Press "Enter" to skip to content

Не видите Windows 10 May 2019 Update? Вот возможные причины

В прошлый вторник Microsoft подтвердила, что начала делать Windows 10 May 2019 Update общедоступным , но это обновление, по-видимому, не отображается на ПК с запущенными несовместимыми службами. Многие пользователи утверждают в Twitter и Reddit, что обновление не отображается в Центре обновления Windows, а Помощник по обновлениям сообщает, что компьютер не совместим из-за проблем с драйверами или программным обеспечением.

В новых бюллетенях поддержки Microsoft документировала возможные причины, которые могут блокировать майские обновления.

Старые версии BattlEye не совместимы

обновление Windows от 10 мая 2019

Microsoft заявляет, что вы не получите Windows 10 May 2019 Update, если у вас есть игры, в которых используется более старая несовместимая версия программного обеспечения BattlEye. Это связано с тем, что Microsoft обнаружила проблемы совместимости, которые могут вызвать различные проблемы.

Вот что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему:

  • Обновите свои игры до последних версий, чтобы программное обеспечение BattlEye также было обновлено.
  • Удалите BattlEye.
  • Откройте свою игру.
  • Перезагрузите компьютер и снова откройте игру.
  • Удалите и переустановите игру.

Вы можете пропустить этот блок обновления, установив майские обновления вручную, но компания не рекомендует делать это. Microsoft утверждает, что принудительное обновление на несовместимом устройстве может привести к другим проблемам.

Microsoft настаивает на том, что обновление BattlEye до последней версии — единственный путь.

Некоторые версии драйверов дисплея Intel не совместимы с Windows 10 May 2019 Update

Microsoft обнаружила проблему с определенными драйверами дисплея Intel и Windows 10 May 2019 Update, при котором яркость дисплея не изменится, пока вы не перезагрузите компьютер.

«После обновления до Window 10 версии 1903 настройки яркости могут иногда выглядеть так, как будто изменения вступили в силу, но фактическая яркость дисплея не меняется», — объясняет компания.

Microsoft заблокировала майские обновления на таких устройствах. Если вы считаете, что у вас несовместимые драйверы дисплея Intel, обновите их у производителя вашего ПК или на сайте Intel.

Несовместимость драйверов AMD RAID

Microsoft недавно подтвердила, что установка Windows 10 May 2019 Update может завершиться ошибкой, если устройство использует определенные версии драйверов AMD RAID .

Проблема с определенным драйвером AMD Raid и майских обновлений может вызвать проблемы со стабильностью.

Согласно документу поддержки, проблема связана с драйверами AMD RAID, которые старше, чем 9.2.0.105. Microsoft рекомендует пользователям получить эту или более новую версию драйверов для установки Windows 10 версии 1903.

Вы всегда можете установить обновление с помощью Media Creation Tool, но Microsoft против этого решения, поскольку оно может вызвать непредвиденные проблемы.

Если вы используете инструмент Update Assistant, процесс установки нового обновления завершится неудачно сразу после сканирования системы.

USB-устройство или карта памяти

Если вы подключите к компьютеру запоминающие устройства USB или карты памяти SD, а затем проверите майские обновления, они  не будет отображаться или не удастся установить.

Любое USB-устройство, которому после подключения будет назначен отдельный диск в проводнике, может заблокировать обновление за май 2019 года.

Завершение

Windows 10 May 2019 Update может не устанавливаться на ПК по ряду других причин. В этом случае вы должны убедиться, что все ваши драйверы, приложения и службы обновлены.

Некоторые пользователи также утверждают, что майское обновление 2019 года может не устанавливаться, если в настройках функций Windows включена функция PDF.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.