновленную информацию. Сообщение об ошибке может указывать на то, что папки Центра обновления Windows повреждены. Очистка папки распространения программного обеспечения, в которой хранятся все обновления, приведет к загрузке обновления Windows. Здесь нет ничего жизненно важного. Центр обновления Windows воссоздаст то, что ему нужно, при следующем запуске. Пожалуйста, обратите внимание, что это также приведет к потере вашей истории обновлений. Более того, при следующем запуске Центра обновления Windows это приведет к увеличению времени обнаружения. Сначала вам нужно остановить службы, связанные с Центром обновления Windows, выполнив следующие действия: 1. Щелкните правой кнопкой мыши в меню "Пуск" и выберите "Командная строка" (Администратор). 2. Введите следующую команду одну за другой и нажмите Enter: net stop wuauserv net stop bits Затем выполните следующие действия, чтобы очистить папку распространения программного обеспечения: 1. Перейдите в Проводник и введите это расположение файла: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 2. Удалите все, что находится в папке. Не удаляйте саму папку. 3. Перезагрузите компьютер и дайте Центру обновления Windows еще одну попытку проверить, существует ли проблема по-прежнему. Дайте нам знать, как все пройдет.

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

953

Просмотров

1

Ответов

950

Просмотров

10

Ответов

949

Просмотров

1

Ответов

948

Просмотров

1

Ответов