Surface Pro, проблемы с внешним экраном
11/28/2017

Недавно я приобрел один из новых Microsoft Surface Pro, и все работало отлично. находясь дома, я часто подключал его к телевизору через порт мини-дисплея к разъему hdmi, чтобы я мог смотреть видео и т. Д. На большом экране.

Я устанавливал некоторые обновления, когда телевизор был подключен (в то время я использовал телевизор в качестве основного монитора с затемненным экраном surface), и экран обновления завис. Я отсоединил адаптер, и обновление продолжилось без проблем.

Как только он перезапустился, я снова подключил экран, и он больше не работал. Когда я подключаю его, телевизор обычно зависает на картинке, где часть экрана черная, а затем представляет собой мешанину цветов, которая выглядит как разноцветная статика, но она все равно воспроизводит звук через телевизор.

Что касается поверхности, иногда экран полностью зависает, пока я не вытащу адаптер, иногда он продолжает нормально работать.

Есть идеи о том, что является причиной этого или как это исправить?

Specs: Microsoft Surface Pro Windows 10 Intel dual core I7 8GB ram 250gb ssd

Перенесено из: Windows / Windows 10 / Производительность и системные сбои

Ответы (2)

Lowell Hilll
11/28/2017

Привет, Кора, несколько дисплеев могут работать неправильно после обновления из-за несовместимого драйвера адаптера дисплея. Чтобы мы могли его обновить, мы рекомендуем вам выполнить действия, описанные в этой статье: Обновление драйверов в Windows 10[https://support.microsoft.com/en-ph/help/4028443/windows-update-drivers-in-windows-10]. Как указано в статье, если обновление драйвера адаптера дисплея не работает, попробуйте переустановить драйвер. Дайте нам знать, как все пройдет.

Помогло 0 людям
Kathy Wyman
11/28/2017

На самом деле это привело к ухудшению ситуации, но мне удалось исправить это, вручную установив правильные драйверы с сайта intel вместо того, чтобы позволить автоматическому сканированию попытаться исправить это, так что все хорошо

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

680

Просмотров

1

Ответов

680

Просмотров

5

Ответов

679

Просмотров

3

Ответов