внешний жесткий диск отключается при запуске копирования файлов или открытии папки
8/20/2018

Дорогие,

У меня относительно старый внешний жесткий диск, купленный в 2006 году, он содержит около 60 г необходимых документов и файлов, когда я вставляю его в usb-порт, 3 раздела дисков обнаруживаются нормально, и я вижу список папок и файлов внутри, но как только я начинаю копировать любой каталог на свой ноутбук, работающий на Windows 10, все 3 диска отключены и копирование остановлено, внешний жесткий диск отключается также в случае, если я начну открывать некоторые каталоги и файлы.

Я перепробовал все USB-порты в ноутбуке, но та же проблема (два порта 2.0 и один 1.0)

Я надеюсь, что кто-нибудь сможет помочь решить эту проблему и получить мои файлы.

br

ХМ

Ответы (6)

Floyd Boehm
8/20/2018

Привет, Мохаммед. Я Грег, специалист по установке и 9-летний MVP Windows, здесь, чтобы помочь вам. 2006 году исполняется 120 лет в компьютерных годах. Я бы заменил внешний диск, так как он, скорее всего, используется для критического резервного копирования (если у вас нет другого). Но чтобы быть уверенным, вы можете запустить диагностику жесткого диска на нем: https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin ... [https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testing-programs-2626183 ] После этого запустите проверку диска, чтобы проверить файловую систему: https://www.groovypost.com/howto/check-hard-dri ... [https://www.groovypost.com/howto/check-hard-drive-fix-failures-windows-10 /] Создайте резервную копию файлов на другом компьютере, который может считывать и записывать файлы. Вы также можете попробовать переустановить драйвер диска в Диспетчере устройств, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку "Пуск", на вкладке "Драйвер" нажмите "Удалить", а затем перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйвер. Я надеюсь, что это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и сообщать нам, как все проходит. Я буду продолжать работать с вами, пока это не будет решено. ________________________________________________________ Стандартный отказ от ответственности: Имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Корпорации Майкрософт. Похоже, что эти страницы предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать товары, часто классифицируемые как PUP (Потенциально нежелательные товары). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Помогло 0 людям
Leslie Gulgowski
8/20/2018

Привет, Грег, Спасибо за отзыв, сначала я попытаюсь запустить диагностику с помощью Seatools, на данный момент у меня доступен только один компьютер, поэтому я не могу выполнить резервное копирование на другой компьютер. Я сообщу вам о результатах диагностики, как только закончу. Бр ХМ

Помогло 0 людям
Leslie Gulgowski
8/20/2018

Привет, вывод chkdsk показал нормальный вывод, и диагностический инструмент не обнаруживает внешний жесткий диск, он показывает только локальный диск моего ноутбука. Я просто хочу добавить, что файловая система внешнего жесткого диска - FAT32, а для моего ноутбука - NTFS, я не знаю, может ли это вызвать дополнительные проблемы. Бр ХМ

Помогло 0 людям
Floyd Boehm
8/20/2018

Try runnning the Partition Wizard Surface Scan: http://partitionwizard.com/video-help/partition... [http://partitionwizard.com/video-help/partitiontest/partitiontest.html] Also get a SMART reading on the drive chip using Crystal Disk Info: http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInf... [http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html]

Помогло 0 людям
Floyd Boehm
8/20/2018

Я бы также попытался найти компьютер, который может считывать диск (разве его не было?) чтобы получить данные, прежде чем больше подчеркивать их с помощью тестирования.

Помогло 0 людям
Connie Schuster
8/20/2018

Привет, старым USB-накопителям может потребоваться Y-образный разъем для питания от двух USB-портов. У вас он есть? И вы можете попробовать подключить накопитель к порту USB 3, если он есть у вас рядом.

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

737

Просмотров

1

Ответов