Windows 10 Перезагружается на черный экран
2/5/2019

Каждый перезапуск, который я выполняю для обновления, будь то обновление Windows, программное обеспечение, которое необходимо перезапустить для реализации своих обновлений, или периферийное устройство, которому требуется обновление и перезагрузка Windows, я всегда заканчиваю черным экраном. Я вижу логотип своей материнской платы, затем колесо Windows 10 вращается для загрузки, затем оно останавливается, и я остаюсь с совершенно пустым экраном. Все мои вентиляторы и индикаторы работают в моем корпусе и на клавиатуре, просто Windows не отвечает. Чтобы временно устранить мою проблему, я отключаю источник питания и снова включаю его, Windows запускает диагностику, так как я не загрузился должным образом, а затем я выбираю просто перейти в Windows 10, тогда все работает нормально. Однако это такая большая проблема, что обновления никогда не устанавливаются после того, как я продолжу работу в Windows 10. Помогите!

В случае, если это имеет значение, я использую Windows 10 Education.

Ответы (3)

Ora Kling III
2/5/2019

Привет, Арджун, меня зовут Филипп, и я Независимый консультант. Я надеюсь, что это поможет. Попробуйте войти в безопасный режим для восстановления Windows. Прервите обычный процесс загрузки вашего ПК с Windows 10, если Windows 10 не загружается нормально три раза, в четвертый раз она переходит по умолчанию в режим автоматического восстановления. Используя этот режим, вы можете загрузиться в безопасном режиме. Чтобы запустить режим автоматического восстановления, вы должны прервать обычный процесс загрузки три раза подряд: используйте сброс или кнопку питания на вашем ПК с Windows 10, чтобы остановить его во время загрузки, прежде чем он завершит загрузку Windows 10. Если вы используете кнопку питания, вам, возможно, придется удерживать ее нажатой не менее 4 секунд, чтобы принудительно выключить питание, затем вы приступаете к ремонту компьютера: при сбросе все установленные вами приложения будут потеряны, но вы получите возможность сохранить ваши файлы, если хотите. Если существует образ системы от OEM-производителя, называемый разделом восстановления, то он также дает вам возможность восстановить его. Это приведет к загрузке вашего компьютера до заводских настроек по умолчанию. Снова перейдите в раздел "Устранение неполадок". Выберите Сброс. Если вы выберете сохранить мои файлы, ваши файлы будут сохранены. Вы также можете воспользоваться третьим вариантом - восстановить заводские настройки, который неприменим на ПК. После выбора нужных опций вам будет представлено подтверждение, что-то вроде этого - это указывает на то, что вы выбрали. Нажмите "Сброс", и сброс должен начаться. Надеюсь, это поможет. Держите нас в курсе ситуации для получения дополнительной помощи.

Помогло 2 людям
Tracy Shields
2/5/2019

Спасибо, я попробую это сделать!

Помогло 0 людям
Felicia Flatley
2/5/2019

Привет, Арджун, меня зовут Сара Конг, и я независимый консультант, который здесь, чтобы попытаться помочь вам с вашей проблемой. Это распространенная проблема после обновлений время от времени. Смотрите ссылку, чтобы попытаться это исправить. https://support.microsoft.com/en-ca/help/14106 /... [https://support.microsoft.com/en-ca/help/14106/windows-10-troubleshoot-black-screen-or-blank-screen-errors]

Помогло 0 людям

Похожие вопросы

759

Просмотров

3

Ответов