Office 2011 не поддерживается уже полтора года, и Microsoft отключила для него систему активации. Я попытался выполнить тестовую установку своей копии, которая успешно работала в течение многих лет, но теперь она сломана, и я не смог завершить процесс. Даже если бы вы могли переустановить, вполне вероятно, что 2011 год не будет долго работать в новых версиях macOS. Вы можете купить Office 2019 для Mac [https://products.office.com/en-us/compare-all-microsoft-office-products?tab=1], или подпишитесь на Office 365. Вот 30-дневная бесплатная пробная версия[https://products.office.com/en-us/try] из Office 365.

Спасибо - я как раз сейчас читаю об этом. Нужно ли мне удалить Microsoft для Mac 2011 года перед установкой нового 2019 года?

В этом нет необходимости, но вы можете сэкономить немного места на диске, сделав это. Удалить Office для Mac [https://support.office.com/en-gb/article/uninstall-office-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3#ID0EAABAAA=Office_for_Mac_2011]

Я бы подождал, пока вы не установите 2019 год. Если вы используете Outlook, при установке 2019 года он импортирует ваши учетные данные Outlook и преобразует их в профили, чтобы обеспечить плавный переход к 2019 году. Переместите все шаблоны, веб-запросы, темы office в безопасное место перед удалением. Они не будут автоматически перенесены на 2019 год.