Word для Mac 2016 продолжает сбоить при запуске.
5/22/2017

У меня есть клиент, который работает под управлением El Capitan с последней версией Office 2016.

Всякий раз, когда он открывает word, он немедленно закрывается. Я попытался удалить и удалить приложение. Происходит то же самое поведение.

Я создал совершенно нового пользователя, и Word все еще выходит из строя.

Единственный способ заставить его работать - запустить в режиме безопасной загрузки, но это не позволит клиенту войти в свою систему, так как сетевые учетные записи недоступны в безопасном режиме.

Вот файл сбоя от пострадавшего пользователя.

Я не уверен, как действовать дальше или даже пытаться прочитать это, поэтому я очень признателен за любую помощь.

Правильный Ответ

Yvonne Hermann
12/24/2021

Ключевым фактом является то, что Word отлично работает в безопасном режиме. Это указывает на то, что установка прошла нормально. Это указывает на одну из трех вероятных причин: * Произошел сбой Word и при открытии он пытается восстановить поврежденный документ. При обычной загрузке удерживайте нажатой клавишу Shift, а затем щелкните значок слова, чтобы обойти автоматическое восстановление. * В этой системе имеется неправильный или дублирующийся шрифт. Используйте инструмент управления шрифтами для проверки всех шрифтов и удаления плохих шрифтов. * Существует проблема с программным обеспечением сторонних производителей. На WebEx и других программных надстройках ДОЛЖНО быть установлено последнее обновление.

Помогло людям

Похожие вопросы

946

Просмотров

1

Ответов

944

Просмотров

1

Ответов

941

Просмотров

1

Ответов